聯合包裹服務公司

聯合包裹服務公司（英語：United Parcel Service, Inc.，縮寫：UPS），是世界最大的快遞承運商和包裹運送公司。起源於美國西雅圖，現總部位於亞特蘭大，近期聯合包裹服務將其業務範圍擴大到了物流和其它與運輸相關的領域，例如為耐克提供倉儲服務和對東芝提供維修支援服務。

UPS以其褐色的卡車而聞名。UPS使用在其車輛和制服上這種褐色被稱為「普式褐」，這個稱號的來由是因為喬治·普爾曼創建的普式公司的臥鋪車廂使用的就是這種顏色。聯合包裹服務還擁有自己的航空公司——聯合包裹服務航空（IATA：5X；ICAO：UPS）。聯合包裹服務每天在全世界200多個國家遞送的包裹超過1480萬個。

歷史

1907年8月28日，美國聯合包裹服務服務公司於美國華盛頓州西雅圖正式成立。

聯合包裹服務於2012年3月20日斥資51.6億歐元，以每股9.5歐元的現金價格收購荷蘭的TNT Express^[1]，是該公司成立105年來規模最大的收購案，此次收購將會讓UPS在歐洲的營運量倍增，以挑戰在歐洲郵務營運界具有龍頭地位的德國郵政。至於持有TNT 29.9%股權的荷蘭郵政亦表示支持此次收購。但是，在2013年1月，由於歐洲監管機構以競爭市場為由並未批准此收購案，聯合包裹服務宣布放棄收購同業TNT Express。

服務特色

UPS以其褐色的卡車而聞名^[2]，在美國，它就是包裹車的代名詞。UPS使用在其車輛和制服上這種褐色被稱為「普式褐」，這個稱號的來由是因為喬治·普爾曼創建的普式公司的臥鋪車廂使用的就是這種顏色。UPS還擁有自己的航空公司（IATA:5X；ICAO:UPS）。

UPS的主要競爭對手有美國郵政服務（USPS）、聯邦快遞（FedEx）和DHL（敦豪)。過去，UPS在廉價的地面快遞市場中的競爭對手只有美國郵政服務，但不久前，聯邦快遞在收購了道路包裹系統公司（Roadway Package System）後也加入了進來。同時，DHL也收購了空運快遞公司（Airborne Express）。此次收購增加了DHL在美國的市場占有率，也將進一步加劇地面快遞市場的競爭。

業務流程

UPS的業務基礎是樞紐加輻射的網絡結構。UPS的運營中心收集來自用戶的包裹並將其送到樞紐。樞紐在集中了許多運營中心送來的包裹後對它們進行分類，然後分配到其他運營中心或樞紐，最終到達目的地。

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