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健合集團人力資源與績效管理的SaaS應用縱觀國內外企業的發展，越來越多的企業採用了併購多元化戰略。然而在多元化的道路上，大多數的企業都遭遇了失敗。分析這些企業失敗的原因，IT系統難以快速支撐企業的全球化業務布局，成為一個重要因素。健合集團作為一個成功實現跨國多元化併購發展的企業，其IT系統的高效建設與部署應用成為其中一個關鍵要素。健合集團選擇了SaaS雲平台這種靈活高效的架構，採用了基於雲平台的人力資源與績效管理雲應用，並取得較好的應用成效。其在IT系統建設方面的成功經驗，能夠為其他走出國門的企業提供一定的借鑑。

一、案例簡介

健合集團近年來發展較快，集團業務從國內單一產品向全球範圍多元快速擴張。集團結合自身「邊收購、邊梳理、邊整合」的業務運作狀態，選擇了雲平台這種靈活高效的架構，對集團多元化的併購業務和快速的市場變化予以支撐。

健合集團綜合考慮產品在支撐國際化業務拓展和整合上的能力，最終選擇Oracle SaaS的人力資源與績效管理雲應用，實現快速和靈活地部署，顯著提升企業在多元化的跨國併購業務中的人力、財務和數據的管理能力，最終實現全球化業務的高效整合。

二、案例背景介紹

雲產品的出現，為跨國企業的業務整合提供了可能。健合集團的業務發展快速，並從益生菌產品單一業務線迅速擴展為包括嬰幼兒和成人營養品的多元化產品線。健合集團成立於1999年，隨着2013年入股法國奶粉供應商ISM合作社，健合集團開啟了國際化產業布局步伐，並於先後收購澳洲營養補充劑品牌Swisse、美國嬰兒食品品牌Healthy Times；法國嬰幼兒護理用品品牌Dodie、嬰兒輔食品牌Good Gout和嬰幼兒有機食品Montaigu等等。極速推進的一系列跨國併購使得集團快速實現了多元化品牌布局，但這些同時也給全球化的業務整合帶來了巨大挑戰。由於不同公司的IT系統和業務架構可能完全不同，要實現在短期內將人力資源信息、企業績效管理等業務快速整合，健合需要充分考慮IT系統的靈活性、高效性和可拓展性，雲產品成為健合的首選。

三、案例應用詳情

健合集團在整合全球化業務時發現，被收購企業的人力資源管理和企業績效管理的IT系統和業務架構各異，這給集團的業務整合帶來了極大的挑戰。如人力資源信息分布在不同的業務系統中，績效的考核管理上，有些公司仍然以手工的形式處理，不但效率低、易錯漏，而且信息不透明，對業務的效率影響極大。這些均需要強力的技術能力做支撐，來推動各地業務的統一整合。

健合IT團隊對集團的業務流程和需求做了詳細梳理，並針對性的制定了IT推進戰略。

團隊首先從研發、供應鏈、採購、財務、銷售等全業務流程需求進行需求評估，梳理出需要在集團層面搭建以及可以下放到本地層面的流程，並據此為集團的業務整合搭建一個整體的框架；然後從IT維度分析集團業務框架對IT層面的資源需求，分別從技術、產品和解決方案層面進行支撐；最後根據需求對技術、產品和解決方案進行選型。

經梳理髮現，健合集團專注於優質營養品和健康事業，目前擁有嬰幼兒和成人營養及護理兩大核心業務。當前企業針對兩大核心業務，精力集中在產品配方研發和品牌運營方面。至於生產環節，則授權專門的代工廠進行生產。因此，集團業務處於輕資產運營模式。而在這一領域，由於市場變化非常快，需要極其靈活的業務體系和IT架構予以支撐，雲平台這種輕量級、具備靈活高效的架構進入了健合IT團隊的備選。

此時，在選擇國內的雲平台解決方案還是國外的雲平台解決方案上，企業內部出現過不同的意見。最終綜合評估結果是，國內的解決方案在支撐國際化業務拓展和整合上存在一定的能力局限，國外的解決方案普遍有着較好的全球化業務支撐能力。後經層層篩選，甲骨文的雲產品（Oracle SaaS）套件的人力資本管理HCM和企業績效管理EPM最終脫穎而出。

甲骨文雲產品HCM、EPM不但能快速部署以及靈活應對業務需求的變化，很好的支撐企業的全球化業務拓展，而且允許企業通過自主化功能設置擴展業務功能，並且省去IT軟硬件的購買和實施成本。此外，甲骨文雲應用套件HCM、EPM不但能實現與所有Oracle雲應用產品的集成，還能方便地集成第三方應用，極大地降低了業務整合難度。最後，HCM、EPM的響應式設計都能支持跨電腦，平板和移動設備的擴展，隨時隨地滿足用戶的接入和訪問需求，並允許HR管理員根據位置限制用戶對敏感信息的訪問。

經過兩年的不懈努力，在健合與甲骨文的團隊緊密配合下，集團完成了以人力資本管理、企業績效管理為核心的集團業務整合，在人力管理、財務管理、數據管理三大能力上有了顯著的提升，數字化轉型成效顯著。

四、創新性與優勢

1. 對於開展跨國多元業務的企業而言，基於雲應用的產品不但能快速部署，而且雲平台允許企業通過自主化功能設置擴展業務功能，以靈活應對業務需求的變化，並且省去IT軟硬件的購買和實施成本；

2. 雲應用套件技術成熟，能方便地集成第三方應用，極大地降低了業務整合難度。後續以雲應用為基礎，在集團內部打通從上而下的縱向全價值鏈體系，有助於企業達成數字化轉型的目標。

3. 雲應用產品的設計支持跨電腦，平板和移動設備的擴展，隨時隨地滿足用戶的接入和訪問需求，極大提高了業務操作的便利性。

五、案例應用效益分析

SaaS雲產品的部署省去企業購置軟硬件等成本，一方面直接降低了企業的投入成本；另一方面，雲產品的部署快速高效，能夠在短時間內交付使用，節約了企業的建設時間成本。此外，雲產品的拓展性較好，能夠支撐多元業務的拓展，促進企業快速數字化轉型，這對其他同行的數字化建設也提供了良好的參考和借鑑。