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百仕达控股有限公司(港交所:1168)成立于1992年,是一家中国房地产发展公司,主要于深圳上海成功开发了房地产项目。公司总部设立于香港

百仕达亦通过其联营公司投资于中国的能源业务。联营公司威华达控股有限公司及港华燃气有限公司。

简介

北京恩源科技有限公司是国内最大的专业从事呼叫中心研发及服务运营的现代信息服务企业,拥有全球领先的呼叫中心、完备的服务网络、数千名服务助理及高级客户经理团队,为数百万会员提供尊崇的顾问式服务体验。

‘百仕达’是恩源公司旗下的服务项目之一,在恩源公司十几年的技术研发、项目运营、服务理念沉淀的基础上,专门为中、高端人士、企业客户打造的会员制电子商务服务平台。

作为付费式会员体系的电子商务平台,‘百仕达’凭借自主研发的呼叫中心平台、完善的(CRM)客户关系管理系统、工信部特批全国统一客服号码95195(购物要购物)等资源,联合全国各地众多知名厂家、商家、服务机构、信息提供商,为会员提供超值满意的服务,通过精心打造高性价比产品满足会员产品需求。‘百仕达’利用全国统一热线95195实现7×24小时与会员的一对一交流[1],会员可享受到“尊贵、便利、信赖”的高质量、高品位的工作与生活。 2006年,在信产部的支持下,恩源科技获得由其特批全国统一且唯一95195(购物要购物)号码资源。

发展史

2008年,在潍坊市高新区政府的扶持下,北京恩源投资1000万元,建立潍坊呼叫中心基地[2],一期建设座席500个,向全国用户提供‘恩源百仕达’服务。

2009年初,应寿光市政府邀请,与山东省潍坊科技学院合作成立呼叫中心学员,专业培养服务会员的‘百仕达’一对一助理。‘恩源百仕达’项目正式运营以来,得到国家科技部、山东省信息产业厅、潍坊市委、市政府、潍坊高新区委、潍坊市信息产业局等各级领导、机关的鼎力支持。

视频

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参考文献

  1. 选择恩源百仕达 品味好生活,新浪博客,2009-7-18
  2. 潍坊全力打造优质呼叫中心产业,CTI论坛,2008-11-04