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克羅格公司（The Kroger Company），是美國的一家零售企業，由Bernard Kroger在1883年創建於俄亥俄州辛辛那提。按收入來看，這家公司是美國最大的超市連鎖企業，並且是美國第23大企業。克羅格公司也是世界第三大零售商和美國第三大僱傭主。

發展歷史

克羅格公司的歷史可追溯到1883年，當時由伯納德·克羅格開設了全美第一家連鎖店公司——大西方茶葉公司。

1873年，美國爆發了金融大恐慌。這場風暴把包括克羅格父親的小雜貨店在內的眾多中小公司送上了倒閉的絕路，也把年僅13歲的克羅格推進了商界。

到1885年夏，24歲的克羅格建立了大西方茶葉公司，擁有四家商店。當1893年再度爆發金融恐慌時，克羅格抓住機會，以廉價大量收購瀕臨倒閉的商店，使公司下屬商店上升至17家。1902年，克羅格已在辛辛那提州擁有40家商店和一個食品加工廠，並將公司更名為克羅格雜貨與麵包公司。

麵包房的成功給了克羅格以極大的啟發，1904年，克羅格買進納吉爾畜肉銷售與加工公司，又成為美國第一家在雜貨商店中經營畜肉的公司。

1912年，克羅格第一次把業務範圍擴大到辛辛那提州以外的地區，在密蘇里州的聖路易斯一次買入25家商店。進而，克羅格開始尋求在全國建立連鎖商店。到1920年，克羅格雜貨與麵包公司已在漢米爾頓、哥倫布、俄亥俄、底特律、印第安納波利斯、印第安納、斯普林菲爾德、托萊多等地建成了龐大的連鎖商店網。這些連鎖商店由總公司統一組織進貨，由於進貨數量龐大，所以公司從批發商那裡可以得到比獨立商店多得多的折扣，從而降低了成本。

到1928年，克羅格雜貨與麵包公司已成為美國零售業中的佼佼者，成為名副其實的零售王國。這個王國的奠基人克羅格在這一年以2800萬美元賣掉了自己在公司中的股份，威廉姆·阿爾伯斯繼任總裁的職位。此時公司名下共擁有5575家連鎖商店。

到20年代末，反連鎖店運動達到高潮。政治家、電台主持人、報紙等都是同一個調子：「連鎖店是危險物。」人們一方面擔心發展勢頭強勁的連鎖店會迅速統治零售業，從而壟斷商品價格，增加消費者的購物支出；另一方面則擔心連鎖店的強大勢力會影響到其他工業。因為這些連鎖店都是經營與人們日常生活密切相關的商品，不可或缺。這些商品價格上漲，必然導致其他工業行業工資上揚、成本上升，從而影響到整個美國的工業體系。另外，消費者意見最大的一點就是許多連鎖店出售質量低劣的商品，特別是食品。這些連鎖店以低價購入劣質商品，然後統一以高價上市銷售。

克羅格雜貨與麵包公司成為這場反連鎖店運動的矛頭所指。1930年新上任的公司總裁阿爾伯特·莫里爾不僅要應付大蕭條，還要迎接公眾對連鎖店不滿情緒的挑戰。

這種權力下放的政策大大地調動了各分支部門的積極性。1930年，公司在南方分支機構的一位經理邁克爾·卡倫提出了一個革命性的設想：興建大型的顧客自取式商場，廢棄傳統的售貨員服務方式。這樣既可減少售貨員數量，降低銷售成本，又可以增加顧客購物自由度，吸引更多的顧客。實際上這就是「超級商場」的概念。卡倫在新澤西州開設了全美第一家超級商場，掀起了零售業革命的浪潮。

增強顧客對公司商品的信任度和興建超級商場，是克羅格雜貨與麵包公司安然度過大蕭條和反連鎖店運動的兩張王牌。到1935年，公司已擁有50家超級商店。

霍爾將公司更名為克羅格公司，並一下子引進45種公司專賣商標，以加深顧客對公司商品的印象。

「投票箱」深受顧客歡迎，提建議者絡繹不絕。克羅格公司就根據顧客的建議對症下藥，使公司每一項新出台的措施、每一種新上市的商品都一炮打紅。公司的經營覆蓋區域擴大到得克薩斯、明尼蘇達和加利福尼亞，1952年的銷售額突破10億美元大關。

1960年，克羅格公司根據顧客的建議，在商店中增設藥品櫃檯，大獲成功。1962年，又根據顧客的建議開設了折扣商店，這種商店裝修極為簡陋、服務項目少得可憐，顧客完全像是進入一家堆滿貨物的倉庫去自行挑選。由於減少了經營管理費用，所以這裡的商品價格都格外便宜，牢牢吸引住了具有龐大購買力的工薪階層。到1863年，克羅格公司年銷售額就達到了20億美元。

榮譽記錄

克羅格在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第二百。

克羅格在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第八十。

2018年12月18日，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，克羅格排名第264。

2019年7月22日，克羅格在《財富》2019世界500強排行榜第47名。

2020年1月，英國品牌金融（Brand Finance）發布2020年全球最具價值500大品牌榜，克羅格排名第335位。

2020年5月，位列2020福布斯全球企業2000強榜第266。

視頻

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