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999求救电话号码源于英国, 这组号码诞生前,英国民众遇上事故有两种求救方式,一是用家居电话拨打“0”号,等待接线员接通有关部门的电话报警,但那个年代英国家用电话并不普及; 二是跑到街上拉响警报装置,警员便会赶到现场,以上两种求助方法都并非直接找到警察报案,往往导致延误救援。[1]
惨剧引起设立求救电话号码
1935年11月10日英国伦敦西敏市温坡街(Wimpole Street)的一栋住宅发生大火,当时附近居民尝试打电话找接线员接通有关部门求救,但电话一直无法接通。
另一名途人看到住宅冒起浓烟,他立刻跑到街上的报警站拉响警报系统,才能通知消防员赶到火灾现场。由于延误了营救时间,起火单位内的5名女住客葬身火海。
居民其后愤而去信《泰晤士报》,他在信中忆述这个悲惨事件,表达对紧急救援系统的不满,成功引起社会关注。在舆论压力下,伦敦当局最终在1937年6月30日启用999作紧急求助电话号码,简单易记,方便市民遇险时报警求助,避免不幸事件再次发生。
999号码的构思
构思紧急电话号码时,邮政部门建议用3位数号码,当局拒绝111、222等号码,因小朋友容易乱拨而至虚报案件。 由于当时使用坐台式拨轮电话, 当局认为“9”是第二难拨的拨号数字,相对较难误拨,于是选用999这组简单数字,全球第一个紧急号码就这样诞生。
据统计,警方在999诞生首周一共接获1336个求助电话,其中91个电话属恶作剧。 翌年,格拉斯哥开始采取这组号码作紧急求助服务用途。直至第二次世界大战结束,贝尔法斯特、伯明罕、布里斯托、爱丁堡、利物浦及曼彻斯特等城市才开始广泛使用。
推广至世界各国
紧急求助电话的概念逐渐推广至世界各国,1950年香港开通了999紧急求助服务,由香港警务处指挥及控制中心负责运作。 美国于1968年设立911紧急电话,此后112被选为无线电话系统的国际紧急号码。[2]
据香港报纸透露,香港新辟992传真机,当聋哑人遇有险情时,只要按一下992号码传真机,在香港的3个总区内,都可以接收到聋哑市民的图文传真。
新科技提高效率
电话机失平衡20秒即驳999
2010年香港圆玄二中分别就读中四及中三的张嘉浩及张采淋,在罗马尼亚国际学生资讯科技大赛, 凭“求救电话机”(RFID Life Helping Hand) 击倒来自30多个国家逾200个队伍,获硬件控制组(中学组)金奖。
“求救电话机”的构思为防止有人受伤昏迷但无被及时发现失救致死,当佩戴者失平衡超过10秒,电话机会闪灯和发出鸣声,协助其他人辨认伤者位置;如再过10秒没有任何行动,它会自动把佩戴者的电话连接至所预设的电话号码(999亦可),让救援人员利用SIM卡追踪昏迷者的位置。[3]
视频
参考来源
- ↑ 999的由来背后隐藏悲惨故事. HK01. [2022-07-01].
- ↑ 在香港可拨打紧急求救电话999对吗?. 百度. 2019-06-23 [2022-07-01].
- ↑ 港生“求救电话机” 国际IT赛摘金. 文教育中心. [2022-07-01].