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绍兴市盲人协会，成立于2015年11月16日，位于市城南东光路127号，开展活动。

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“有空帮帮盲”服务热线开通 一个电话 让我成为你的眼

看电影、逛夜市、赏秋景……这些对于普通人出个门就可以做到的事情，却是视障人士遥不可及的梦想。

据悉，目前绍兴市共有持证视力障碍人士11456名，占全市残疾人的10％以上。如何帮助他们走出家门？9月28日下午，“有空帮帮盲”服务热线正式开通，今后，视障人士想出门，只要提前拨打4000575909热线，就会有志愿者上门带路，成为他们的“眼”。

他们的“困”：出门很头疼

“嘎”的一声，电梯门开了，上虞区低视力患者赵忠根伸手刚想摸进去，可还没等他迈进电梯，门又关上了，正夹住了他探进门里的手。好不容易进了电梯，摸到了按键，可因为看不清数字，按错了楼层……就这样来来回回，赵忠根过了很久才下到楼下。

“乘电梯这种小事，对于我们视障人士来说却是巨大的挑战。不是我们不想出门，而是出趟门太难了。”赵忠根失明40年，他的眼前永远是一片模糊。出门如果没有家人陪伴，他要万分小心。

赵忠根的苦楚，柯桥区视力障碍人士孙大伯感同身受。孙大伯10年前双目失明，自此以后他的生活也陷入了一片漆黑，每天的活动区域就在一个10多平方米的屋子里。可就算这样，有时忘记把脸盆归位了，他依旧会被绊倒。“我也想出门，可我连门在哪都不清楚。”孙大伯说完这话，深深叹了口气。

绍兴市盲人协会主席董大寨因从小患有先天性视神经萎缩症而视障。不过，他比很多视障人士幸运的是，有一条非常聪明的导盲犬，能够带着他安全出门。“很多公共场合对导盲犬的认可度不高，不让它进去，这么一来，因此我也进不了。导盲犬还是比不上有人陪。”董大寨说，特别是乘坐公交车时，导盲犬常常被拒，这让他很是头疼。

他们来“解”：成为你的眼

如何让视障人士走出家门、融入社会？这是董大寨成为市盲人协会主席后，一直在思考的问题。在他的组织发动下，28日下午，“有空帮帮盲”服务热线正式开通，今后，视障人士想出门，只要提前拨打4000575909热线，就会有志愿者上门服务。

为测试热线效果，前几天，董大寨将服务热线发到了一个视障人士群里。没想到，热线开通仪式举行当天，现场就来了十几名视障人士。原来，他们都是通过拨打热线后志愿者上门接来的。能够走出家门，到现场参加活动，这些视障人士非常高兴。“我已经连续呆在家里快一个月了。现在能够出门，就算看不见，听听声音都高兴。”来自柯桥区齐贤街道的一位50多岁的视障人士说，有了服务热线，以后再也不用担心出门难了。

“目前有十几个爱心团队共300余人成为这条热线的志愿者。通过轮流值班，确保每天都有志愿者为视障人士提供服务。”董大寨介绍，现阶段将以越城区、柯桥区、上虞区作为试点，等时机成熟再将此模式推广到全市，让全市的视障人士都可以安全出门。

与此同时，无障碍建设的推进也正在为视障人士解“困”。2016年至今，绍兴市已为2594户困难残疾人家庭开展无障碍改造。前不久，绍兴市还成立了无障碍环境社会督导组，进一步推动无障碍设施建设与城市建设同步发展。

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