重慶市永川區信訪辦公室檢視原始碼討論檢視歷史
主要職責
第一條 充分發揮聯繫黨委、政府與群眾之間的橋樑和紐帶作用,及時向群眾傳遞黨委、政府的聲音。
第二條 負責全區群眾工作和信訪工作的綜合管理,統籌協調,指導各鎮街、區級各部門和有關單位開展信訪工作,切實解決好涉及群眾切身利益的問題。制定本地區加強和改進信訪[1]工作的意見和措施;探索信訪工作新方法,總結推廣先進典型和經驗。
第三條 負責人民群眾來信來訪事項的交辦、督查督辦和複查覆核,承辦上級交辦的來信來訪事項。組織協調領導幹部閱批群眾來信,包案處理重大突出信訪問題,協調有關方面處理情況複雜和跨部門、跨地區的信訪突出問題,維護群眾合法權益。
第四條 負責組織矛盾糾紛排查調處工作,分析研判涉及重大信訪問題的穩定風險,實施重大事項信訪穩定風險評估。
第五條 收集、掌握社情民意,針對一定時期群眾普遍關心和反映的問題,開展調查研究和綜合分析研判,向區委、區政府提供綜合性、預警性、前瞻性的信息,提出工作建議意見,當好黨委、政府的參謀和助手。
第六條 負責信訪政策宣傳,向信訪人員提供政策諮詢服務[2];組織開展信訪幹部的業務培訓。
內設機構
區信訪辦公室設下列內設機構:
(一)綜合科
負責公文運轉、黨建、組織、機構編制、人事、群團、紀檢監察、黨務政務、宣傳、機要、退休人員管理、重要事項督辦等工作;負責應急、安全、保密工作;承擔印章、檔案、後勤、會務、接待、財務、車輛管理、政務值班等工作。
(二)辦信接訪科
負責信訪事項的轉辦、交辦;負責區級領導批示件和上級機關轉送、交辦來信的受理、辦理和督辦工作;負責信訪數據的統計分析、報送和重大信訪信息分析報告;負責群眾到區上訪的接待和處置工作,協調指導各鎮街和區級各部門在接訪工作中遇到的疑難問題,督辦重要來訪事項;收集分析群眾到區上訪的信息,參與矛盾糾紛排查調處工作;負責群眾信訪工作的綜合分析、調查研究,經驗交流。負責全區社情民意的收集、辦理和反饋;負責人民建議徵集工作。
(三)信訪穩定科(督查科)
負責組織全區的矛盾糾紛排查調處工作,分析、反映、通報涉及重大信訪問題的穩定風險,實施重大事項信訪穩定風險評估。督查督辦重要信訪事項和信訪積案化解。協調處置「三跨三分離」信訪案件,開展信訪突出問題調研,提出完善政策、解決問題的建議,承辦黨政信訪穩定工作目標管理考核工作,對有關單位和責任人履行信訪工作職責不到位提出責任追究建議。負責市級以上交辦件的登記、轉辦、督辦和報告工作;負責信訪事項跟蹤督導、複查覆核工作;承擔區政府信訪事項的訴訟代理,承辦信訪普法宣傳教育;承擔永川區信訪工作(群眾工作)聯繫會議辦公室日常工作。
下屬單位
信訪投訴受理中心
負責辦理網上信訪事項;負責信訪信息化服務;負責全區幹部下訪日常工作。
參考文獻
- ↑ 關於信訪,這些你得知道! ,搜狐,2022-05-30
- ↑ 職場人生 || 服務是什麼?什麼叫服務到位? ,搜狐,2019-09-30