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株洲市物業管理協會成立於2012年08月22日，註冊地位於株洲市蘆淞區家潤多A棟703室，法定代表人為馬文新。經營範圍包括按註冊章程內容開展活動。

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株洲市物業管理協會15年修成正果

6月29日，株洲市物業管理協會，在200多名與會代表的熱烈掌聲中正式成立。

據了解，株洲的物業管理起步於1996年，截至2011年底，全市現有物業服務企業235家。其中一級資質6家，二級資質21家，三級和暫定資質208家。全市實行物業管理的各類項目600多個，總建築面積5000多萬㎡，物業管理從業人員3萬人，物業管理覆蓋率為73%，在全省名列前茅。特別是2011年2月25日，株洲市人民政府印發了《關於促進物業管理健康發展的若干意見》、《株洲市物業管理辦法（第三版）》兩個文件，為物業行業的健康發展，創造了良好的社會環境。

同時，株洲物業行業還創造了許多個「第一」：前期物業管理招投標和新建物業項目介入率在全省率先達到100%；我省首個國家物業管理優秀和示範項目在株洲產生，全省第一家國家一級資質物業服務企業產生於株洲；首個國家行業培訓基地省級培訓分中心落戶株洲，率先將城市公共環衛保潔工程併入物業管理等等。

株洲市的物業管理成績斐然。但在此之前，株洲卻並無具備獨立法人資格的物業管理協會。

「名」不副「實」壓力大 成立物業管理協會成必然

年10月，株洲市房協物業管理專業委員會榮獲了『全國優秀地方協會』獎牌（全國地級市物專委僅有兩家獲此殊榮），但當時只是株洲市房協物業專業委員會，並未成立協會，不具備獨立法人資格。」市物業管理協會執行會長馬文新說，「株洲的物業管理水平在全省名列前茅，長沙、湘潭、衡陽、益陽、郴州等市都成立了物業管理協會，株洲反而沒有，在行業內感到壓力很大。」

「今年年初，我市15家物業企業率先提議成立株洲市物業管理協會，這一提議得到了市房產局和市民政局的全力支持。」馬文新介紹說，「行業地位的提升，行業影響的擴大，行業任務的加重，也迫切需要成立一個行業協會來組織、協調，引導行業規範發展。」

促進行業發展 協會面臨3大難題

「物業協會的成立對物業行業來說，這是一件大好事。」 馬文新說，「但協會工作有很多難題要解決。」

1.物業成本增長過快，需建立聯動機制

首先，要儘快建立物業費收費標準與最低工資標準的聯動機制，以應對物業服務成本增長過快的問題。

近幾年來物價上漲較快，最低工資標準每年出台一次，國家要求物業企業為員工購買保險等，導致物業服務成本迅速增長。而物業企業想要上調物業服務費，要經業主單位同意、以及住宅小區三分之二業主同意。「成本增加帶有強制性，收入增加帶有不確定性。」馬說，致使大部分物業企業負債經營，整個行業面臨着較為嚴重的生存危機。

馬文新表示，要解決這一矛盾，可參照國家住建部房地產監管司倡導的、目前揚州、深圳正在執行的做法：由發改（物價）、財政、勞動、房管部門聯合行文，建立物業費收費標準與最低工資標準的聯動機制，即最低工資標準向上調多少，物業費收費標準相應地向上調多少，廣大業主或業主單位都應理解和支持並遵照執行，使物業企業的收支能保持平衡，從而確保物業服務工作正常開展。

2.收費難題待破解

收費難一直是物業公司普遍存在心病之一。馬文新說，要根除此塊心病，還需加大物業管理的宣傳力度，增強市民物業服務的消費意識；而對於個別不自覺的業主，經過業主委員會和物業公司反覆、多次地做工作，仍不交納費用的，應採取依法追繳的辦法。目前，蘆淞區法院已建立人民法院小額速載法庭，幫助物業企業催收物業費，既維護已交費業主合法權益，又使物業收費難題逐步得到解決。

3.代繳水電費致虧損，建議抄表收費到最終用戶

另外，株洲市的物業企業為水電供應單位代收代繳水電費導致虧損嚴重。從2006年開始，市政府辦、法制辦、房產局等單位組織召開了多次協調會，市政府還專門下發了專題會議紀要，但問題一直未得解決。

對此，馬文新建議儘快實施供電單位抄表收費到最終用戶，使既出力又賠錢的物業企業從代收代繳的困惑中解放出來。

「如此一來，物業企業及業主自身權益得到了保障，更重要的是，有利於增強行業凝聚力、樹立株洲物業品牌形象。」 協會理事劉清槐和專職副秘書長李躍進異口同聲表示。

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