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健合集团人力资源与绩效管理的SaaS应用纵观国内外企业的发展，越来越多的企业采用了并购多元化战略。然而在多元化的道路上，大多数的企业都遭遇了失败。分析这些企业失败的原因，IT系统难以快速支撑企业的全球化业务布局，成为一个重要因素。健合集团作为一个成功实现跨国多元化并购发展的企业，其IT系统的高效建设与部署应用成为其中一个关键要素。健合集团选择了SaaS云平台这种灵活高效的架构，采用了基于云平台的人力资源与绩效管理云应用，并取得较好的应用成效。其在IT系统建设方面的成功经验，能够为其他走出国门的企业提供一定的借鉴。

一、案例简介

健合集团近年来发展较快，集团业务从国内单一产品向全球范围多元快速扩张。集团结合自身“边收购、边梳理、边整合”的业务运作状态，选择了云平台这种灵活高效的架构，对集团多元化的并购业务和快速的市场变化予以支撑。

健合集团综合考虑产品在支撑国际化业务拓展和整合上的能力，最终选择Oracle SaaS的人力资源与绩效管理云应用，实现快速和灵活地部署，显著提升企业在多元化的跨国并购业务中的人力、财务和数据的管理能力，最终实现全球化业务的高效整合。

二、案例背景介绍

云产品的出现，为跨国企业的业务整合提供了可能。健合集团的业务发展快速，并从益生菌产品单一业务线迅速扩展为包括婴幼儿和成人营养品的多元化产品线。健合集团成立于1999年，随着2013年入股法国奶粉供应商ISM合作社，健合集团开启了国际化产业布局步伐，并于先后收购澳洲营养补充剂品牌Swisse、美国婴儿食品品牌Healthy Times；法国婴幼儿护理用品品牌Dodie、婴儿辅食品牌Good Gout和婴幼儿有机食品Montaigu等等。极速推进的一系列跨国并购使得集团快速实现了多元化品牌布局，但这些同时也给全球化的业务整合带来了巨大挑战。由于不同公司的IT系统和业务架构可能完全不同，要实现在短期内将人力资源信息、企业绩效管理等业务快速整合，健合需要充分考虑IT系统的灵活性、高效性和可拓展性，云产品成为健合的首选。

三、案例应用详情

健合集团在整合全球化业务时发现，被收购企业的人力资源管理和企业绩效管理的IT系统和业务架构各异，这给集团的业务整合带来了极大的挑战。如人力资源信息分布在不同的业务系统中，绩效的考核管理上，有些公司仍然以手工的形式处理，不但效率低、易错漏，而且信息不透明，对业务的效率影响极大。这些均需要强力的技术能力做支撑，来推动各地业务的统一整合。

健合IT团队对集团的业务流程和需求做了详细梳理，并针对性的制定了IT推进战略。

团队首先从研发、供应链、采购、财务、销售等全业务流程需求进行需求评估，梳理出需要在集团层面搭建以及可以下放到本地层面的流程，并据此为集团的业务整合搭建一个整体的框架；然后从IT维度分析集团业务框架对IT层面的资源需求，分别从技术、产品和解决方案层面进行支撑；最后根据需求对技术、产品和解决方案进行选型。

经梳理发现，健合集团专注于优质营养品和健康事业，目前拥有婴幼儿和成人营养及护理两大核心业务。当前企业针对两大核心业务，精力集中在产品配方研发和品牌运营方面。至于生产环节，则授权专门的代工厂进行生产。因此，集团业务处于轻资产运营模式。而在这一领域，由于市场变化非常快，需要极其灵活的业务体系和IT架构予以支撑，云平台这种轻量级、具备灵活高效的架构进入了健合IT团队的备选。

此时，在选择国内的云平台解决方案还是国外的云平台解决方案上，企业内部出现过不同的意见。最终综合评估结果是，国内的解决方案在支撑国际化业务拓展和整合上存在一定的能力局限，国外的解决方案普遍有着较好的全球化业务支撑能力。后经层层筛选，甲骨文的云产品（Oracle SaaS）套件的人力资本管理HCM和企业绩效管理EPM最终脱颖而出。

甲骨文云产品HCM、EPM不但能快速部署以及灵活应对业务需求的变化，很好的支撑企业的全球化业务拓展，而且允许企业通过自主化功能设置扩展业务功能，并且省去IT软硬件的购买和实施成本。此外，甲骨文云应用套件HCM、EPM不但能实现与所有Oracle云应用产品的集成，还能方便地集成第三方应用，极大地降低了业务整合难度。最后，HCM、EPM的响应式设计都能支持跨电脑，平板和移动设备的扩展，随时随地满足用户的接入和访问需求，并允许HR管理员根据位置限制用户对敏感信息的访问。

经过两年的不懈努力，在健合与甲骨文的团队紧密配合下，集团完成了以人力资本管理、企业绩效管理为核心的集团业务整合，在人力管理、财务管理、数据管理三大能力上有了显著的提升，数字化转型成效显著。

四、创新性与优势

1. 对于开展跨国多元业务的企业而言，基于云应用的产品不但能快速部署，而且云平台允许企业通过自主化功能设置扩展业务功能，以灵活应对业务需求的变化，并且省去IT软硬件的购买和实施成本；

2. 云应用套件技术成熟，能方便地集成第三方应用，极大地降低了业务整合难度。后续以云应用为基础，在集团内部打通从上而下的纵向全价值链体系，有助于企业达成数字化转型的目标。

3. 云应用产品的设计支持跨电脑，平板和移动设备的扩展，随时随地满足用户的接入和访问需求，极大提高了业务操作的便利性。

五、案例应用效益分析

SaaS云产品的部署省去企业购置软硬件等成本，一方面直接降低了企业的投入成本；另一方面，云产品的部署快速高效，能够在短时间内交付使用，节约了企业的建设时间成本。此外，云产品的拓展性较好，能够支撑多元业务的拓展，促进企业快速数字化转型，这对其他同行的数字化建设也提供了良好的参考和借鉴。