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面試,又稱口試,是用人單位和應聘者之間見面交流的一種就業測試,是用人單位選擇員工最常用的方法。工作面試主要考核應聘者的智力水平、相關工作經驗、教育背景、生理狀況(負重、站立工作、野外工作等)、性格特徵、溝通能力和工作原因。面試的系統化程度各不相同,既有完全非系統化的自由交流,也有事先建立、用來詢問應聘者的問題列表。研究表明,系統化的面試比非系統化的面試更為有效,它能更準確預測哪一位應聘者是好員工[1]。 面試在招聘決定之前用於評估應聘者。面試之前,通常會對應聘者提交簡歷進行評估,然後用人單位從中挑選一小部分的人進行面試。各種社交活動和招聘會是潛在的面試機會。求職面試是測試有潛力員工最有用的方法之一。面試也需要用人單位大量的資源;然而研究證實,在面試中確定最佳人選是非常不可靠的。面試也會讓應聘者評價用人單位的企業文化和要求。

對於有許多候選人或是特別具有挑戰性或者是理想的工作,可能會使用多輪面試和其他選拔應聘者的方法。前幾輪有時被稱為「面試篩選」,用人單位會派出少量的員工,通常持續時間很短,交流也不深入。一個越來越普遍的初試方法是通過電話進行交流,這在應聘者不住在用人單位附近時是很常見的,有利於降低雙方成本。自2003以來,面試已經開始通過視頻會議軟件,如Skype。當所有應聘者都已面試完畢,用人單位就會選擇最合適的人選並協商工作錄用函的事項。

目錄

面試技巧

1. 不要「笑臉盈盈」[2]

面試中過度微笑會被視作緊張和缺乏自信。笑容可掬的一個人看上去是虛假的,而這些很快會被面試官發現。相反,做一個有思想、令人愉快的人。在有東西值得笑時才去笑。先在鏡子或朋友面前練習練習。

2. 不要扯閒話

你的任務是對參加面試的單位有充分了解。昨晚電視節目《星隨舞動》的內容或你最喜愛的博客等話題都不會讓你得到這份工作。絕對不要覺得自己非得在面試里不停地閒談。找到途徑談論和該行業或公司有關的話題。片刻間歇的沉默比用胡言亂語填充面試要更好。

3.不要流汗

衣服多穿了一點點或穿了件汗衫可能讓你失去一份工作。手掌有汗,或額頭上的汗珠不會給人留下好印象。 你不是在申請個人運動教練。出汗將被看作是一個表示柔弱和緊張的跡象。穿着你的面試服裝在朋友面前先實際演練一下。面試絕對不是你希望感汗流浹背的場合。

4. 不要做攔路石

面試官在尋求的是那些渴望接受有挑戰性的項目和工作的人員。猶豫和拒絕的心態將會是赫然醒目的,消極的信號。 對於一些你是否對某些任務或工作有興趣等會讓你遲疑的的問題,要練習說「是」。

5. 不要瑣碎

詢問午餐房間或會議室在哪裡是在暗示你缺乏準備和主動性。做好準備。不要詢問諸如:物品位置、你的辦公隔間大小,公司對喝咖啡休息時間的政策等公司的常規事務或職能。

6.不要撒謊

研究表明,員工在職場上經常會撒謊。撒謊無法給你帶來一份工作。在面試時,即便是一點的誇張都算撒謊。別那麼做。不要誇大你的簡歷或美化你的成績。和一位適度自信的人,以及和一位吹牛的人談話是不一樣的。一個謊言會破壞全部面試,有經驗的面試者一定會發現那個謊言,讓你離開。

7. 不要成為糟糕的滑稽演員

幽默往往是十分主觀的東西,雖然也許容易在你的面試時用一個幽默開始,但是,對你的笑料內容一定要小心。你可能對面試官的敏感度一無所知,更加不知道什麼能博得他們大笑。可另一方面,沒有什麼會比一點點笑聲更能緩解一次面試時的緊張,所以,用「真是面試的好天氣!」這樣的話,你能至少贏得一點禮貌的笑聲。

8. 不要太難伺候

如果你開始談論理想中的辦公室溫度、你疼痛的後背適合的椅子、飲水機需要裝進口礦泉水等問題,那麼不論你的資格如何,可能你將被示以一個禮貌的微笑,還有送客的大門。如今任何招聘單位都不會尋找對他們辦公地點過分講究的人。

9.不要浪費時間

每一次面試時,潛在雇員都會有提問的機會。讓你的問題顯得聰明一些,直截了當,同時通過觀察對面的面試官來決定提問是否恰當。問太多不相干的問題,你會被認為是一個註定要用無足輕重和費時的事情來浪費公司資源的人。

10.不要出語傷人

一般來說,出語傷人者被看作一位背後捅刀子的人,通常會領別人工作的功勞。在面試時,這種人禁不住要說前僱主的「壞話」。如果你讓你過去的工作地點看上去像是地球上的地獄,那麼面試你的人也許會打電話給他們,看看誰才是真正的惡魔。

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參考文獻