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青浦海關（中華人民共和國青浦海關），簡稱「青浦海關」，是中華人民共和國在上海市青浦口岸設立的進出境監督管理機關，是中華人民共和國上海海關的隸屬海關。

機構職能

中華人民共和國青浦海關，機構級別為正處級，承擔上海市青浦區的各項海關業務。

機關設置

內設機構

據2022年4月中華人民共和國上海海關官網顯示，中華人民共和國青浦海關的內設機構有辦公室（黨委辦公室）、人事政工科（黨委組織宣傳部）、綜合業務一科、綜合業務二科、物控查檢一科、物控查檢二科、保稅監管一科、保稅監管二科、企業管理和稽查科。

相關資訊

青浦海關2017年海關政府信息公開年度報告

根據《辦公室關於做好2017年海關政府信息公開年度報告編制工作的通知》的要求，我關對2017年度信息公開工作進行了全面的總結，具體情況報告如下。

信息公開工作概述

（一）落實信息公開相關制度，明確職能分工

我關始終根據海關總署和上海海關對信息公開工作的有關要求，進一步修訂完善了《信息公開工作制度匯編》，着力建立一套完備的、具體的、可操作性強的操作規範。定期對照《中華人民共和國海關關務公開辦法》的要求，查找工作上存在的差距與問題，及時加以糾正完善。

我關根據《2017年海關政務公開工作要點》（署辦發〔2017〕26號）要求，明確由宋虎副關長分管信息公開工作，定期聽取信息公開工作匯報，提出要求，明確目標，切實保障對信息公開工作的統一領導和檢查督促。

辦公室作為我關信息公開的具體實施部門，具體落實各項信息公開工作。設立信息公開工作聯絡員，專人負責信息公開的日常維護更新工作以及與關職能部門的聯繫，從而確保凡與海關管理相對人法定權利義務相關的事項都予以及時公開、完整公開、便民公開，並及時維護更新，確保所公開信息的準確性和有效性，切實把信息公開工作落到實處。

（二）豐富政務公開形式方法、豐富公開內容

我關信息公開形式齊全，實現覆蓋網絡、大廳、電話、告知單等各種載體的全方位的信息公開。

一是我關按照上海海關統一部署建立了「雙公示」制度，根據《上海海關推進「雙公示」工作實施方案》，將相關的行政許可事項、行政處罰事項在上海海關門戶網站「信息公開」頁設立的「雙公示」專欄進行公示；

二是編制了具有我關特色的業務告知單，保證公開內容全面、完整、合法、有效；同時，充分運用公告欄、宣傳海報等形式，在報關大廳實施信息公開；

三是公布我關新總機68894700，並將總機更換的通知張貼於大廳醒目位置，設立專門的投訴電話、諮詢投訴窗口，並完善關長接待和科長值班制度，確保客戶與海關的聯繫暢通；積極召開政策宣講會，就海關政策變化及時向企業進行宣傳，幫助企業了解海關政策，享受海關服務。

四是政務電子郵箱。為進一步加強關企聯繫，提高企業辦事效率、降低企業商務運作成本，方便青浦出口加工區內企業諮詢、文件傳遞，青浦海關駐出口加工區辦事處開通政務電子郵箱。

我關目前信息公開的內容主要有辦事指南、報關須知、進口貨物通關作業流程圖、通關現場人員情況表、行政性收費目錄、國家公務員行為規範、外勤工作紀律規定、舉報投訴電話、舉報投訴信箱、諮詢投訴台等，並對有關公開項目認真做好整理、補充和完善，確保信息公開的及時性、完整性和有效性。同時，我關定期整理維護信息公開設備與資料，確保公開設備擺放合理、運行正常，公開資料放置美觀、標示清晰。

信息公開基本情況

（一）主動公開海關政府信息情況

我關主動公開信息主要包括行政許可事項、行政處罰事項、海關總署公告、海關總署與其他部門聯合公告、上海海關公告、青浦海關對外通知、告示以及業務規定、操作流程等。2017年共主動對外公開信息76條。

（二）依申請公開海關政府信息和不予公開海關政府信息的情況

我關2017年度未收到相關申請。

（三）海關政府信息公開的收費及減免的情況

我關2017年度無信息公開收費與減免情況。

（四）因海關政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況

我關2017年度無因海關政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況。

主要問題及解決措施

（一）海關政府信息公開工作存在的主要問題

一是部分公示內容公示不及時，對于海關總署公告等公示內容，我關目前採用在公告欄張貼公告文本的方式，但是由於政府信息公開人員為兼職，存在公告更新不及時現象。此外，公告欄容量有限，同時僅能公示部分公告內容。

二是在豐富信息公開形式過程中存在的技術力量相對不足。目前我關在信息技術方面人才較為缺乏，因此在門戶網站、網上服務大廳的建設方面確實存在技術困難。希望上級部門在多進行相關培訓的同時，加強對各現場海關的指導。

三是信息公開硬件設備需要進一步升級更新。目前我關使用的信息公開電腦等設備較為陳舊，經常發生損壞，並且報修後無人修理，希望能夠通過使用更加先進快速的設備，提高信息公開的有效性。

（二）改進情況

一是積極採用電子方式進行公示，有效解決了公告欄容量有限的限制，我關採購電子顯示屏用於公示部分海關總署公告、上海海關公告等內容。

二是注重對全體關員信息公開意識與技能的培訓，強調關員的服務意識，要求全體海關人員熟知我關的信息公開情況，確保在關員熟悉信息公開內容的基礎上，及時為有急迫需求的客戶及時獲取有效信息。

三是致力於在信息公開工作中體現人性化，突出主動服務意識。通過走訪地方政府和企業、發放宣傳手冊、召開政策宣講會等措施，針對客戶需求，增強信息公開有效性。

四是不斷探索開發信息載體，拓寬信息公開渠道，加大信息信息化覆蓋面，豐富信息公開的形式與內容。

五是加強與政府信息公開職能部門的溝通聯繫，保證信息公開設備運行平穩，真正將技術設備在信息公開中的作用發揮出來。

下一步，我關將針對不足進行整改提高，不斷提高我關的信息公開工作水平。