量化管理(張春林)檢視原始碼討論檢視歷史
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《量化管理》是中國當代作家張春林寫的散文。
作品欣賞
量化管理
安瀾公司第一起安全事故正在調查處理中，又發生了第二起安全事故。集團總部震怒，一氣兒擼掉了公司的書記、老總和安全副總，直接從總部空降了新的書記、老總和安全副總。此等力度，前所未有。
新官上馬，雷厲風行，在第二天召開的公司機關、分公司兩級幹部會議上公布了安全管理新舉措，新舉措簡稱「兩理念一辦法」。所謂兩理念，就是樹立大安全理念、建立等壓傳遞理念。大安全理念進一步解釋就是，不光是安全部、生產部、調度部、職培部等業務部門要管安全，行政部、法務部、人力資源部、財務部，後勤部等職能部門人人都要管安全；等壓傳遞的通俗理解就是一旦出了安全事故，從公司老總到一般管理人員都要同等考核。在兩理念的指導下產生的量化管理法是指公司機關和分公司兩級所有管理人員每月必須完成量化指標，比如，機關工作人員每月必須下現場（指到分公司)檢查不少於10天，其中0：00—5：00時段不少於4次；每月下現場必須發現10人/次員工違章作業；視頻盯控現場作業不少於10次（每次不少於1小時）。與公司機關相比，分公司（廠）的管理人員每天都在現場，不作下現場的天數要求，但0：00—5：00時段增加為8次。凡是不能完成量化指標的，當月考核為不合格，只拿基本工資，績效獎為0；全年三次考核不合格，由人力資源部直接下發解聘通知書。
兩理念一辦法出台，公司機關如驚弓之鳥，大家紛紛放下手頭的工作奔向分公司，整天在這個分公司那個分公司之間遊走，瞪大眼睛找違章，生產一線的員工見了這群綠着眼睛的管理人員避之不及。當月，財務部的小周和後勤部的老朱忙於部門事務，沒有完成下現場10天的量化指標，行政部的大劉和人力部的張姐沒有完成抓住10個違章作業的指標，四人考核為不合格，當月工資不足三千。
此結果一經公布，機關管理人員人人自危，各部門輪流安排一人在辦公室留守，其他人員全部下到分公司，有的部門乾脆關了大門。這樣一來，公司的日常事務自然受到衝擊，公司領導敏銳地發現這一問題，及時提出移動辦公、集中辦公、異地辦公、現場辦公以及提高辦公效率，確保抓安全和抓日常事務兩不誤的要求，於是主動加班加點成了常態，主動帶病工作不再是個案。
量化管理後，業務部門吃香了，因為他們熟悉規章制度，懂安全生產管理，而職能部門的大多數人員，比如財會人員、人力資源人員、法律事務人員、後勤採購人員在大學就沒有學習過相關安全管理知識，參加工作也沒有在一線生產崗位工作的經歷，根本不知道現場作業是怎麼回事，要想查找一線員工作業違章，他們只有小心翼翼地跟在業務部門人員的屁股後面，藉助他們的慧眼幫助自己完成量化指標。久而久之，業務部門的同志也煩不過，大家只得努力自己去找問題。但是找問題不光要具有相應的專業知識，熟悉規章制度，更要講究技巧。行政部的李雲文在第二分公司電子車間檢查時，發現一名員工離開生產線躲到角落打電話長達一分鐘。按照規章，員工上崗前手機一律上交，集中保管，否則算A類違章，扣款1000元。李雲文竊喜：沒有業務部門的暗中指點自己也能抓違章。於是樂滋滋地將此事上報公司安全部，安全部通知第二分公司對該員工扣款。沒想到該員工直接打電話到公司老總辦公室進行申訴，表示自己上崗時手機已經上交集中保管，怎麼可能有電話可打呢，自己當時眼中突然進了飛蚊，所以到角落去揉了揉眼睛，公司幹部不懂業務瞎胡鬧。老總責令安全部核實此事，安全部調出現場視頻回放，卻發現員工所躲避的地方幾乎是監控死角，只能看見員工的背影，無法確定是否在使用手機。於是安全部裁定：該員工未向工長請假，短暫離崗，屬D類違章，扣款100元。李雲文對員工違章作業定性不准，扣款100元。於是李雲文算是出100元買了一個技巧：就算你現場發現員工A、B類違章作業，你也最好是定性為C或D類違章。
公司機關管理人員完成量化指標難，分公司管理人員完成量化指標也難。從安全生產的規律講，員工違章是小概率事件，不違章是常態；而從公司對管理人員的量化指標看，員工違章是常態，不違章是小概率事件。沒辦法，為了完成抓違章的量化指標，管理人員腦洞大開，花樣百出，什麼蹲守法、釣魚法、突襲法都出現了。還有一些做法更是奇葩，第三分公司組裝車間的員工楊銘投訴自己的父親——車間主任楊學棟連續三個月都定楊銘違章，回到家裡就用自己的錢補貼楊銘的違章扣款。父親的量化指標完成了，但自己是公司多年的業務標兵怎麼能背這個黑鍋呢？第六公司的經理和副經理協商後互相報對方違章，比如經理報李副經理月度計劃質量不高，李副經理報陳副經理組織員工業務學習流於形式，李副經理寫張經理重點工作沒盯住……第四分公司包裝車間的管理人員同所有員工協商，讓違章輪流轉，每月由管理人員自己掏一部分錢給員工作一點補償，這樣一來人人都吃了虧，人人都又沒有吃多大的虧。第一分公司焊接車間是公司的標杆車間，也是總部的紅旗車間，員工作業違章幾乎為零，工長和副工長沒辦法，每月就報自己違章，違章扣款總比被評為不合格強啊！
經過半年的努力，每名管理人員都能按要求完成自己的量化指標了，於是公司出台了第二個量化辦法：對管理人員的考核必須拉開檔次，每個部門（分公司）的管理人員每月優秀率不得突破30%，不合格率不得低於20%……
又是半年後，量化管理法在總部所屬各公司全面推廣，安瀾公司的書記和老總因理念創新、管理大膽、作風硬朗而提拔到總部重要崗位，安全副總提升為公司老總。只是市安監局在分析了安瀾公司的年度安全生產匯報材料後提出質疑：安瀾公司如此高的員工違章作業率，公司是否處於極度不安全狀態？不過對於一個垂直管理的國有企業，地方安監部門的聲音並沒有多少實際意義。[1]
作者簡介
張春林，湖北宜昌車務段職員。。