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自动售票机(简称TVM,即Ticket Vending Machine的缩写)是售卖票券(通常为车票)的自动贩卖机。使用自动售票机为完全自助的购票过程,当中不涉及售票员,购票者只需要在投币口放入纸币或硬币就可购票,部分机器也可为储值卡储值。自动售票机通常于铁路车站、地铁站等交通设施设置。

用途

自助售票机,可支持各类介质及面额的票售票,将促进自助售票应用进入一个全新的时代。主要体现在以下方面:

打破了传统地售票机基于硬币找零的模式。

支持纸币、金融卡等其它磁卡购票。打破传统售票机对接收纸币面额的限制,可以接收市面流通的各种面值人民币纸币(1、2、5、10、20、50、100元)。

采用RFID技术[1]对钱箱进行监控与跟踪管理,使解款管理变得十分规范和容易。 支持各种介质票售票,满足各种应用环境需求。

基于人机工程学和友好的客户界面设计,借助触摸屏、语音提示等手段进行人机交互,具有多种交互界面,界面提示人性化,符合大众购票习惯,使操作和使用更方便、更容易。

完善的管理平台系统支撑,可以支持单独售票厅(点)、或者多售票厅(点)联网售票功能应用。

操作

(以下例子为于车站购买火车票)

乘客只须选择前往目的地车站或车费,然后投入应缴金额的现金(有些可接受纸钞或硬币,有些只接受硬币),或使用信用卡、储值卡等付费,自动售票机就会发出车票[2]

部分系统的售票机设有找零或找续功能,会退回多付的金钱予乘客,部分则不设找零。有些系统(例如港铁)的车站大堂则同时设有提供找续及不设找续的售票机。

售票机发出的车票有些为印上车程资料的一次性使用的纸票(例如日本东京地下铁、香港轻铁及电气化初期的九广铁路台湾高速铁路中国高速铁路);有些为能不断重用的磁卡票(例如港铁、台铁、上海地铁);有些则为IC代币(例如台北捷运、桃园捷运、高雄捷运广州地铁深圳地铁)。

使用

交通

自动售票机通常于运输设施(例如铁路车站、部分地方(例如伦敦)的巴士站、停车场、部分国家的机场)等设置。另外有些地方装有邮票的自动售票机。

商业

自动售票机也经常在需要门票进场的场所安装,例如戏院、部分主题公园、博物馆等。

此外,由于自助售票方式能为售票方节省人手及金钱,且店员不须接触金钱较为卫生,部分食店(通常为快餐店)也采用了自动售票机, 顾客须先行于售票机付款购买及打印食票,然后凭票到取餐处领取食物。这种食店售票方式于日本等地尤为常见。

视频

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自动售票机介绍
教您如何使用自动售票机购买火车票

参考文献

  1. RFID技术简介,大中华印艺网
  2. 自动售票机的正确使用方法,佰佰安全网,2017-07-14