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優步LOGO原圖鏈接來自 汽車資訊報 的圖片

優步（英語：Uber，/ˈuːbər/）是一間交通網絡公司，總部位於美國加利福尼亞州舊金山，以開發移動應用程序連結乘客和司機，提供載客車輛租賃及媒合共乘的分享型經濟服務。乘客可以透過發送短信或是使用移動應用程序來預約這些載客的車輛，利用移動應用程序時還可以追蹤車輛的位置。這間公司的營運據點分布在全球785個大都市。人們可以透過網站或是手機應用程序進入平台。優步在共享經濟中拔得頭籌。

優步此名稱是參考uber這個字，它的意思是「最高的、厲害的」。它源自於德文über，和over是同源，意思是「上面」。據估算，優步在全球有1.1億用戶且在美國有69%的市占率。

優步是Linux基金會的黃金會員以及在電子前哨基金會（Electronic Frontier Foundation）有五星的私人評筆。

優步的營業模式在部分地區面臨法律問題，其非典型的經營模式在部分地區可能會有非法營運車輛的問題，有部分國家或地區已立法將之合法化，例如以創新商業為主的美國加州，及互聯網服務發達的中國北京及上海。原因在於優步是將出租車行業轉型成社群平台，叫車的客戶透過手機APP（應用程序），就能與欲兼職司機的優步用戶和與有閒置車輛的租戶間三者聯繫，一旦交易成功即按比例抽佣金、分成給予反饋等去監管化的金融手法。2019年5月10日，優步公司透過公開分發股票成為上市公司，但首日即跌破分發價。

歷史

2009年優步開始在市場出現，最早是在由特拉維斯·卡蘭尼克和格瑞特·坎普成立，當時名為「優步Cab」。優步在2010年6月正式於舊金山推出服務，同年8月萊恩·格雷夫斯（Ryan Graves）就任首席執行官。格雷夫斯不久後離開首席執行官一職，並由卡蘭尼克接任。格雷夫斯當前為營運副總裁和董事會成員。

起初優步學習了倫敦出租車的風格，司機穿着西裝駕駛清一色黑頭的林肯城市轎車、凱迪拉克凱雷德、BMW 7系列和梅賽德斯-奔馳S550等車系。在2012年後，優步推出「菁英優步」（優步X）服務，加入更多不同系列的車型。優步在2012年宣布擴展業務項目，其中包括可搭乘非出租車車輛的共乘服務。

優步的移動應用程序在2010年於舊金山地區推出，支持iOS和Android系統的智能手機。2014年7月24日，優步推出支持Windows Phone的智能手機應用程序。

2010年下半，優步獲得加州硅谷一群超級天使投資者的創業投資資金挹注。2011年初，優步獲得來自創投公司Benchmark的3,200萬美元資金。2011年下半，優步再次從多位投資者處獲得了3,200萬美元的資金，投資者包括高盛、Menlo Ventures和傑佛瑞·貝佐斯等，這讓優步獲得的總創投資金達到4,950萬美元。

2012年4月，優步在芝加哥測試以較低價預約傳統出租車的服務。並於7月進入倫敦市場，最初車隊擁有90位奔馳、BMW和捷豹汽車的駕駛。7月13日，為慶祝「國家冰淇淋月」（National Ice Cream Month），優步在七個城市推出「優步冰淇淋」（優步 Ice Cream）活動。用戶可使用手機應用程序招呼冰淇淋車提供冰淇淋的外送服務，並從用戶的賬戶扣款。2013年7月3日起，優步開始在紐約市和漢普頓（The Hamptons）間提供實驗性的直升機招呼服務，稱為「優步CHOPPER」，定價為3,000美元。

兩岸三地部分，最起初是於2013年6月27日，優步在台灣台北市試行營運。並於一個月後在7月31日開始正式營運。在2014年3月12日，優步在上海召開官方發布會，宣布正式進入中國大陸市場，確定中文名「優步」，並與支付寶合作。經過數個月的試營運後，於同年6月19日正式於香港部分地區推出服務，初期服務範圍僅涵蓋中環及鄰近地區；同年8月14日，增加招呼普通出租車的服務。在中國大陸，人民優步（People's UBER）是優步公司所推出的一個非盈利的公益拼車平台。

同年6月，優步完成多筆增資項目，公司約價值182億美元。雖然優步並未宣布公司的投資者，但據許多報導指出，富達投資是主要投資者之一。2014年6月6日，優步宣布在新一回的募資活動中獲得12億美元的投資。

2016年8月1日，滴滴出行宣布與優步全球達成戰略協議，滴滴出行將收購優步中國的品牌、業務、數據等全部資產在中國大陸運營。雙方達成戰略協議後，滴滴出行和優步全球將相互持股，成為對方的少數股權股東。

2016年9月30日，聯想集團創始人柳傳志的侄女，柳甄正式卸任優步中國高級副總裁一職。

視頻

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