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999求救電話號碼源於英國, 這組號碼誕生前,英國民眾遇上事故有兩種求救方式,一是用家居電話撥打「0」號,等待接線員接通有關部門的電話報警,但那個年代英國家用電話並不普及; 二是跑到街上拉響警報裝置,警員便會趕到現場,以上兩種求助方法都並非直接找到警察報案,往往導致延誤救援。[1]
慘劇引起設立求救電話號碼
1935年11月10日英國倫敦西敏市溫坡街(Wimpole Street)的一棟住宅發生大火,當時附近居民嘗試打電話找接線員接通有關部門求救,但電話一直無法接通。
另一名途人看到住宅冒起濃煙,他立刻跑到街上的報警站拉響警報系統,才能通知消防員趕到火災現場。由於延誤了營救時間,起火單位內的5名女住客葬身火海。
居民其後憤而去信《泰晤士報》,他在信中憶述這個悲慘事件,表達對緊急救援系統的不滿,成功引起社會關注。在輿論壓力下,倫敦當局最終在1937年6月30日啟用999作緊急求助電話號碼,簡單易記,方便市民遇險時報警求助,避免不幸事件再次發生。
999號碼的構思
構思緊急電話號碼時,郵政部門建議用3位數號碼,當局拒絕111、222等號碼,因小朋友容易亂撥而至虛報案件。 由於當時使用坐枱式撥輪電話, 當局認為「9」是第二難撥的撥號數字,相對較難誤撥,於是選用999這組簡單數字,全球第一個緊急號碼就這樣誕生。
據統計,警方在999誕生首週一共接獲1336個求助電話,其中91個電話屬惡作劇。 翌年,格拉斯哥開始採取這組號碼作緊急求助服務用途。直至第二次世界大戰結束,貝爾法斯特、伯明罕、布里斯托、愛丁堡、利物浦及曼徹斯特等城市才開始廣泛使用。
推廣至世界各國
緊急求助電話的概念逐漸推廣至世界各國,1950年香港開通了999緊急求助服務,由香港警務處指揮及控制中心負責運作。 美國於1968年設立911緊急電話,此後112被選為無線電話系統的國際緊急號碼。[2]
據香港報紙透露,香港新辟992傳真機,當聾啞人遇有險情時,只要按一下992號碼傳真機,在香港的3個總區內,都可以接收到聾啞市民的圖文傳真。
新科技提高效率
電話機失平衡20秒即駁999
2010年香港圓玄二中分別就讀中四及中三的張嘉浩及張采淋,在羅馬尼亞國際學生資訊科技大賽, 憑「求救電話機」(RFID Life Helping Hand) 擊倒來自30多個國家逾200個隊伍,獲硬件控制組(中學組)金獎。
「求救電話機」的構思為防止有人受傷昏迷但無被及時發現失救致死,當佩戴者失平衡超過10秒,電話機會閃燈和發出鳴聲,協助其他人辨認傷者位置;如再過10秒沒有任何行動,它會自動把佩戴者的電話連接至所預設的電話號碼(999亦可),讓救援人員利用SIM卡追蹤昏迷者的位置。[3]
視頻
參考來源
- ↑ 999的由來背後隱藏悲慘故事. HK01. [2022-07-01].
- ↑ 在香港可拨打紧急求救电话999对吗?. 百度. 2019-06-23 [2022-07-01].
- ↑ 港生「求救電話機」 國際IT賽摘金. 文教育中心. [2022-07-01].