如廁難,星海風景背後的醜陋和齷齪(陳星)
作品欣賞
如廁難,星海風景背後的醜陋和齷齪
昨天的大連電視台《新聞鋒線》欄目里，頭條重磅播出了這麼一則新聞。星海灣一大型海濱遊樂浴場，廁所在冬天怕凍停用半年後，又恢復使用。令人啼笑皆非的是，來自國內外的遊客在內急如廁後，想洗個手，髒兮兮的洗手盆上，卻沒有安裝水龍頭和水管基本設施。此時此刻，這樣的管理和服務，無疑是大煞風景，讓遊客們徒嘆尷尬和遺憾。
這圖文並茂的大篇幅報道，讓我禁不住大聲叫好。真的為記者不辭辛苦的深入採訪而感動，更為鏡頭前侃侃而談的群眾叫好點讚。你們冒着被打擊報復的巨大風險，敢於為社會大聲疾呼，傾吐民眾的心聲，揭露黑暗的旮旯死角，說真話，亮實話，只為了及時警醒涉事單位，改造，別讓星海這處得天獨厚的風景大打折扣。
景區洗手設施的缺失，或者說，這是浴場的惰政理念在作祟。廁所冬天大門緊鎖，近日開放，估計也是在群眾怒不可遏的聯合舉報中，才不得不做出的應對之舉。咱們試想一下，廁所一投入使用，勢必就得投入人力物力來打掃和維護，他們覺得，這是一筆額外不必要的支出，在他們廁所可有可無的思維意識里，只要把遊客們的遊玩門票費用賺到了手，就達到了浴場運營的終極目的。至於遊客最基本的生理訴求，他們權當裝聾作瞎不聞不問。可以想見，如此一來，被逼無奈的遊客們，只好在樹叢間，沙灘上，大庭廣眾之下就地解決。也是不得已而為之！活人總不能被屎尿給憋死吧！殊不知，昂貴的門票，大張旗鼓的宣傳，最終，提供的卻是如此低劣不堪地服務，這就讓遊客自然而然產生「來一次就夠了」的大失所望。在他們一傳十十傳百社會層面的傾訴中，浴場的口碑和形象跌落谷底，也就不可避免了。這樣的管理和服務水平，實在有損大連文明美麗乾淨城市的榮譽稱號。須知，文明並不只是停留在口口聲聲的輿論宣傳方面，而是實實在在體現在尊重遊客最起碼的人性化生理訴求上，
當下，已是春暖花開，緊接着，炎夏將至，呼朋引伴人潮如涌的旅遊旺季即將到來。當國內外慕名而來的遊客，在沙灘上盡情遊玩時，一不小心，就踩到了無處不在令人作嘔的雷區——大便，試想，那會是一種怎樣的氣急敗壞，惱羞成怒，繼而，跺腳罵娘。連最起碼的內急都解決不了，致使沙灘上蚊蠅嗡嗡，臭氣熏天。收了天價的門票，卻不提供與之匹配的衛生服務，試問，你們的文明哪裡去了？
浴場管理部門，奉勸你們，趕緊行動起來吧。讓服務與管理上幾個檔次，也和其他幾大星級浴場相媲美。別再為此引起更大群起而攻之的眾怒。否則，到那時，就不單單是吊銷你的營業執照這麼簡單了。給你下個罰單，罰你個全身肉疼沒商量。
忘不了，二十年前剛來大連時，和鄰居相約在星海沙灘上拾海帶，撿貝殼。陽光熾烈的中午時分，在乾淨清爽的沙灘上四仰八叉地曬個日光浴，讓周身通泰熨帖，那真是一種無與倫比的享受。儘管是倒幾遍車去，也覺得在所不惜。後來，聽人說沒法洗海水澡了，髒得不像樣。唉，那些有關海邊涼風習習的美好，一下子成為了從前。
一晃間，很多年過去了。星海，真沒想到，今天你在市民與遊客面前的露臉，卻是以這樣一種尷尬和不堪。哦，久違了，一望無際的星海！敞開你大海博大寬廣的胸懷，早點歸來吧，熱切期盼着你以整潔完備的服務，來迎接人頭攢動熱熱鬧鬧的海上休閒的客人們。[1]
作者簡介
陳星，遼寧大連，自由撰稿人,2001年開始投稿。