北京人天書店有限公司
北京人天書店有限公司創立於1998年9月,店址從中國地質博物館、紫竹院公園、國家圖書館[1],到擁有自己的辦公大樓。經過10年的歲月,人天書店已經成為中國大陸最大的民營圖書發行公司和出版信息提供商,「人天」已經成為中國圖書經銷行業內的知名品牌。
人天書店定位於為公共和高校圖書館提供專業化服務,服務範圍包括中文圖書、中文期刊、數據加工、專業圖書策劃, 並為全國圖書市場提供全面、及時的出版信息服務。在 1998年至2003年的第一個五年計劃期間,人天書店連續五年以100%以上的年均增長率飛速發展,於2003年,實現了億元店的既定目標。2004年 3月人天書店購置總部大樓,6月建立了中國可供書目和新書展示廳,人天網站也於同年全面改版升級,在20多個省、市、自治區建立了辦事處和工作站 ,以此良好的開端開始了人天的第二個五年計劃。自 2004年以來,人天書店仍保持高速增長,至2005年,銷售規模已穩定在3億元以上。 與此同時,由於用戶付款的低風險性以及資金周轉率的槓桿作用,人天書店的資本利潤率也達到一個可觀的程度。人天書店目前已具有一般省級新華書店集團的規模。
目錄
渠道建設
經過不懈努力,人天書店已經與全國570多家出版社、200多家文化公司建立了購銷關係,並與新華書店北京發行所、首都發行所、上海發行所、遼寧北方出版物配送有限公司、江蘇省新華發行集團等圖書批銷中心建立了合作關係,採購渠道已經覆蓋全國各省區。
同時,人天書店已經形成了以國家圖書館、省市級圖書館為代表的公共圖書館,以北京大學[2]、南京大學、復旦大學、吉林大學、湖南大學、中山大學為代表的高校圖書館,以中國科學院、中國社會科學院、中國農業科學院為代表的科研院所圖書館為主體的長期穩定的客戶群體,客戶數達到900多家。
專業化服務
1.《人天書目報》。創辦於1999年,自2007年10月開始以電子版的形式提供給用戶。該周刊覆蓋全國90%以上的新書出版信息,每期發布信息1900餘條,具備採訪必須的所有字段,全年共出48期。全年採訪種數達到10萬種,已成為國內圖書出版信息的第一大信息源。同時,人天還通過因特網將出版信息分類提供給客戶檢索查詢,面對集團客戶的B-B模式以及相應的網絡應用技術優勢在人天書店業已形成。
2.中國可供書目。2004年4月,人天書店與首都師範大學圖書館共同創建了新書展示廳,6月,人天開始商業化運作「中國可供書目」。至 2007年底,人天書店網站上發布可供書目信息30餘萬條,新書展示廳的實物圖書品種已達15萬多種,入網出版社290多家。這一舉措,不僅使人天書店受益非淺,而且打通了「信息發布——需求反饋——需求滿足」價值鏈,使出版商降低了發行成本,發行商減少了採購成本,圖書館降低了採訪成本。
3.《人天通訊》。創辦於2004年6月。報道圖書出版業、發行業和圖書館的最新情況,以及人天書店的發展動態。辦報宗旨是要將其辦成一份面向圖書出版商、發行商和圖書館的行業報,搭建起業界交流的平台,通過它把出版商、發行商和最終的消費者聯成一體,完成傳達信息、了解需求、溝通理念,以及增進交流的作用。
4.人天網站的網絡終端服務。通過人天網站,人天書店的信息發布及與客戶間的信息互傳獲得實現和管理:圖書館客戶可以在網上獲得採訪數據、編目數據,了解圖書可供信息,並直接下訂單;出版社通過網絡了解該社圖書銷售情況,自主增刪可供信息;外地辦事處可以直接接受和參與公司的管理。
5.物流配送。人天書店整體搬遷後,建立了以天下好公司為主的倉儲中心。目前,已建立主發圖書業務關係的出版社已達300多家,文化公司 100多家。物流配送,實行北京市區自有車隊配送,外埠採取鐵路和汽運的運輸方式,承諾對所有用戶送貨到門服務。隨着讀買網的建立,人天的物流配送將進一步延伸到個人讀者。
6. 圖書編目和深加工服務。人天書店擁有完整的編目隊伍,提供適用於公共館和高校館的包括國家圖書館標準和CALIS標準的編目數據,並建立了強大的編目數據庫,已容納數據200萬餘條。在現有的圖書數據基礎上,人天又開拓出更多的增值服務,包括圖書館回溯建庫和圖書深加工服務。
7. 專業圖書出版。人天書店策劃出版了《21世紀圖書館學叢書》(9種)、《圖書館採訪工作手冊叢書》(4種)、《中國圖書館百年紀事》、《21世紀外文編目叢書》(7種)、《數字時代的圖書館叢書》(7種)、《當代中國圖書館學文庫》第一輯(10種)、第二輯(7種)等。通過專業圖書的出版,人天書店參與了圖書館的文獻資源建設,樹立了人天書店的圖書館專業服務品牌。
8.參與出版發行行業的標準化建設。人天書店已經加入全國出版物發行標準化技術委員會,並參與了新聞出版總署的複合出版系統、二維條碼的標準化建設工作。「一流企業做標準」,人天正朝着更高的目標向前發展。
企業文化
人天書店的理想是:
將個人的追求融入到人天的長遠發展之中,
將人天的發展融入到員工的不斷成長之中。
人天人工作和生活的環境是:
一個自由溫馨、保護個人利益和尊重人的個性的環境;
一個鼓勵學習、鼓勵個人發展和獨立創新的環境;
一個有激勵機制、獎懲制度並提供社會保障的環境。
2007年6月人天書店黨支部成立,目前共有黨員16名;2007年12月人天書店工會成立,會員代表70名,代表全公司400多名工會會員。
榮譽
2007年1月,新華書目報授予人天書店「優秀館配商」稱號。
2008年1月,中國發行協會和出版商務周報授予人天書店「年度最佳館配商」稱號。