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2020年4月2日 (四) 14:01的最新版本

销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动^[1]。

起源

销售作为一门学科，营销学开始于20世纪上半叶，那时主要是与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中，人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平，却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。

销售技巧

技巧之一

选择比努力重要，找好自己合适的平台。

技巧之二

提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

技巧之三

管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

技巧之四

积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

技巧之五

提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能^[2]。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

技巧之六

商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。

技巧之七

销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。

视频

销售相关视频

销售话术-原来这样销售可以100%成交销售技巧：为什么客户不愿意理你？

参考文献

↑ 营销是销售吗？有什么区别？，知乎
↑ 销售人员谈业务有什么技巧，中国吉林网，2015-05-22

[1] 营销是销售吗？有什么区别？，知乎

[2] 销售人员谈业务有什么技巧，中国吉林网，2015-05-22

[1]

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 [[File:销售.png|350px|缩略图|右|<big>销售</big>[http://www.chinajx.com.cn/res/CMEM/1304/qq%E6%88%AA%E5%9B%BE20130402175431.png 原图链接][http://www.chinajx.com.cn/html/report/314055-1.htm 来自 中国机械管理网 的图片]]]
-'''销售'''：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
+'''销售'''：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或[[ 服务]] 的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如[[ 广告]] 、促销、[[ 展览]] 、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动<ref>[https://www.zhihu.com/question/382493738 营销是销售吗？有什么区别？]，知乎</ref> 。
 ==起源==
- 销售作为一门学科，营销学开始于20世纪上半叶，那时主要是与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中，人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平，却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。
+ 销售作为一门学科，营销学开始于20[[ 世纪]] 上半叶，那时主要是与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中，人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平，却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的[[ 市场]] 营销学者填补了[[ 经济学家]] 研究的空白。
 ==销售技巧==
 ===技巧之一===
  选择比努力重要，找好自己合适的平台。
 ===技巧之二===
- 提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
+ 提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的[[ 影响]] 是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
 ===技巧之三===
- 管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
+ 管理你的[[ 情绪]] 。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
 ===技巧之四===
- 积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
+ 积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其[[ 产品]] 喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
 ===技巧之五===
- 提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣" 能说会道" 之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。
+ 提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能<ref>[http://www.chinajilin.com.cn/xlpindao/content/2015-05/22/content_3646752.htm 销售人员谈业务有什么技巧]，中国吉林网，2015-05-22</ref> 。事实上，作为[[ 经理]] ，我们倾向于雇佣 “ 能说会道 ” 之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。
 ===技巧之六===
- 商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。
+[[ 商业头脑]] 。如果你要帮助你的[[ 客户]] 变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。
+===技巧之七===
+销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的[[理解]]。
+==视频==
+===<center> 销售 相关视频</center>===
+<center>销售话术-原来这样销售可以100%成交</center>
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+<center>销售技巧： 为什么客户不愿意理你？</center>
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-===技巧之七==
+== 参考文献==
-  销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。
+[[Category:490  商學總論]]