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索羅門(營銷模式專業名詞)

來自 清大總裁培訓網

中文名：索羅門 外文名：SoLoMo 意 義：社交+本地化+移動 所 屬：營銷專業名詞釋義

SoLoMo由「Social」（社交的）、「Local」（本地的）、「Mobile」（移動的）三個單詞的開頭兩個字母組合而成的，連起來說就是「社交本地移動」，即社交加本地化加移動。它代表着未來互聯網發展的趨勢。

名詞解釋

營銷專業名詞釋義：這個詞形容三種概念混合的產物，即：Social（社交的）、Local（本地的）、Mobile（移動的），連起來就是SoLoMo（索羅門），社交本地移動，即社交加本地化加移動，它代表着未來互聯網發展的趨勢。

發展歷程

SoLoMo是2011年2月由著名風投公司合伙人約翰•杜爾首先提出的概念，他把最熱的三個關鍵詞整合到了一起：Social（社交）、Local（本地位置）和Mobile（移動），短短數月之後，各種科技公司都在談論這個新詞，SoLoMo概念迅速風靡全球，基於SoLoMo的營銷模式已經被公認為是未來互聯網營銷的發展趨勢。

2011年4月28日上午，第三屆全球互聯網大會分論壇主題：SoLoMo，即社交+本地化+移動，這些也是本屆移動互聯網關注的關鍵詞。DeNa中國CEO王勇、熱酷創始人兼CEO劉勇、PopCap Games亞太地區副總裁James Gwertzman以及Mig33公司的CEOSteven Goh、當樂網CEO肖永泉和Zynga中國總經理田行智對這些關鍵詞進行了對話。

業界相信，符合這3個單詞的公司都有希望成為下一個Google或者Facebook，成為硅谷下一隻會生金蛋的母雞。更早之前，摩根斯坦利的分析師瑪麗•米克（Mary Meeker）就預言，移動互聯網將於5年內超過桌面互聯網。人們用移動設備接入互聯網的時間顯著上升，與此相伴，「LBS」（Location Based Service），即基於用戶當時位置的服務將會呈蒸蒸日上之勢。

很明顯，符合「SoLoMo」每一點的LBS已經不是下一個熱點，現在它已然炙手可熱。

Adsolomo是基於「社交本地化移動」的廣告公司，Ad+so+lo+mo，適應潮流崛起！

再回到「SoLoMo」這個當下互聯網最熱的概念。即人類在真實生活中所產生的位移，通過位移所要達到的目的，都可以通過LBS應用，體現在虛擬的網絡生活中。但「基於位置的服務」中，真正的核心還在服務。虛擬網絡通過這些服務，可以反作用於真實的人類社會。

所以，在LBS應用中，簽到只是手段，而非目的。在LBS構建出的這個虛擬網絡世界裡，真實生活的體驗更加重要，用戶在這裡的真正核心是創造、分享和交流，地理位置只是一個手段，單純的記錄並不能創造出任何有價值的東西，交流也只是淺嘗輒止，對現實生活很少有觸及。說到底，如果不能在真實世界中獲得服務，線上的虛擬生活並不能帶來任何價值。網絡始終是服務於現實的。

對於用戶，僅僅記錄到過哪裡是不夠的，更重要的是LBS服務在那裡能給我帶來什麼不同。換句話說，是從「基於地理位置信息服務」（Location Based）變成「地理位置信息能擴展出什麼服務」（Location Enhanced）。而對於LBS服務提供商來說，最重要的不是讓用戶願意提供自己的位置信息，而是能將這些信息作為自己產品設計的中心，比如Mytown，它利用用戶的位置信息開發出了遊戲，這讓線上與線下的交互變得可愛又妙趣橫生，而且有了意義。

清華大學總裁班特聘網絡營銷專家提到，SoLoMo概念兇猛，應該要認識到對於營銷的挑戰；營銷活動和策劃都應該是具備社會化、本地化的特點，並且強烈應該保持對於移動領域的關注。

模式演繹

2011年2月，著名風投、美國KPCB風險投資公司（Kleiner Perkins Caufield & Byers）合伙人約翰•杜爾（John Doerr）第一次提出了"SoLoMo"這個概念。他把最熱的三個關鍵詞整合到了一起：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移動）。隨後，SoLoMo概念風靡全球，被一致認為是互聯網未來發展趨勢。

從Facebook到人人網這樣的"So"已經無處不在；而"Lo"則代表着以LBS（Location Based Service）為基礎的各種定位和簽到，它是Foursquare或者街旁，也包括Facebook Places和人人報到；"Mo"則是拜智能手機帶來的各種移動互聯網應用。

那麼，三者如何關聯到一起？

三者合一，產品先行

Social毫無疑問是當下乃至未來的潮流，而"Lo"和"Mo"則更多的是建立在Social的大平台下獲得快速的發展。

國內以人人網為例，其月度覆蓋用戶過億，而每天有30%的用戶是通過手機訪問（人人網）。這要歸因於人人公司在手機產品上下的功夫--人人是全球首家推出手機開放平台的互聯網公司，甚至先於一直模仿的對象Facebook。

在如此之大的用戶量面前，各大手機品牌爭相內置手機人人客戶端，廣告宣傳中間也無處不談"社交"二字。手機人人網也成為最熱門移動社交應用的佼佼者。2010年11月，基於手機人人網的"人人報到"LBS產品一經推出，數據量就突飛猛進，人人網也一躍成為國內最大的LBS服務提供商。

毫無疑問，"人人報到"是真正將Social、Local和Mobile三者合一的現實化產品，也成為業界對SoLoMo趨勢認同度的一針強心劑。

不僅僅是報到，"關係"才是核心

再回到用戶的層面，他們為什麼要在報到？除了利益驅動，更多的是一種社交方式。當然這種方式存在風險，畢竟位置信息的隱私性較高。

作為以真實關係為基礎的SoLoMo產品，人人報到有着其他LBS服務無可比擬的天然優勢--用戶更加願意與真實生活中的朋友分享他們在哪，正在做什麼，或者分享身邊的商業活動；而同樣因為是真實朋友的分享，這些內容往往更能被信任。

所以相比其他LBS產品，人人報到融合了人人網用戶的真實社交關係，使得報到行為不僅僅是單純的地理位置標註，而且促進了好友之間以地點為契機的交流。同時手機人人用戶還可以分享帶地理位置的狀態和照片，可以說，"位置"已經融入了人人網最核心的社交產品之中。

商業演繹更精彩

市場人永遠是最敏銳的，他們也很快意識到SoLoMo趨勢之下對於營銷的挑戰；已有的一些商業演繹更加將SoLoMo變成現實。

康師傅每日C，報到贏取新品贈飲。為了推廣金桔檸檬的新口味飲料，2011年6月康師傅每日C通過"人人報到"和"新浪微領地"兩大LBS服務在全國16個城市展開了"鮮享新味"報到贏贈飲活動。手機用戶只需在全國39個試飲點報到，就能憑活動徽章參與換領。一旦報到成功，就會發送新鮮事告知其好友。短短12天，在超過10000次的報到中，成功到線下換領贈飲的比例達90%以上。其中60%的報到來自於人人網。

招商銀行人人信用卡，報到消費有優惠。招商銀行將攜手人人公司在7月份推出全球首張社交信用卡--人人信用卡。據悉，招商銀行將提供1萬家簽約商店與手機人人客戶端的"人人報到"LBS功能相結合，用戶報到時就會收到簽約商家對於人人信用卡的優惠消費訊息。而刷卡消費的用戶還能通過手機編輯發送新鮮事與人人好友分享消費樂趣，並獲得額外的消費積分。

清華大學總裁班特聘網絡營銷專家分析：無法說清是雞生蛋還是蛋生雞，對於社會化網絡和移動化網絡來說更是如此，說社交化促成了移動化沒錯，說移動化促成了社交化也沒錯，手機擴大了實現本地化、社交化的需求的渠道，實際上，solomo並不是什麼新鮮事，他早已深入到了我們的生活中。隨着新技術的開發和新趨勢的出現，需求也會隨之改變，作為三者融合的新形式solomo也會有諸多的新表現。

商業模式

solomo公司以分布廣泛的加盟店為客戶提供最理想的自行車，以旗店直營、其他加盟的網絡分布為分銷渠道、以統一購進、統一配送、統一標識、統一管理、統一物價、統一財務為資源管理手段、以資本為依託迅速複製擴張經營的資本運營方式，從而使索羅門品牌快速穩定、健康有序的向前發展。

SoLoMo價值

如果說把社交、本地化與移動這三者單獨作為個體來看，其衍生出來的產品應該早已為人所熟知。「Social」即是以 Facebook、renren 以及新浪微博等為代表的社交類網站；「Local」意味着在採用 iOS 系統以及採用 Android ]系統等智能手機中的 LBS（Location Based Service）應用，其代表即是 Foursquare、街旁等；「Mobile」是隨着 3G 乃至 4G 網絡發展越來越融入人們生活的移動互聯網。當這三者聯合起來作為一個整體，它的價值體現在哪裡呢？

更加社會化（Socialization）

如果說常見的 SNS 網站是由分散在全國乃至世界各地的關係相對於鬆散的用戶群體所構成，那麼 SoLoMo 無疑是提煉出了同一地區經常能夠見面的細分群體。可以說，這一群體的線下活動在某種程度上成為了在社交網站上交流溝通的時間、空間方向的延伸。SoLoMo 更加緊密的社會化交流溝通是贏得更多潛在顧客的有效方法，這一點上無疑比它的先輩 SNS 社交網絡更富有魅力。

更加本地化（Localization）

近年來 LBS 已經被廣泛使用並改變着我們的生活，就像有的網民總結的那樣——朋友聚會，可以用大眾點評網的應用搜索附近數百米內評價口味星級最高的餐館；可以用 Google 地圖尋找最便捷的行車路線；在街旁網簽到分享與友人大快朵頤的照片；發一條新浪微博並添上自己所在的位置；高德導航可以輕鬆取代車載 GPS，迅速指向下一個玩樂的目的地。可以說 LBS 是 SoLoMo 的雛形，為今後服務向本地化的發展指明了方向。

更加移動化（Mobilization）

高德納諮詢公司《2001-2013 年全球預測分析：移動設備》指出，到 2013 年幾乎每個人都擁有一部智能手機，其中高級智能手機，也就是規格和功能經過一系列優化後能夠全面支持數據的使用、擁有更大的顯示屏、更強大的處理器以及更多的嵌入式存儲器的智能手機將會占據更大的比重。這也就意味着大多數人都將成為無線互聯網終端的使用者，成為品牌潛在客戶。雖然人們登陸互聯網的時間越來越碎片化，但是實質上卻擴大了與其接觸的時間面。移動無疑是 SoLoMo 概念的核心，它體現了從靜止到移動、從桌面到手持終端、從單一到多元化的轉變；它依託智能手機為載體，改變了人們桌面時代的思維，在一定程度上推動了互聯網新時代的變革。

SoLoMo 與網絡營銷的關係

眾所周知，目前網絡營銷的盈利方式主要有三種：廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。

廣告盈利 廣告盈利的公司相當於傳統的廣告公司和媒體，它們幫助廣告主製作或者發布廣告來獲得收入。互聯網廣告紛繁複雜，投入成本高並且盈利周期較長，另外鑑於網民通常具有排斥心理，短時間內的投放效果也難以測定。SoLoMo 環境下的廣告模式，則更為方便可靠。它可以通過網站的「push（推送）」功能，將信息輕而易舉地發送到目標客戶，省時省力；同時智能手機應用眾多，對於植入式廣告的投放也很便捷。比如近年來街旁網通過和各大知名品牌如 Levi’s、Starbucks 的合作，設定店鋪簽到地點，實行簽到獎勵（包括實體獎品和虛擬徽章或打折券等），極大地提高了用戶的參與度，這可以看作是 SoLoMo 廣告模式的雛形。未來的 SoLoMo 廣告將會更加完善成熟，更突出社會化的特徵。例如可以開發 SoLoMo 廣告應用，分設不同的廣告地點、聚集一定數量的用戶，同時簽到將會獲得一定的獎勵，這將會引發許多人呼朋引伴集體簽到的場景，甚至可能成為媒體炒作的話題。

銷售盈利 網絡銷售同傳統銷售一樣，核心內容是產品，SoLoMo 對於移動電子商務的推動無疑是具有革命意義的。比如阿里巴巴公司自主研發操作系統「雲 OS」，並於 2011 年 7 月推出了「阿里雲」手機，該手機高度整合了阿里巴巴旗下的電子商務服務，包括一整套手機端數據備份和多種基於 Web APP 的信息服務，以及淘寶、支付寶等阿里巴巴的核心應用。這一舉措可以看作是電子商務進行 SoLoMo 化的產物，它採用淘寶、支付寶較為成熟的盈利模式為平台，較好地將電子商務嫁接到移動終端，成為了這一新興營銷市場的先驅。 渠道盈利 渠道盈利的模式關鍵在於渠道中用戶的基數。新浪微博和騰訊 QQ 坐擁上億用戶資源，他們從渠道獲得豐厚的盈利是輕而易舉的事情，而 SoLoMo 概念下的渠道盈利模式無疑是一塊新興的戰略市場。BCG 華盛頓總經理 Brad Loftus 統計指出，美國連鎖百貨Nordstrom 之前對其在線和離線庫存進行整合併重新推出包含消費者論壇、社區和用戶評論的網站；現在，Nordstrom 的多渠道客戶消費是單一渠道客戶的四倍。在 2010 年前九個月，Nordstrom 的網上銷售額增長了 26%，而其全系列實體店的銷售額增長僅為 8.9%，並且越來越多的企業通過多渠道的整合獲得了收益的高速增長。