索罗门
索罗门(营销模式专业名词) |
中文名:索罗门 外文名:SoLoMo 意 义:社交+本地化+移动 所 属:营销专业名词释义 |
SoLoMo由“Social”(社交的)、“Local”(本地的)、“Mobile”(移动的)三个单词的开头两个字母组合而成的,连起来说就是“社交本地移动”,即社交加本地化加移动。它代表着未来互联网发展的趋势。[1]
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名词解释
营销专业名词释义:这个词形容三种概念混合的产物,即:Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的),连起来就是SoLoMo(索罗门),社交本地移动,即社交加本地化加移动,它代表着未来互联网发展的趋势。
发展历程
SoLoMo是2011年2月由著名风投公司合伙人约翰•杜尔首先提出的概念,他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社交)、Local(本地位置)和Mobile(移动),短短数月之后,各种科技公司都在谈论这个新词,SoLoMo概念迅速风靡全球,基于SoLoMo的营销模式已经被公认为是未来互联网营销的发展趋势。
2011年4月28日上午,第三届全球互联网大会分论坛主题:SoLoMo,即社交+本地化+移动,这些也是本届移动互联网关注的关键词。DeNa中国CEO王勇、热酷创始人兼CEO刘勇、PopCap Games亚太地区副总裁James Gwertzman以及Mig33公司的CEOSteven Goh、当乐网CEO肖永泉和Zynga中国总经理田行智对这些关键词进行了对话。
业界相信,符合这3个单词的公司都有希望成为下一个Google或者Facebook,成为硅谷下一只会生金蛋的母鸡。更早之前,摩根斯坦利的分析师玛丽•米克(Mary Meeker)就预言,移动互联网将于5年内超过桌面互联网。人们用移动设备接入互联网的时间显著上升,与此相伴,“LBS”(Location Based Service),即基于用户当时位置的服务将会呈蒸蒸日上之势。
很明显,符合“SoLoMo”每一点的LBS已经不是下一个热点,现在它已然炙手可热。
Adsolomo是基于“社交本地化移动”的广告公司,Ad+so+lo+mo,适应潮流崛起!
再回到“SoLoMo”这个当下互联网最热的概念。即人类在真实生活中所产生的位移,通过位移所要达到的目的,都可以通过LBS应用,体现在虚拟的网络生活中。但“基于位置的服务”中,真正的核心还在服务。虚拟网络通过这些服务,可以反作用于真实的人类社会。
所以,在LBS应用中,签到只是手段,而非目的。在LBS构建出的这个虚拟网络世界里,真实生活的体验更加重要,用户在这里的真正核心是创造、分享和交流,地理位置只是一个手段,单纯的记录并不能创造出任何有价值的东西,交流也只是浅尝辄止,对现实生活很少有触及。说到底,如果不能在真实世界中获得服务,线上的虚拟生活并不能带来任何价值。网络始终是服务于现实的。
对于用户,仅仅记录到过哪里是不够的,更重要的是LBS服务在那里能给我带来什么不同。换句话说,是从“基于地理位置信息服务”(Location Based)变成“地理位置信息能扩展出什么服务”(Location Enhanced)。而对于LBS服务提供商来说,最重要的不是让用户愿意提供自己的位置信息,而是能将这些信息作为自己产品设计的中心,比如Mytown,它利用用户的位置信息开发出了游戏,这让线上与线下的交互变得可爱又妙趣横生,而且有了意义。
清华大学总裁班特聘网络营销专家提到,SoLoMo概念凶猛,应该要认识到对于营销的挑战;营销活动和策划都应该是具备社会化、本地化的特点,并且强烈应该保持对于移动领域的关注。
模式演绎
2011年2月,著名风投、美国KPCB风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield & Byers)合伙人约翰•杜尔(John Doerr)第一次提出了"SoLoMo"这个概念。他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。随后,SoLoMo概念风靡全球,被一致认为是互联网未来发展趋势。
从Facebook到人人网这样的"So"已经无处不在;而"Lo"则代表着以LBS(Location Based Service)为基础的各种定位和签到,它是Foursquare或者街旁,也包括Facebook Places和人人报到;"Mo"则是拜智能手机带来的各种移动互联网应用。
那么,三者如何关联到一起?
三者合一,产品先行
Social毫无疑问是当下乃至未来的潮流,而"Lo"和"Mo"则更多的是建立在Social的大平台下获得快速的发展。
国内以人人网为例,其月度覆盖用户过亿,而每天有30%的用户是通过手机访问(人人网)。这要归因于人人公司在手机产品上下的功夫--人人是全球首家推出手机开放平台的互联网公司,甚至先于一直模仿的对象Facebook。
在如此之大的用户量面前,各大手机品牌争相内置手机人人客户端,广告宣传中间也无处不谈"社交"二字。手机人人网也成为最热门移动社交应用的佼佼者。2010年11月,基于手机人人网的"人人报到"LBS产品一经推出,数据量就突飞猛进,人人网也一跃成为国内最大的LBS服务提供商。
毫无疑问,"人人报到"是真正将Social、Local和Mobile三者合一的现实化产品,也成为业界对SoLoMo趋势认同度的一针强心剂。
不仅仅是报到,"关系"才是核心
再回到用户的层面,他们为什么要在报到?除了利益驱动,更多的是一种社交方式。当然这种方式存在风险,毕竟位置信息的隐私性较高。
作为以真实关系为基础的SoLoMo产品,人人报到有着其他LBS服务无可比拟的天然优势--用户更加愿意与真实生活中的朋友分享他们在哪,正在做什么,或者分享身边的商业活动;而同样因为是真实朋友的分享,这些内容往往更能被信任。
所以相比其他LBS产品,人人报到融合了人人网用户的真实社交关系,使得报到行为不仅仅是单纯的地理位置标注,而且促进了好友之间以地点为契机的交流。同时手机人人用户还可以分享带地理位置的状态和照片,可以说,"位置"已经融入了人人网最核心的社交产品之中。
商业演绎更精彩
市场人永远是最敏锐的,他们也很快意识到SoLoMo趋势之下对于营销的挑战;已有的一些商业演绎更加将SoLoMo变成现实。
康师傅每日C,报到赢取新品赠饮。为了推广金桔柠檬的新口味饮料,2011年6月康师傅每日C通过"人人报到"和"新浪微领地"两大LBS服务在全国16个城市展开了"鲜享新味"报到赢赠饮活动。手机用户只需在全国39个试饮点报到,就能凭活动徽章参与换领。一旦报到成功,就会发送新鲜事告知其好友。短短12天,在超过10000次的报到中,成功到线下换领赠饮的比例达90%以上。其中60%的报到来自于人人网。
招商银行人人信用卡,报到消费有优惠。招商银行将携手人人公司在7月份推出全球首张社交信用卡--人人信用卡。据悉,招商银行将提供1万家签约商店与手机人人客户端的"人人报到"LBS功能相结合,用户报到时就会收到签约商家对于人人信用卡的优惠消费讯息。而刷卡消费的用户还能通过手机编辑发送新鲜事与人人好友分享消费乐趣,并获得额外的消费积分。
清华大学总裁班特聘网络营销专家分析:无法说清是鸡生蛋还是蛋生鸡,对于社会化网络和移动化网络来说更是如此,说社交化促成了移动化没错,说移动化促成了社交化也没错,手机扩大了实现本地化、社交化的需求的渠道,实际上,solomo并不是什么新鲜事,他早已深入到了我们的生活中。随着新技术的开发和新趋势的出现,需求也会随之改变,作为三者融合的新形式solomo也会有诸多的新表现。
商业模式
solomo公司以分布广泛的加盟店为客户提供最理想的自行车,以旗店直营、其他加盟的网络分布为分销渠道、以统一购进、统一配送、统一标识、统一管理、统一物价、统一财务为资源管理手段、以资本为依托迅速复制扩张经营的资本运营方式,从而使索罗门品牌快速稳定、健康有序的向前发展。
SoLoMo价值
如果说把社交、本地化与移动这三者单独作为个体来看,其衍生出来的产品应该早已为人所熟知。“Social”即是以 Facebook、renren 以及新浪微博等为代表的社交类网站;“Local”意味着在采用 iOS 系统以及采用 Android ]系统等智能手机中的 LBS(Location Based Service)应用,其代表即是 Foursquare、街旁等;“Mobile”是随着 3G 乃至 4G 网络发展越来越融入人们生活的移动互联网。当这三者联合起来作为一个整体,它的价值体现在哪里呢?
更加社会化(Socialization)
如果说常见的 SNS 网站是由分散在全国乃至世界各地的关系相对于松散的用户群体所构成,那么 SoLoMo 无疑是提炼出了同一地区经常能够见面的细分群体。可以说,这一群体的线下活动在某种程度上成为了在社交网站上交流沟通的时间、空间方向的延伸。SoLoMo 更加紧密的社会化交流沟通是赢得更多潜在顾客的有效方法,这一点上无疑比它的先辈 SNS 社交网络更富有魅力。
更加本地化(Localization)
近年来 LBS 已经被广泛使用并改变着我们的生活,就像有的网民总结的那样——朋友聚会,可以用大众点评网的应用搜索附近数百米内评价口味星级最高的餐馆;可以用 Google 地图寻找最便捷的行车路线;在街旁网签到分享与友人大快朵颐的照片;发一条新浪微博并添上自己所在的位置;高德导航可以轻松取代车载 GPS,迅速指向下一个玩乐的目的地。可以说 LBS 是 SoLoMo 的雏形,为今后服务向本地化的发展指明了方向。
更加移动化(Mobilization)
高德纳咨询公司《2001-2013 年全球预测分析:移动设备》指出,到 2013 年几乎每个人都拥有一部智能手机,其中高级智能手机,也就是规格和功能经过一系列优化后能够全面支持数据的使用、拥有更大的显示屏、更强大的处理器以及更多的嵌入式存储器的智能手机将会占据更大的比重。这也就意味着大多数人都将成为无线互联网终端的使用者,成为品牌潜在客户。虽然人们登陆互联网的时间越来越碎片化,但是实质上却扩大了与其接触的时间面。移动无疑是 SoLoMo 概念的核心,它体现了从静止到移动、从桌面到手持终端、从单一到多元化的转变;它依托智能手机为载体,改变了人们桌面时代的思维,在一定程度上推动了互联网新时代的变革。
SoLoMo 与网络营销的关系
众所周知,目前网络营销的盈利方式主要有三种:广告盈利、销售盈利、渠道盈利。
广告盈利 广告盈利的公司相当于传统的广告公司和媒体,它们帮助广告主制作或者发布广告来获得收入。互联网广告纷繁复杂,投入成本高并且盈利周期较长,另外鉴于网民通常具有排斥心理,短时间内的投放效果也难以测定。SoLoMo 环境下的广告模式,则更为方便可靠。它可以通过网站的“push(推送)”功能,将信息轻而易举地发送到目标客户,省时省力;同时智能手机应用众多,对于植入式广告的投放也很便捷。比如近年来街旁网通过和各大知名品牌如 Levi’s、Starbucks 的合作,设定店铺签到地点,实行签到奖励(包括实体奖品和虚拟徽章或打折券等),极大地提高了用户的参与度,这可以看作是 SoLoMo 广告模式的雏形。未来的 SoLoMo 广告将会更加完善成熟,更突出社会化的特征。例如可以开发 SoLoMo 广告应用,分设不同的广告地点、聚集一定数量的用户,同时签到将会获得一定的奖励,这将会引发许多人呼朋引伴集体签到的场景,甚至可能成为媒体炒作的话题。
销售盈利 网络销售同传统销售一样,核心内容是产品,SoLoMo 对于移动电子商务的推动无疑是具有革命意义的。比如阿里巴巴公司自主研发操作系统“云 OS”,并于 2011 年 7 月推出了“阿里云”手机,该手机高度整合了阿里巴巴旗下的电子商务服务,包括一整套手机端数据备份和多种基于 Web APP 的信息服务,以及淘宝、支付宝等阿里巴巴的核心应用。这一举措可以看作是电子商务进行 SoLoMo 化的产物,它采用淘宝、支付宝较为成熟的盈利模式为平台,较好地将电子商务嫁接到移动终端,成为了这一新兴营销市场的先驱。 渠道盈利 渠道盈利的模式关键在于渠道中用户的基数。新浪微博和腾讯 QQ 坐拥上亿用户资源,他们从渠道获得丰厚的盈利是轻而易举的事情,而 SoLoMo 概念下的渠道盈利模式无疑是一块新兴的战略市场。BCG 华盛顿总经理 Brad Loftus 统计指出,美国连锁百货Nordstrom 之前对其在线和离线库存进行整合并重新推出包含消费者论坛、社区和用户评论的网站;现在,Nordstrom 的多渠道客户消费是单一渠道客户的四倍。在 2010 年前九个月,Nordstrom 的网上销售额增长了 26%,而其全系列实体店的销售额增长仅为 8.9%,并且越来越多的企业通过多渠道的整合获得了收益的高速增长。
参考资料
- ↑ 什么是SoLoMo(索罗门),360个人图书馆