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事實揭露 揭密真相
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紹興市盲人協會成立於2015年11月16日,位於市城南東光路127號,開展活動。

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「有空幫幫盲」服務熱線開通 一個電話 讓我成為你的眼

電影、逛夜市、賞秋景……這些對於普通人出個門就可以做到的事情,卻是視障人士遙不可及的夢想。

據悉,目前紹興市共有持證視力障礙人士11456名,占全市殘疾人的10%以上。如何幫助他們走出家門?9月28日下午,「有空幫幫盲」服務熱線正式開通,今後,視障人士想出門,只要提前撥打4000575909熱線,就會有志願者[1]上門帶路,成為他們的「眼」。

他們的「困」:出門很頭疼

「嘎」的一聲,電梯門開了,上虞區低視力患者趙忠根伸手剛想摸進去,可還沒等他邁進電梯,門又關上了,正夾住了他探進門裡的手。好不容易進了電梯,摸到了按鍵,可因為看不清數字,按錯了樓層……就這樣來來回回,趙忠根過了很久才下到樓下。

「乘電梯這種小事,對於我們視障人士[2]來說卻是巨大的挑戰。不是我們不想出門,而是出趟門太難了。」趙忠根失明40年,他的眼前永遠是一片模糊。出門如果沒有家人陪伴,他要萬分小心。

趙忠根的苦楚,柯橋區視力障礙人士孫大伯感同身受。孫大伯10年前雙目失明,自此以後他的生活也陷入了一片漆黑,每天的活動區域就在一個10多平方米的屋子裡。可就算這樣,有時忘記把臉盆歸位了,他依舊會被絆倒。「我也想出門,可我連門在哪都不清楚。」孫大伯說完這話,深深嘆了口氣。

紹興市盲人協會主席董大寨因從小患有先天性視神經萎縮症而視障。不過,他比很多視障人士幸運的是,有一條非常聰明的導盲犬,能夠帶着他安全出門。「很多公共場合對導盲犬的認可度不高,不讓它進去,這麼一來,因此我也進不了。導盲犬還是比不上有人陪。」董大寨說,特別是乘坐公交車時,導盲犬常常被拒,這讓他很是頭疼。

他們來「解」:成為你的眼

如何讓視障人士走出家門、融入社會?這是董大寨成為市盲人協會主席後,一直在思考的問題。在他的組織發動下,28日下午,「有空幫幫盲」服務熱線正式開通,今後,視障人士想出門,只要提前撥打4000575909熱線,就會有志願者上門服務。

為測試熱線效果,前幾天,董大寨將服務熱線發到了一個視障人士群里。沒想到,熱線開通儀式舉行當天,現場就來了十幾名視障人士。原來,他們都是通過撥打熱線後志願者上門接來的。能夠走出家門,到現場參加活動,這些視障人士非常高興。「我已經連續呆在家裡快一個月了。現在能夠出門,就算看不見,聽聽聲音都高興。」來自柯橋區齊賢街道的一位50多歲的視障人士說,有了服務熱線,以後再也不用擔心出門難了。

「目前有十幾個愛心團隊共300餘人成為這條熱線的志願者。通過輪流值班,確保每天都有志願者為視障人士提供服務。」董大寨介紹,現階段將以越城區柯橋區、上虞區作為試點,等時機成熟再將此模式推廣到全市,讓全市的視障人士都可以安全出門。

與此同時,無障礙建設的推進也正在為視障人士解「困」。2016年至今,紹興市已為2594戶困難殘疾人家庭開展無障礙改造。前不久,紹興市還成立了無障礙環境社會督導組,進一步推動無障礙設施建設與城市建設同步發展。

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參考文獻