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海爾智家（全稱：海爾智慧家庭，原稱：青島海爾，英語：Haier Smart Home；上交所：600690）是海爾集團（海爾電器）旗下在上海證券交易所上市的公司，主營白色家電及小家電。

歷史

1993年11月19日，青島海爾在上海證券交易所上市交易。

2013年9月29日，私募基金KKR斥資約34億元人民幣（約合5.56億美元）入股海爾電器（1169）母公司上海A股青島海爾10%的股份，雙方將建立戰略合作夥伴關係。

2019年6月5日，青島海爾改稱海爾智家。

定位

海爾智家APP是海爾智家平台推出的億萬家庭智慧生活入口。  

主要功能

設計智慧家—智慧家電家居一體化設計

提供5+7+N的智慧生活體驗。智慧生活空間解決方案和全場景交互體驗及家電家裝一站式全流程購買的服務。

服務智慧家—全流程可視化服務

售後服務：提供在線售後服務從送裝、保養到清潔、維修、移機、換新等全場景服務。還可查詢維保進度和家電購買及保修期等信息。

會員服務：海爾會員在智家APP領取會員福利、兌換積分禮品，參加會員活動。

體驗智慧家—網器、家庭等智能化管理體驗

智家管理控制：智家APP提供海爾智能家電的接入綁定、狀態查看等在線管理。支持智能控制、信息查詢、能耗管理等家電智能操作。

搖一搖語音控制：海爾智家APP內置AI語音助手小優，手機搖一搖即可喚醒。不僅可以控制家電和場景，還能查天氣找食譜。

發展歷程

智慧健康場景上線

2020年2月10日，海爾智家APP升級發布，上線智慧健康場景、在線售後服務、疫情定位查詢等6大版塊。

發布U+橋接國際標準

2020年1月7日下午3點，在CES2020在現場，海爾智家與物聯網標準組織OCF共同發布了全球首個海爾「U+」橋接國際標準，給智能家居制定統一的橋接規範，實現不同品牌的兼容、聯通。並在現場展示海爾智家App基於該國際標準實現的跨品牌聯通效果。

場景直播實現生態價值

2019年12月26日，海爾智家APP全新升級，並帶來了一場長達12小時的直播，1天內，直播場景下單31337套，成交金額1.1607億，用戶預約設計累計 2440戶。

塗鴉智能合作

2019年12月19日，海爾智家與塗鴉智能在海爾大學舉辦發布會，正式宣布雙方達成生態合作。海爾將把「Powered by Tuya」智能產品引⼊海爾生態，並與塗鴉智能合作推出海爾定製產品。

國際標準組織Aqua認證

2016年12月，海爾U+平台推出的海爾優家APP （海爾智家APP前身）正式通過國際標準組織旗下的AQUA(應用軟件質量聯盟Appquality alliancey)認證。這是行業首個智慧家庭應用APP獲得該認證。

易觀之星智能入口大獎

2016年11月，海爾優家APP（海爾智家APP前身）以家庭為中心，提供智慧生活一站式O2O服務的優勢，獲得了易觀之星的智能入口大獎。

APP首次發布

2015年3月， U+平台推出的以家庭為中心的一站式O2O服務的APP—海爾優家APP（海爾智家APP前身），其基于海爾五大生態圈提供智慧生態服務及首創的全流程可視化家電定製服務。

視頻

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