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鏈群合約平台海鏈加速衣聯網生態引爆——鏈群合約平台，為了加速集團鏈群探索，海爾基於區塊鏈技術打造了鏈群合約平台，實現了產業全流程 「人單合一、用戶付薪」理念的落地實踐，通過重塑海爾各產業價值模式，將原有產業鏈中與最終用戶脫節的節點，建立起用戶鏈接，與產業全節點統一「創用戶最佳體驗」的最終目標。鏈群合約平台是海爾在工業4.0時代企業管理方面新的探索和引領，在企業內部以及企業間合作中充分降低信任成本，減少合作摩擦，激活每個節點積極性，緊盯最終目標，持續迭代用戶最佳體驗。

方案概述

鏈群合約平台基于海鏈平台（以太坊為基礎改良的完全自主產權的區塊鏈平台），採用POA（proof-of-authority）共識，將完全開放式的共識機制範圍收縮，將權利賦予更加具有管理能力的聯盟成員，保證了區塊鏈系統更加健康的運行，同時提升整個聯盟鏈網絡的交易處理效率。

海爾鏈群合約的方案是基於業務鏈條需要，設立弱中心化系統管理，具體設計從兩個方面入手。第一，節點管理：對有業務主導能力、系統運維能力的節點開放區塊打包權限；沒有管理能力的，只賦予節點數據同步權限。同時，對於節點權限的任免，附加投票機制，讓聯盟節點參與投票。大家各司其職，共同保障聯盟鏈的健康穩定的運行；第二，權限管理。將用戶的業務控制權限提交給賬本，實現分散權限控制。

一、功能架構

鏈群合約平台分為前台、中台和後台，平台的總體功能架構如圖1所示。

後台通過集成企業內部業務數據上鏈，打通全場景可信數據流，結合搶單目標數據，實現合約全流程數據可追溯、可驗證。

中台是基于海鏈的鏈端到端合約管理體系，包含三個「自驅動」體系以及平台治理模型的實現。

前台提供WEB端+APP端的全流程用戶體驗能力，實現簡單、靈活、實時的用戶操作。

二、業務流程

海爾鏈群合約平台從2019年6月做試點，到現在已經全面推廣，通過區塊鏈技術的應用，以爆款產品為切入，全流程節點搶入爆款競爭力目標，改變原來「自上而下」分目標，為「自下而上」搶目標；改變原來中心節點，倒逼各節點關差，為鏈群各節點相互倒逼咬合自關差；改變原來增值分享層層審批，為目標實時追溯、自動驗證核算和自動兌現。

首先，搶入的目標競爭力越強增值分享越高，通過對目標達成情況的實時顯示，全流程節點相互倒逼關差，目標達成全過程全節點監督，公開、透明。

其次，根據目標達成情況，對各節點自動評價（算力評估）以及事前簽訂的智能合約自動分享到全流程節點，評價結果自動帶入下一合約周期，高算力節點擁有優先搶入權。

智能合約平台支持產業全流程從設計、研發、生產、市場、渠道、銷售等節點以及物聯網生態各攸關方自搶入競爭力目標形成鏈群組織、鏈群目標和分享價值，當目標達成就自動對全流程節點按照事前約定的分享價值進行實時兌現，以達到充分激活產業全鏈路參與者積極性，減少合作摩擦、統一最終目標和增加生態收入的效果。

鏈群合約平台的總體業務流程設計如圖 2 所示。

可以看到，現在鏈群合約主要是針對產品的銷量，鏈群主把單亮出來，各節點圍繞目標搶單。比如在鄭州亮的10月份目標是兩個億，針對利潤率和銷量，會倒逼出成本、質量、交貨期等節點目標，這個單亮出來之後，所有人都能看到，如果認為自己能承接目標，就搶進來。鄭州往下有80+個區域網格，這些網格主同樣通過對自己負責區域的人群分析等，確定自己要搶多少的目標，搶的越多，完成的越多，增值分享就越高，最後搶單目標高於亮單目標，契約就成立；如果達不成，這個鏈群合約就會失效。

三、痛點解決

在互聯網時代背景下，依靠傳統的＂低成本＂思維發展起來的中國製造業一旦資源優勢喪失，勢必會導致製造企業的整體發展受制於人，所以傳統製造業要向信息化、互聯網化、平台化創新型企業轉型，而"互聯網+"背景下製造企業轉型升級機制尚有待挖掘。

2019年，海爾開始探索生態鏈小微群的組織體系，每個「鏈群」都要創建與社群對應的生態圈，實現利益攸關方的增值分享。「鏈群」是開放的、動態的和共創共贏的，致力於改變以往小微間的各自為政。通過創建與社群對應的生態圈，彼此獨立的小微因為滿足用戶特定需求並聯起來了。

為了加速集團鏈群探索，海爾基於區塊鏈技術打造了鏈群合約平台，實現了產業全流程 「人單合一、用戶付薪」理念的落地實踐，通過重塑海爾各產業價值模式，將原有產業鏈中與最終用戶脫節的節點，建立起用戶鏈接，與產業全節點統一「創用戶最佳體驗」的最終目標。

鏈群合約平台是海爾在工業4.0時代企業管理方面新的探索和引領，在企業內部以及企業間合作中充分降低信任成本，減少合作摩擦，激活每個節點積極性、緊盯最終目標，持續迭代用戶最佳體驗。

鏈群合約平台的總體業務架構設計如圖 3 所示。

簡單來說，就是搭建了三個體系，第一個是自驅動的目標體系，第二個是自驅動的顯關差體系，第三個是自驅動的增值分享體系。

自驅動的目標體系，是要確認這個合約需要哪些小微負責，才能達成目標，並承諾一個收入和銷量的共同目標。

以海爾旗下鄭州冰箱為例，假如鄭州冰箱在10月份要完成兩個億的目標，這兩個億的目標需要分解到各個小微，進行對賭，如果達成目標就進行增值分享。所謂增值分享，就是如果搶單目標是11個億，實際做到了12個億，多出來的1個億的增值空間，每個節點都可以分享。所以需要在事前確定每一個節點對總體目標來說，要提供多少有競爭力的目標，最後能分到多少錢。如果事前顯示能達到總體目標，就會形成鏈群，或着說區塊鏈里的智能合約。

自驅動的顯關差體系，是針對增值空間的，在事中能看到每個節點對自身經濟利益的影響，做的好，薪酬包就大，做的不好，薪酬包就小，從而形成倒逼體系。

需要分析每個節點差在哪裡，需要怎麼配合，或者確定某個節點不行，就直接替換掉，換新的人。每一個節點都有自己的賬號，承諾的目標完成了就是四星，超額完成就是五星，沒有完成就是一星，如果是一星或者連續兩個月是兩星，就會被淘汰。

自驅動的增值分享體系，是事後的增值空間，會自動通過區塊鏈的智能合約分到每個人的賬號里。

鏈群合約平台目前已在海爾集團內部鏈群開展廣泛試點，鏈上簽約鏈群達30個，覆蓋領域包括：原材料、生產、質量、設計、服務、銷售、體驗等廣泛的用戶服務群體。以海爾製冷產業為例，8月份全流程節點搶入鄭州區域爆款，實現收入增幅25.1%，利潤同比增長28.9%，創增值空間200多萬元。

四、創新亮點

鏈群合約是區塊鏈技術首次在企業管理中的落地實踐，完全沒有可參照的母本，實踐的過程也是不斷摸索試錯的過程。之所以用區塊鏈的技術，是因為海爾的品牌定位是物聯網生態，生態圈要達成的目標是各家盈利，而盈利的基礎是解決信任問題，區塊鏈技術的出現完美契合了生態鏈群建設的需要。

一方面，減少了為降低成本和供應商談判的博弈過程，如果產品的市場反饋比較好，供應商可以從海爾掙到錢，創造了共創共贏的環境。

另一方面，因為區塊鏈平台有加密防篡改的特性，把供應商和客戶拉到鏈群合約中後，供應商可以放心地把數據放在區塊鏈平台上。