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湖北省電子商務行業協會（英文縮寫：HECA，簡稱省電商行業協會）是湖北省內依法註冊的從事電子商務經營的企業以及相關科研單位自願組成的全省性、全行業性、非營利性的社會團體。

湖北省電子商務行業協會依照《社會團體登記管理條例》註冊，接受主管機關湖北省商務廳、湖北省發展和改革委員會、湖北省經濟和信息化委員會、湖北省科學技術廳、湖北省農業廳、湖北省人民政府扶貧開發辦公室、湖北省工商行政管理局、共青團湖北省委員會等省政府相關部門的業務指導。依法履行行業發展、行業自律（規範）、行業研究、行業協調和行業服務職能。

協會介紹

會長單位：全球、全國一線綜合類電子商務平台企業

【京東】【蘇寧】【天貓】【亞馬遜】

副會長單位：全國一線細分市場類電子商務平台企業及新媒體

中檢集團、寧美國度、卷皮、得意生活、百度、360、楚譽、衣谷、蒲公英、用友、騰訊·大楚網、新浪湖北、網易湖北……

理事單位:全國一線細分市場類電子商務平台企業及全國知名品牌電商產品企業

唯品會、江南北商學院、途牛網、美團點評網、餓了麼、房天下、億房網、淘味網、武漢軟件新城、……

會員企業：單品類電商品牌企業、區域龍頭電商企業、電商運營服務公司、電商人才培訓服務機構

會員單位（部分)：58同城、去哪兒、攜程網、嘉禾文化、武漢華中石油、雅黛麗、良品鋪子、周黑鴨、樓蘭蜜語、茶馬世家、潛江潛網、一號店、善時科技、美的集團、瞳感文化、木倉、美蔥、貓人、酒立得、滴滴、摩拜、ofo、土巴兔、瓜子二手車、優信二手車……

協會信息

協會標語

發展、規範、自律、共贏

協會領導

會長：雷鵬飛，經濟學博士，律師，電子商務行業專家。京東商城、蘇寧易購等多家電商企業高級顧問，賽伯樂國際投資集團高級顧問，南方基金、鑫元基金投資顧問，萬博智庫（北京）國際數學科學研究院研究員。在國內外權威期刊發表論文十餘篇。

協會性質

湖北省電子商務行業協會是湖北省內依法註冊的從事電子商務經營的企業以及相關科研單位自願組成的全省性、行業性、非營利性的社會團體組織。依法履行行業代表、行業自律、行業管理、行業協調和行業服務等職能。

協會宗旨

以服務會員企業、服務政府、服務社會、服務消費者為己任，組織各類促進行業發展的社會活動，維護會員合法權益，協調行業內部關係，貫徹執行國家法律、法規和政策，制定行規、行約，提出有關促進行業發展的政策性建議，協助政府進行行業宏觀管理，進行行業發展規劃的前期工作，在政府和企業之間起橋樑和紐帶作用，推動電子商務健康、持續、快速發展。

組織架構

湖北省電子商務行業消費維權辦公室：2017年12月18日，湖北省工商行政管理局和湖北省消費者委員會授權批准湖北省電子商務行業協會成立湖北省電子商務行業消費維權辦公室和湖北省消費教育基地（網絡消費知識），接受湖北省消委的日常管理和業務指導。對全省電子商務行業的商品和服務消費進行監督，依法對涉及電子商務行業的消費糾紛進行調解，依法維護消費者合法權益，開展全省消費者的網絡消費知識引導及教育工作。

服務內容

（一）為會員服務

協會將以積極作為的工作態度，為會員企業組織信息交流平台，提供各類信息諮詢，構架與政府溝通的橋樑，暢通對接資本市場渠道，為中小型電商和大型平台電商構建對話機制，維護會員企業合法權益。

1、研究和探討電子商務行業的發展方向、目標、體制、政策、管理等理論和實際問題，精準傳達與解讀相關政府部門政策，構架政企交流的橋樑；

2、充分發揮行業協會的行業智力優勢和高校的技術智力優勢，為企業提供法律諮詢、財稅諮詢服務。

3、組織開展商業路演活動，暢通對接資本市場渠道，為電商企業與資本市場構建對話、合作機制；

4、按照《湖北省電子商務示範企業創建規範（試行）》和《湖北省電子商務示範基地創建工作指引（試行）》的有關標準和要求，積極協助示範企業（基地）開展創建工作，為省內各電商企業與示範企業（基地）的合作、對接以及示範企業（基地）申報方面提供指導和智力支持，共同推進湖北省互聯網+產業繁榮。

5、積極推進企業知識產權保護意識，協助企業開展品牌創建工作，根據企業特性提供品牌推廣諮詢服務，促進企業品牌創新發展；

6、組織推廣先進經驗，開展評選、表彰、宣傳優秀會員企業活動，協助企業拓展渠道市場。

7、舉辦行業專家座談會和學術研討會，積極開展電商知識普及教育與技能培訓活動，提高電商企業從業人員專業性，加快推動行業管理者人才職業化、市場化進程。

8、為企業與湖北各高校在智慧校園建設、人才培訓和引進構建平台；

9、為會員企業建立信息平台，收集和發布會員企業所需要的各種信息，為會員企業開發新品、開拓市場、引進智力與技術、參與政府採購與國際採購提供服務；

10、建立合作對話機制，做好電子商務平台企業（平台商）和電子商務企業（網商）的溝通和合作工作。維護會員單位的合法權益，協調解決行業發展中出現的問題等； [3]

（二）為政府服務

在政府和從事電子商務的會員以及企事業單位之間發揮橋樑和紐帶作用，按照法律法規要求做好行業自律，為各級政府制定電子商務行業發展政策做好參謀，為各電子商務園區規劃與發展提供智囊服務，為各級政府招商引資穿針引線，為湖北電子商務產業的發展做出應有貢獻。編撰年度湖北省電子商務行業報告，為各級政府決策提供支持。

（三）為社會服務

以電子商務行業發展為基礎內容的數字經濟已成為未來經濟生活的主要形態，協會將從促進社會大眾對電子商務行業了解與支持出發，分享電商經濟發展成果，推動農村電商發展與精準扶貧，維護消費者合法權益等方面做出不懈努力。

（四）為消費者服務

以推動電子商務行業創新發展為基礎，建立電子商務行業發展規範。按照《中華人民共和國電子商務法》、《湖北省消費者權益保護條例》等有關規定，湖北省電子商務行業消費維權辦公室對電子商務行業的商品和服務進行社會監督，積極開展消費者網絡消費維權培訓與網絡消費維權工作，依法維護消費者合法權益。

視頻

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