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推销 |
中文名称;推销 外文名称;Promote sales;Sales promotion;Peddle 拼音;tuī xiāo 含义;推广销路 |
推广销路,推销陈货;泛称宣传某种理论、观念。自改革开放以来,推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。在众多的企业里脱颖而出,除了要有一个好的经营者决策策划以外,恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。在商品经济发达的国家认为"推销工作是经营的命脉"、"熟悉经济环境及应付市场变化的好手"和"新产品的建议者和开发者"。[1]
广义的角度讲,推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧,通过沟通、说服、诱导与帮助等手段,使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。
狭义的角度讲,推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。
词语概念
基本信息
词目:推销
拼音:tuī xiāo
英文:Promote sales;Sales promotion;Peddle
基本解释
1. [Promote sales;Hawk;Market;pedde]∶推广销路
推销陈货
搞一次有奖销售活动来推销罐头食品
2. [Sell]∶贬称宣传某种理论、观念
到处推销他的宿命论
引证解释
1. 推广销路。
郑振铎 《<现代创作文库>序》:"一本书的推销方法、印刷外形、定价高低,对于发行上都有那么大的影响!"
2. 贬称宣传某种理论、观念。
闻一多 《一个白日梦》:"不错,八个字的目的如果在推销一个个人的成功秘诀,那除了 希特勒 型的神经病患者,谁当得起?"
推销的内涵
1、推销是以顾客需求为导向的,是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。
2、推销是买卖双方均受益的公平交易活动。
3、推销是一个系统的过程。
4、推销是信息成功传递的结果。
推销的特点
1、针对性
2、灵活性
3、双向性
4、互利性
5、说服性
6、高成本性
其它含义
工商业推销
指经济领域中工商企业为挖掘潜在客户,促进商品销售的一种专业活动。是指工商企业在一定的经营环境中,针对其销售对象所采取一系列促销手段及活动的过程。严格来说可分为两大类形式。
1.非人员推销
这种推销包括各种宣传媒体﹑登广告、公共关系等多种形式。随着社会经济﹑科技的发展,推销形式更快、更广,不分时间﹑区域(除了电视购物), 更有产品通过互联网宣传推介给有关客户。
广告是非人员推销中最主要的形式之一。按常规说广告又可以称作花钱的宣传。随着社会的发展,市场竞争越来越激烈,广告推销已成为流通领域内不可缺少的手段。事实上,我国许多中小型企业却不太懂且不擅长利用广告来增加销售。我想主要是一方面中小型企业被拉广告或赞助的漫天叫价吓怕,或有经济实力想做的,因为广告内容出入太大而放弃;另一方面是与企业管理负责人对广告效果的认识问题。
企业对产品的推销在社会已形成活动形态。从发展的角度来看,它已不是一种简单的卖方向买方提供信息和宣传的劝说行为,还应包括企业向社会公众及消费者提供了解企业的方针,加强企业与公众的关系,争取公众的理解与认识,吸引潜在的消费群,树立良好的企业形象。其表现形式通过公关活动来体现,例如参加展销会、举行新闻发布会等。通过有计划、有组织宣传公关活动,使企业既可让客户了解旧产品,同时又可推出新产品,既维持巩固与老客户的关系又增加开拓潜在客户的能力。从高层次看,公关推销逐步成为一种非常重要的形式。
2﹑人员推销
人员推销与非人员推销的最根本区别,在于采取的方法﹑手段和形式不同。人员推销主要依靠推销员发挥主观能动作用,运用各种说服技巧达到销售目的。人员推销比其它的推销有着更重要的意义,这是因为人员推销的效果往往高于其它形式的推销。而人员推销在中小型企业初期发展尤显特别重要。事实上,随着通讯业的高速发展,在某些先进的国家,有些企业运用电话﹑传真﹑电视商品预订节目﹑电脑网络就可把产品销售出去。从某个角度来说,人员推销的效率太单调和缓慢。
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