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'''延边大学铁路志愿者协会'''（延边大学人文社会科学学院铁路志愿者协会），自2013年4月成立以来，一直协助沈阳铁路局延吉车务段进行铁路公益服务活动。本着“奉献、有爱、互助、进步”的志愿者精神，在诸多节假日都为旅客提供了很多温暖便捷的服务，确保了广大旅客在节假日期间“走得了、走得好、走得温暖、走得舒适”，赢得了广大旅客的一致好评。
延边大学人文社会科学学院铁路志愿者协会 <ref>[https://www.sohu.com/a/242684371_645307 加入协会不可不知的好处]，搜狐，2018-07-22 </ref> 以“参与铁路客运、理解铁路客运、感受铁路客运”为宗旨，充分展现了人文精神，以“维持车站候车秩序；服务老、弱、病、残、孕重点旅客；突发情况应急处理”为己任。
通过志愿者们积极的服务不仅为延吉客运的顺利进行贡献了一份力量，还让志愿者们积累了丰富的社会实践经验，也充分展示了我校学子的青春风采。
===维持车站候车秩序===
⑴设立青年志愿者服务 <ref>[https://www.sohu.com/a/288080654_716652 志愿服务体系持续健全，让志愿者的合法权益越来越有保障] ，搜狐，2019-01-10 </ref> 台，回答旅客咨询、为旅客免费提供开水、一次性纸杯等物品。
⑵在车站广场、进站口等处引导旅客按乘车方向、车次进入候车区有序候车。