蝶翠詩
蝶翠詩一般指DHC, 是一家日本的擁有多個事業部的龐大企業集團。包括翻譯事業部、教育事業部、出版事業部、醫藥食品事業部、食品事業部、酒店事業部、美容院及水療事業部、內衣事業部等。[1]
日本DHC的化妝業務始於1983年，所有產品均以通信販賣的形式進行銷售。從基本肌膚護理至化妝品、美體產品、護髮用品、男士護膚品、嬰兒護膚品以及健康食品。DHC作為日本通信銷售化妝品知名品牌，40多年來致力於打造天然、溫和、高效護膚、彩妝及健康食品。
目錄
品牌故事
DHC最初主要從事翻譯業務，後來才拓展為擁有多個事業部的龐大企業集團。包括：翻譯事業部、教育事業部、出版事業部、醫藥食品事業部、食品事業部、酒店事業部、美容院及水療事業部、內衣事業部等。[2]
1983年DHC的化妝業務正式開動，採用通信販賣的形式進行銷售，銷售範圍涉及化妝品、美體產品、護髮用品、男士護膚品、嬰兒護膚品以及健康食品。經過30年的努力，DHC已經成為通信銷售化妝品行業的NO.1,在潔面、卸妝、保濕品等領域占據市場領先地位。
DHC的產品在全球有這深遠的影響。DHC作為日本通信銷售第一的自然派化妝品品牌，以「喚醒肌膚潛力的天然護膚」為目標，採用純天然成分原料，不添加任何色素和香料，徹底保護肌膚不受傷害。除了護膚產品外，彩妝、香水、美白防曬、瘦身等產品也應有盡有！
DHC的護膚產品令全球為之轟動
在潔面,卸妝, 保濕品市場上，DHC占據領先地位。它的化妝水，乳液，凝露，乳霜，美容油，面膜，原液，美容液深受大眾喜愛，在防曬、排毒、隔離、美白、抗皺、瘦臉、防斑、祛斑方面也有明顯效果，在防紫外線和眼部護理方面更是效果驚人，在嬰兒、男士專用及美發、美體、洗浴等產品上也不落人後，運用自然的力量讓肌膚獲得新生。
DHC的護膚產品令全球為之着迷
DHC的睫毛修護液，眼部亮白凝霜，收斂化妝水，纖容精華露，睫毛生長液、睫毛護理液、睫毛滋養液，深層卸妝油，卸妝油，卸妝油，橄欖油，妝前霜，粉底，粉餅，遮瑕膏，定妝粉，眼妝，腮紅，唇膏，唇彩，美甲，彩妝道具，香水等產品具有極高的知名度。
DHC對待問題肌膚的療效更是令全球為之稱道
- DHC對等青春痘、毛孔、色斑、暗沉、皺紋、鬆弛、角質、粗糙、黑眼圈、浮腫、細紋有獨特效果。
- 在DHC的眾多產品中，最受人矚目的就是橄欖滋養套裝，這套經典暢銷產品經過嚴格挑選，採用產自西班牙完全有機栽培的鮮嫩橄欖果實，通過萃取其珍貴的精華油提煉而成，只要通過簡單的4步護理法，完成卸妝、潔面、滋潤、呵護的護膚過程，就可以盡情發揮橄欖精華油的自然之力，喚醒透明潤澤的肌膚，讓肌膚重生。DHC還採用品牌先試用再購買的免費試用方式進行推廣，一躍成為護膚品市場一匹黑馬。
- 隨着金喜善憑藉她那雙會說話的眼睛擊敗眾多明星，成為DHC在亞太地區的廣告代言人後，DHC的產品在中國內地迅速廣為人知。
- 但在各種媒體頻繁露面的DHC或許會讓大家有些好奇，因為人們從未在商場化妝品專櫃或商業街的專賣店裡看到DHC的產品。其實，DHC採取的是一種叫做「通信銷售」的獨特銷售模式。這家創立於1972年的公司憑藉其獨樹一幟的銷售模式風靡國際市場。在日本化妝品市場的潔面、卸妝、保濕品等領域的占有率是No.1。同時，也在美國、瑞士和韓國等全球市場風行。
- 在各種媒體頻繁露面但從未在商場化妝品專櫃或商業街的專賣店裡銷售的DHC產品引起了大家的好奇其實，這是因為DHC採取的是一種叫做「通信銷售」的獨特銷售模式。
- 這家創立於1972年的公司憑藉其獨樹一幟的銷售模式風靡國際市場。除了在日本化妝品市場上獨領風騷外，還在美國、瑞士和韓國等地暢銷。
品牌服務
會員制是DHC通訊銷售模式的一大特色。而加入DHC會員的程序非常簡單，只需通過電話或上網索取DHC免費試用裝，以及訂購DHC商品的同時自動就成為DHC會員，無需繳納任何入會費與年會費。
新品上市時，會員可優先獲贈試用裝。同時，DHC會員還可獲贈《橄欖俱樂部》雜誌，這一雜誌由DHC主辦，包含了產品目錄與信息、美容體驗信息、美容化妝技巧課堂等內容，成為DHC與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。
此外，DHC會員還享有積分換禮品等多項優惠。採用會員制大大提高了DHC消費者的歸屬感，拉近了DHC與消費者之間的距離，也讓更多人對DHC給予更高的關注度。
經營宗旨
護膚理念
天然、溫和、安心
產品分類
護膚
卸妝油/卸妝乳 潔面皂/潔面乳/潔顏粉 化妝水/噴霧 面部精華 乳液/美容霜/精華油 防曬/隔離霜 眼霜/眼部精華 面部磨砂/去角質 面膜
彩妝
BB霜/妝前乳/隔離霜/粉底霜/遮瑕筆 粉餅/蜜粉 眼影/眼線筆/眼線液/睫毛膏眉筆/眉粉 腮紅唇蜜/唇膏 化妝/美容工具
美發美體
美發護髮產品 沐浴乳/沐浴皂 美體乳/美體香膏 護手霜 祛味凝露 軟化角質
男士護理
潔面膏/泡沫 抗痘凝露 防曬 爽膚水 須後修護 保濕凝露/霜
食品/保健食品
膠原蛋白系列 維生素B族膠囊 維生素E軟膠囊 鋅鉻硒膠囊
功能分類
清潔 保濕 補水 護唇 抗痘 提拉緊緻 滋潤 美白 收細毛孔 防曬 去角質 淡化眼紋/黑眼圈
人氣商品
DHC橄欖卸妝油
以橄欖精華油和迷迭香為主要成分的植物性卸妝油。
DHC純橄情煥采精華油
富含橄欖精華油的美容油。
DHC橄欖護唇膏
富含橄欖精華油的植物性護唇膏。
DHC彈力精萃潤白霜
集化妝水、乳液、美容霜、面膜、妝前霜於一身的一步式凝霜。
DHC果味飲料(含有膠原蛋白肽)
以魚鱗和魚皮中提取的天然膠原蛋白為原料，並製成了易被人體吸收的低分子膠原蛋白肽。每一瓶中含有7000mg，為人體補充膠原蛋白。
近年代言人
- 2016年，素顏女神郭碧婷加入了DHC代言人行列。
- 2018年，DHC攜手凍齡女神賈靜雯作為DHC代言人。
- 2019年，DHC攜手侯明昊作為DHC膠原蛋白系列大中華區代言人。
- 2020年牽手譚松韻為DHC全新代言人[3]
銷售渠道
DHC拓展多種銷售渠道，為消費者提供了產品獲得的便利性。在這一點上，DHC和戴爾可以說是異曲同工。DHC在自己的網站為會員和非會員提供了操作非常簡易的電子商務平台，消費者可以通過網站輸入自己的用戶名和密碼，選擇自己需要的產品代碼和數量，就可以進行輕鬆購物； 800免費電話的開通，使消費者不僅可以諮詢美容信息和產品信息，也可以電話下定單購物。在北京、上海等十幾個城市，DHC實行速遞配送，貨到付款；同時，DHC還開通了郵購服務，消費者可以在郵局通過郵購獲得自己需要的產品。
產品供應
戴爾銷售模式為人們所熟知卻並不容易被模仿。在戴爾靈活有效的銷售模式背後是其卓越的供應鏈管理。高效運轉的供應鏈體系既保證了戴爾有效的庫存控制，也使戴爾的供貨及時準確，服務到位。與戴爾一樣，DHC強有力的供應鏈策略、有效的信息系統和到位的執行力度，使DHC在最短時間內響應顧客的需要，及時供貨，讓消費者能夠在第一時間拿到自己想要的商品。
DHC現已擁有會員368萬人（截至2004年10月），在日本已經成為通信銷售化妝品No.1品牌，在潔面、卸妝、保濕品領域長年保持日本市場占有率第一。在韓國、美國、瑞士和中國香港、台灣地區等，DHC都取得了良好的銷售業績。儘管DHC今年1月才正式登陸中國大陸市場，但是在短時間內，DHC就已經擁有較高的知名度，成為職業女性們所津津樂道的話題，掀起了一個又一個的DHC銷售熱潮。
立體傳播
為使自己的化妝品系列產品能夠迅速深入目標受眾，DHC啟動了立體式的傳播。充分利用電視廣告、報紙廣告、車身廣告等宣傳方式，迅速讓中國市場的消費者了解這一品牌。同時，DHC提供體驗式的消費，通過免費試用等方式讓消費者體驗DHC產品的高品質。這一人性化的服務在使顧客更為青睞DHC的同時也為DHC自己的營銷創造了機會。如最近DHC就在中國啟動了免費體驗天然基礎護膚六件裝的活動，只需發短信直接在手機中抵扣3元掛號費（確保產品準確送達顧客手中），就可以獲得護膚套裝，市場反響非常熱烈。