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柳州市中小企業服務中心成立於2004年4月，隸屬柳州市工業和信息化局領導的公益一類事業單位，致力於為全市中小企業提供全方位、社會化、專業化服務的公益性綜合服務機構。成立以來緊緊圍繞「政府助手、企業幫手、機構旗手」的工作目標，打造「政策推手、服務能手、研究高手」優秀服務團隊，全力推進「促進一批優勢企業跨越式發展，培育一批專、精、尖、新中小微企業」工作的實施，推進「小微企業公共服務平台建設工程」，促進中小微企業創業創新。構建了以服務中心為核心，以服務機構聯盟、專家協作體系、服務工作站等為支撐的社會化服務服務體系，搭建了創業輔導與政務代理、信用與融資指導、技術創新、人才培訓和公共信息五大服務平台。

發展目標

中心成立以來，通過開展多層次、多渠道、多功能、全方位的服務，有力促進了我市中小企業的創辦和快速發展，贏得了中小企業的廣泛好評，各項工作也取得了較好成效。2010 年服務中心被中國中小企業協會評為「中國中小企業創新服務先進機構」；2011 年獲國家工信部認定為首批國家中小企業公共服務示範平台；2012 年獲得全國中小企業服務聯盟授予創新服務項目獎和優秀中小企業服務工作者獎；2014 年被中國中小企業國際合作協會評為「中國中小企業首選服務商」；2016 年獲中國電子政務理事會評為「互聯網+公共服務」先進單位，併入選中國信用研究會評選的全國「十佳」信用創新機構。2017 年中心的融資、培訓平台獲得自治區工信委認定為首批自治區示範平台，「兩創」典型經驗與成功做法入選國家工信部中小企業局《中小企業公共服務平台與小微企業創業創新基地服務案例集》，「服務工作站」模式也被全國中小企業服務聯盟評為創新服務項目。

2020年12月，入選2020年度國家中小企業公共服務示範平台。

科室設置

中心下設：協作科、促進科、技術服務科、培育科、信息科、辦公室共計六科室。

協作科

科室職能：

一、建設小微企業創業創新服務體系

打造小微企業創業創新服務聯盟、打造優秀服務資源窗口平台、打造社會服務機構溝通交流平台、引導服務機構開展協同服務；

負責聯繫、協調商會、協會、社會組織開展企業服務工作；

建設專家顧問委員會、打造企業服務的專家、導師智力支撐體系；

打造服務工作站，實現公共服務下沉；

引導、規範企業公共服務市場，打造標準化服務產品；

負責柳州市小微企業服務補貼券。

二、引導、推動柳州市醫藥、中小企業人才工作

促進科

科室職能：

1. 企業融資服務

引導資金業務、中小工業企業應急周轉資金業務、中小微企業助保貸業務、信用貸款業務

2. 企業信用培育

中小微企業信用評級、信用評價、分級評價

3.政銀企融資對接

政銀企融資交流會、融資實務指導會

技術服務科

科室職能：

1. 項目輔導

為促進中小企業實現創新升級，做大做強，負責組織專家團隊為企業項目申報提諮詢和輔導，並引進專業服務機構為企業編制項目申請報告，幫助企業爭取政府專項資金的支持。

2. 項目評審驗收

受市工信委委託，組織行業、技術、財務專家對企業技術創新、挖潛改造、兩化融合、戰略新興產業、裝備製造等工業發展專項資金項目進行評審與驗收、出具相應的項目評審報告與項目驗收意見。

3. 技術創新服務

搭建技術服務平台，組織、協調相關行業技術專家為中小企業開展創業創新提供技術創新等服務。

4. 服務對象

在柳州市行政區域內登記註冊的中小企業。

培育科

科室職能：

發揮柳州市中小企業服務中心國家中小企業培訓公共示範平台的作用，以中小企業培訓學院為載體，凝聚服務機構資源和力量，打造中小微企業培訓平台，為企業提供經營管理、創業創新、專業技能提升等培訓、諮詢、診斷服務，為中小微企業培育人才，助推企業改善管理，推動中小微企業持續、健康發展。

服務項目：

中小微企業大講堂

中小微企業診斷、諮詢

網絡課堂培訓

專題培訓

中小企業培訓學院

信息科

科室職能：

1. 建設與維護中小企業公共信息服務平台。

建設與維護柳州市中小企業服務中心為主體的所有網站平台，包括柳州中小企業網、柳州市企業服務平台、柳州市中小企業服務中心微信訂閱號等，主要負責網站平台發展規劃、系統升級、信息發布、網站推廣等。

2. 機房設備保障

為機房所有服務器、存儲、網絡設備、安全設備等設備提供7*24 小時運行保障。並確保所有網站和信息系統的數據安全。

3. 為企業提供信息化服務

利用「互聯網+ 服務」手段，充分發揮政府網絡平台優勢，為中小微企業提供包括線上政策指南、項目輔導、政務代理、電子商務、產品推廣、人才培訓等服務。

4. 編制服務手冊

為中小企業編制系列服務手冊，通過手冊宣傳惠企政策、普及信息化知識、提升網絡安全意識等。

辦公室

科室職能：

1. 負責中心財務、人事勞資、檔案管理工作；

2. 負責中心文件收發、機要保密、印章管理、考勤、報刊訂閱和分發、辦公用品的購買和發放、辦公設備管理、車輛管理等工作；

3. 配合領導做好黨務、老幹部工作。

視頻

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