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柳州市中小企业服务中心成立于2004年4月，隶属柳州市工业和信息化局领导的公益一类事业单位，致力于为全市中小企业提供全方位、社会化、专业化服务的公益性综合服务机构。成立以来紧紧围绕“政府助手、企业帮手、机构旗手”的工作目标，打造“政策推手、服务能手、研究高手”优秀服务团队，全力推进“促进一批优势企业跨越式发展，培育一批专、精、尖、新中小微企业”工作的实施，推进“小微企业公共服务平台建设工程”，促进中小微企业创业创新。构建了以服务中心为核心，以服务机构联盟、专家协作体系、服务工作站等为支撑的社会化服务服务体系，搭建了创业辅导与政务代理、信用与融资指导、技术创新、人才培训和公共信息五大服务平台。

发展目标

中心成立以来，通过开展多层次、多渠道、多功能、全方位的服务，有力促进了我市中小企业的创办和快速发展，赢得了中小企业的广泛好评，各项工作也取得了较好成效。2010 年服务中心被中国中小企业协会评为“中国中小企业创新服务先进机构”；2011 年获国家工信部认定为首批国家中小企业公共服务示范平台；2012 年获得全国中小企业服务联盟授予创新服务项目奖和优秀中小企业服务工作者奖；2014 年被中国中小企业国际合作协会评为“中国中小企业首选服务商”；2016 年获中国电子政务理事会评为“互联网+公共服务”先进单位，并入选中国信用研究会评选的全国“十佳”信用创新机构。2017 年中心的融资、培训平台获得自治区工信委认定为首批自治区示范平台，“两创”典型经验与成功做法入选国家工信部中小企业局《中小企业公共服务平台与小微企业创业创新基地服务案例集》，“服务工作站”模式也被全国中小企业服务联盟评为创新服务项目。

2020年12月，入选2020年度国家中小企业公共服务示范平台。

科室设置

中心下设：协作科、促进科、技术服务科、培育科、信息科、办公室共计六科室。

协作科

科室职能：

一、建设小微企业创业创新服务体系

打造小微企业创业创新服务联盟、打造优秀服务资源窗口平台、打造社会服务机构沟通交流平台、引导服务机构开展协同服务；

负责联系、协调商会、协会、社会组织开展企业服务工作；

建设专家顾问委员会、打造企业服务的专家、导师智力支撑体系；

打造服务工作站，实现公共服务下沉；

引导、规范企业公共服务市场，打造标准化服务产品；

负责柳州市小微企业服务补贴券。

二、引导、推动柳州市医药、中小企业人才工作

促进科

科室职能：

1. 企业融资服务

引导资金业务、中小工业企业应急周转资金业务、中小微企业助保贷业务、信用贷款业务

2. 企业信用培育

中小微企业信用评级、信用评价、分级评价

3.政银企融资对接

政银企融资交流会、融资实务指导会

技术服务科

科室职能：

1. 项目辅导

为促进中小企业实现创新升级，做大做强，负责组织专家团队为企业项目申报提咨询和辅导，并引进专业服务机构为企业编制项目申请报告，帮助企业争取政府专项资金的支持。

2. 项目评审验收

受市工信委委托，组织行业、技术、财务专家对企业技术创新、挖潜改造、两化融合、战略新兴产业、装备制造等工业发展专项资金项目进行评审与验收、出具相应的项目评审报告与项目验收意见。

3. 技术创新服务

搭建技术服务平台，组织、协调相关行业技术专家为中小企业开展创业创新提供技术创新等服务。

4. 服务对象

在柳州市行政区域内登记注册的中小企业。

培育科

科室职能：

发挥柳州市中小企业服务中心国家中小企业培训公共示范平台的作用，以中小企业培训学院为载体，凝聚服务机构资源和力量，打造中小微企业培训平台，为企业提供经营管理、创业创新、专业技能提升等培训、咨询、诊断服务，为中小微企业培育人才，助推企业改善管理，推动中小微企业持续、健康发展。

服务项目：

中小微企业大讲堂

中小微企业诊断、咨询

网络课堂培训

专题培训

中小企业培训学院

信息科

科室职能：

1. 建设与维护中小企业公共信息服务平台。

建设与维护柳州市中小企业服务中心为主体的所有网站平台，包括柳州中小企业网、柳州市企业服务平台、柳州市中小企业服务中心微信订阅号等，主要负责网站平台发展规划、系统升级、信息发布、网站推广等。

2. 机房设备保障

为机房所有服务器、存储、网络设备、安全设备等设备提供7*24 小时运行保障。并确保所有网站和信息系统的数据安全。

3. 为企业提供信息化服务

利用“互联网+ 服务”手段，充分发挥政府网络平台优势，为中小微企业提供包括线上政策指南、项目辅导、政务代理、电子商务、产品推广、人才培训等服务。

4. 编制服务手册

为中小企业编制系列服务手册，通过手册宣传惠企政策、普及信息化知识、提升网络安全意识等。

办公室

科室职能：

1. 负责中心财务、人事劳资、档案管理工作；

2. 负责中心文件收发、机要保密、印章管理、考勤、报刊订阅和分发、办公用品的购买和发放、办公设备管理、车辆管理等工作；

3. 配合领导做好党务、老干部工作。

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