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《人單合一》，副標題：海爾集團CEO張瑞敏的全球化競爭新思維，作者:程書博　等編著，出版社：中華工商聯合出版社，出版日期：2007-01-01，ISBN：9787801934000，字數：150000，頁碼：177。

書籍是全世界的營養品。生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀。——莎士比亞

內容簡介

眾所周知，張瑞敏是中國當代管理大師，他的許多思想所閃現出的光芒幾乎了這個時代的智慧。中國有許多企業家可以稱為管理者，但真正可以稱為管理大師的惟有張瑞敏。在領導海爾實施SBU之後，在探索市場鏈業務流程再造的基礎之上，張瑞敏於2005年9月創造性地提出了具有戰略意義的「人單合一」競爭模式。

一石激起千層浪。張瑞敏的「人單合一」競爭模式一經提出，便引起了企業界和管理界的一片震撼。企業界和管理界普遍認為，「人單合一」在企業發展的過程中可以起到顯而易見的戰略性作用，牽一髮而動全身，解決了諸多企業解決不了的戰術問題、思想問題和策略問題。因此，他們都給予了高度評價，有的專家甚至把這種決勝全球市場的競爭模式看成是能與豐田的「精益生產模式」和戴爾的「直銷模式」並駕齊驅的管理模式——「海爾模式」。

本書站在經濟全球化、市場國際化的背景下，對張瑞敏的「人單合一」競爭模式進行了深入的剖析，並且結合海爾的過去與現在進行了更加翔實平白的闡述。在成書結構上，我們力圖遵循張瑞敏原有的理論體系，既做到了一脈相承，又根據中國企業的實際情況進行了增補。為了增強可讀性，本書在闡述「人單合一」這一創新管理理論的時間，還增加了一些海爾實踐「人單合一」競爭模式的經典案例。

目錄

序言　人單合一：海爾國際化競爭新思維

章　新一次管理革命的原動力——「人單合一」的現實意義

1.號准國際化脈搏

2.具有中國特色的目標管理模式

3.彰顯變中不變的精神內涵

4.體現全球競爭力的獨有模式

第二章　在國際市場上取勝的根本保證——為什麼要實現「人單合一」

1.面對時代進步的現實選擇

2.企業自身發展壯大的客觀要求

3.參與全球化競爭的迫切需要

第三章　全球化的管理語言

1.以滿足客戶需求為立足點

2.強調創建差異化的競爭優勢

3.發揮企業的軟競爭能力

4.強調企業所擔負的社會責任

第四章　創新發展的贏利模式——「人單合一」的主要內容

1.「人單合一」：市場競爭的模式層面

2.「直銷直發」：「人單合一」的基礎條件

3.「正現金流」：「人單合一」的期望結果

第五章　堅實牢固的支撐體系——怎樣實現「人單合一」

1.以市場為目標的自主創新

2.繼續再造市場鏈業務流程

3.運動「T模式」推進落實

4.以信息化為基礎的「看單流程」

5.藉助現代物流提高「直發」能力

6.營造強勢文化提供不竭動力

第六章　創品牌——「人單合一」的目標

1.獲得更多有價值的訂單

2.進一步激發策略事業單位的潛能

3.創造品質的產品

4.打造有競爭力的「速度鏈」

5.創品牌

第七章　真金還需火煉——如何檢驗「人單合一」

1.零距離：拉近與客戶間的關係

2.零庫存：消除呆滯物資

3.零逾期：檢驗結果的基本標準

4.3A：具體的考核指標

後記

參考資料