量化管理(张春林)查看源代码讨论查看历史
 |
《量化管理》是中国当代作家张春林写的散文。
作品欣赏
量化管理
安澜公司第一起安全事故正在调查处理中，又发生了第二起安全事故。集团总部震怒，一气儿撸掉了公司的书记、老总和安全副总，直接从总部空降了新的书记、老总和安全副总。此等力度，前所未有。
新官上马，雷厉风行，在第二天召开的公司机关、分公司两级干部会议上公布了安全管理新举措，新举措简称“两理念一办法”。所谓两理念，就是树立大安全理念、建立等压传递理念。大安全理念进一步解释就是，不光是安全部、生产部、调度部、职培部等业务部门要管安全，行政部、法务部、人力资源部、财务部，后勤部等职能部门人人都要管安全；等压传递的通俗理解就是一旦出了安全事故，从公司老总到一般管理人员都要同等考核。在两理念的指导下产生的量化管理法是指公司机关和分公司两级所有管理人员每月必须完成量化指标，比如，机关工作人员每月必须下现场（指到分公司)检查不少于10天，其中0：00—5：00时段不少于4次；每月下现场必须发现10人/次员工违章作业；视频盯控现场作业不少于10次（每次不少于1小时）。与公司机关相比，分公司（厂）的管理人员每天都在现场，不作下现场的天数要求，但0：00—5：00时段增加为8次。凡是不能完成量化指标的，当月考核为不合格，只拿基本工资，绩效奖为0；全年三次考核不合格，由人力资源部直接下发解聘通知书。
两理念一办法出台，公司机关如惊弓之鸟，大家纷纷放下手头的工作奔向分公司，整天在这个分公司那个分公司之间游走，瞪大眼睛找违章，生产一线的员工见了这群绿着眼睛的管理人员避之不及。当月，财务部的小周和后勤部的老朱忙于部门事务，没有完成下现场10天的量化指标，行政部的大刘和人力部的张姐没有完成抓住10个违章作业的指标，四人考核为不合格，当月工资不足三千。
此结果一经公布，机关管理人员人人自危，各部门轮流安排一人在办公室留守，其他人员全部下到分公司，有的部门干脆关了大门。这样一来，公司的日常事务自然受到冲击，公司领导敏锐地发现这一问题，及时提出移动办公、集中办公、异地办公、现场办公以及提高办公效率，确保抓安全和抓日常事务两不误的要求，于是主动加班加点成了常态，主动带病工作不再是个案。
量化管理后，业务部门吃香了，因为他们熟悉规章制度，懂安全生产管理，而职能部门的大多数人员，比如财会人员、人力资源人员、法律事务人员、后勤采购人员在大学就没有学习过相关安全管理知识，参加工作也没有在一线生产岗位工作的经历，根本不知道现场作业是怎么回事，要想查找一线员工作业违章，他们只有小心翼翼地跟在业务部门人员的屁股后面，借助他们的慧眼帮助自己完成量化指标。久而久之，业务部门的同志也烦不过，大家只得努力自己去找问题。但是找问题不光要具有相应的专业知识，熟悉规章制度，更要讲究技巧。行政部的李云文在第二分公司电子车间检查时，发现一名员工离开生产线躲到角落打电话长达一分钟。按照规章，员工上岗前手机一律上交，集中保管，否则算A类违章，扣款1000元。李云文窃喜：没有业务部门的暗中指点自己也能抓违章。于是乐滋滋地将此事上报公司安全部，安全部通知第二分公司对该员工扣款。没想到该员工直接打电话到公司老总办公室进行申诉，表示自己上岗时手机已经上交集中保管，怎么可能有电话可打呢，自己当时眼中突然进了飞蚊，所以到角落去揉了揉眼睛，公司干部不懂业务瞎胡闹。老总责令安全部核实此事，安全部调出现场视频回放，却发现员工所躲避的地方几乎是监控死角，只能看见员工的背影，无法确定是否在使用手机。于是安全部裁定：该员工未向工长请假，短暂离岗，属D类违章，扣款100元。李云文对员工违章作业定性不准，扣款100元。于是李云文算是出100元买了一个技巧：就算你现场发现员工A、B类违章作业，你也最好是定性为C或D类违章。
公司机关管理人员完成量化指标难，分公司管理人员完成量化指标也难。从安全生产的规律讲，员工违章是小概率事件，不违章是常态；而从公司对管理人员的量化指标看，员工违章是常态，不违章是小概率事件。没办法，为了完成抓违章的量化指标，管理人员脑洞大开，花样百出，什么蹲守法、钓鱼法、突袭法都出现了。还有一些做法更是奇葩，第三分公司组装车间的员工杨铭投诉自己的父亲——车间主任杨学栋连续三个月都定杨铭违章，回到家里就用自己的钱补贴杨铭的违章扣款。父亲的量化指标完成了，但自己是公司多年的业务标兵怎么能背这个黑锅呢？第六公司的经理和副经理协商后互相报对方违章，比如经理报李副经理月度计划质量不高，李副经理报陈副经理组织员工业务学习流于形式，李副经理写张经理重点工作没盯住……第四分公司包装车间的管理人员同所有员工协商，让违章轮流转，每月由管理人员自己掏一部分钱给员工作一点补偿，这样一来人人都吃了亏，人人都又没有吃多大的亏。第一分公司焊接车间是公司的标杆车间，也是总部的红旗车间，员工作业违章几乎为零，工长和副工长没办法，每月就报自己违章，违章扣款总比被评为不合格强啊！
经过半年的努力，每名管理人员都能按要求完成自己的量化指标了，于是公司出台了第二个量化办法：对管理人员的考核必须拉开档次，每个部门（分公司）的管理人员每月优秀率不得突破30%，不合格率不得低于20%……
又是半年后，量化管理法在总部所属各公司全面推广，安澜公司的书记和老总因理念创新、管理大胆、作风硬朗而提拔到总部重要岗位，安全副总提升为公司老总。只是市安监局在分析了安澜公司的年度安全生产汇报材料后提出质疑：安澜公司如此高的员工违章作业率，公司是否处于极度不安全状态？不过对于一个垂直管理的国有企业，地方安监部门的声音并没有多少实际意义。[1]
作者简介
张春林，湖北宜昌车务段职员。。