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湖北省电子商务行业协会（英文缩写：HECA，简称省电商行业协会）是湖北省内依法注册的从事电子商务经营的企业以及相关科研单位自愿组成的全省性、全行业性、非营利性的社会团体。

湖北省电子商务行业协会依照《社会团体登记管理条例》注册，接受主管机关湖北省商务厅、湖北省发展和改革委员会、湖北省经济和信息化委员会、湖北省科学技术厅、湖北省农业厅、湖北省人民政府扶贫开发办公室、湖北省工商行政管理局、共青团湖北省委员会等省政府相关部门的业务指导。依法履行行业发展、行业自律（规范）、行业研究、行业协调和行业服务职能。

协会介绍

会长单位：全球、全国一线综合类电子商务平台企业

【京东】【苏宁】【天猫】【亚马逊】

副会长单位：全国一线细分市场类电子商务平台企业及新媒体

中检集团、宁美国度、卷皮、得意生活、百度、360、楚誉、衣谷、蒲公英、用友、腾讯·大楚网、新浪湖北、网易湖北……

理事单位:全国一线细分市场类电子商务平台企业及全国知名品牌电商产品企业

唯品会、江南北商学院、途牛网、美团点评网、饿了么、房天下、亿房网、淘味网、武汉软件新城、……

会员企业：单品类电商品牌企业、区域龙头电商企业、电商运营服务公司、电商人才培训服务机构

会员单位（部分)：58同城、去哪儿、携程网、嘉禾文化、武汉华中石油、雅黛丽、良品铺子、周黑鸭、楼兰蜜语、茶马世家、潜江潜网、一号店、善时科技、美的集团、瞳感文化、木仓、美葱、猫人、酒立得、滴滴、摩拜、ofo、土巴兔、瓜子二手车、优信二手车……

协会信息

协会标语

发展、规范、自律、共赢

协会领导

会长：雷鹏飞，经济学博士，律师，电子商务行业专家。京东商城、苏宁易购等多家电商企业高级顾问，赛伯乐国际投资集团高级顾问，南方基金、鑫元基金投资顾问，万博智库（北京）国际数学科学研究院研究员。在国内外权威期刊发表论文十余篇。

协会性质

湖北省电子商务行业协会是湖北省内依法注册的从事电子商务经营的企业以及相关科研单位自愿组成的全省性、行业性、非营利性的社会团体组织。依法履行行业代表、行业自律、行业管理、行业协调和行业服务等职能。

协会宗旨

以服务会员企业、服务政府、服务社会、服务消费者为己任，组织各类促进行业发展的社会活动，维护会员合法权益，协调行业内部关系，贯彻执行国家法律、法规和政策，制定行规、行约，提出有关促进行业发展的政策性建议，协助政府进行行业宏观管理，进行行业发展规划的前期工作，在政府和企业之间起桥梁和纽带作用，推动电子商务健康、持续、快速发展。

组织架构

湖北省电子商务行业消费维权办公室：2017年12月18日，湖北省工商行政管理局和湖北省消费者委员会授权批准湖北省电子商务行业协会成立湖北省电子商务行业消费维权办公室和湖北省消费教育基地（网络消费知识），接受湖北省消委的日常管理和业务指导。对全省电子商务行业的商品和服务消费进行监督，依法对涉及电子商务行业的消费纠纷进行调解，依法维护消费者合法权益，开展全省消费者的网络消费知识引导及教育工作。

服务内容

（一）为会员服务

协会将以积极作为的工作态度，为会员企业组织信息交流平台，提供各类信息咨询，构架与政府沟通的桥梁，畅通对接资本市场渠道，为中小型电商和大型平台电商构建对话机制，维护会员企业合法权益。

1、研究和探讨电子商务行业的发展方向、目标、体制、政策、管理等理论和实际问题，精准传达与解读相关政府部门政策，构架政企交流的桥梁；

2、充分发挥行业协会的行业智力优势和高校的技术智力优势，为企业提供法律咨询、财税咨询服务。

3、组织开展商业路演活动，畅通对接资本市场渠道，为电商企业与资本市场构建对话、合作机制；

4、按照《湖北省电子商务示范企业创建规范（试行）》和《湖北省电子商务示范基地创建工作指引（试行）》的有关标准和要求，积极协助示范企业（基地）开展创建工作，为省内各电商企业与示范企业（基地）的合作、对接以及示范企业（基地）申报方面提供指导和智力支持，共同推进湖北省互联网+产业繁荣。

5、积极推进企业知识产权保护意识，协助企业开展品牌创建工作，根据企业特性提供品牌推广咨询服务，促进企业品牌创新发展；

6、组织推广先进经验，开展评选、表彰、宣传优秀会员企业活动，协助企业拓展渠道市场。

7、举办行业专家座谈会和学术研讨会，积极开展电商知识普及教育与技能培训活动，提高电商企业从业人员专业性，加快推动行业管理者人才职业化、市场化进程。

8、为企业与湖北各高校在智慧校园建设、人才培训和引进构建平台；

9、为会员企业建立信息平台，收集和发布会员企业所需要的各种信息，为会员企业开发新品、开拓市场、引进智力与技术、参与政府采购与国际采购提供服务；

10、建立合作对话机制，做好电子商务平台企业（平台商）和电子商务企业（网商）的沟通和合作工作。维护会员单位的合法权益，协调解决行业发展中出现的问题等； [3]

（二）为政府服务

在政府和从事电子商务的会员以及企事业单位之间发挥桥梁和纽带作用，按照法律法规要求做好行业自律，为各级政府制定电子商务行业发展政策做好参谋，为各电子商务园区规划与发展提供智囊服务，为各级政府招商引资穿针引线，为湖北电子商务产业的发展做出应有贡献。编撰年度湖北省电子商务行业报告，为各级政府决策提供支持。

（三）为社会服务

以电子商务行业发展为基础内容的数字经济已成为未来经济生活的主要形态，协会将从促进社会大众对电子商务行业了解与支持出发，分享电商经济发展成果，推动农村电商发展与精准扶贫，维护消费者合法权益等方面做出不懈努力。

（四）为消费者服务

以推动电子商务行业创新发展为基础，建立电子商务行业发展规范。按照《中华人民共和国电子商务法》、《湖北省消费者权益保护条例》等有关规定，湖北省电子商务行业消费维权办公室对电子商务行业的商品和服务进行社会监督，积极开展消费者网络消费维权培训与网络消费维权工作，依法维护消费者合法权益。

视频

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