SPOT團隊引導檢視原始碼討論檢視歷史
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《SPOT團隊引導》，副標題：點燃群體管理的智慧，出版社： 江蘇人民，ISBN：9787214111654。
書，是歷史的見證、文化的賦形、知識的寶庫、智慧[1]的結晶，是一個民族一個國家顯示其文明的標誌。讀書，是時代的呼喚、歷史的昭示、職責的要求，是一個民族一個國家走向偉大復興的證明[2]。
內容簡介
《SPOT團隊引導：點燃群體管理的智慧》詳細地提供了團隊引導的操作方法、步驟和工具，專業清晰地闡明了SPOT四大引導要素：空間一過程一成果一時間，為人力資源工作者、團隊領導、催化師、教練、諮詢顧問等專業工作者提供了團隊溝通和決策的利器，幫助他們為組織創造更大的價值，是一本實用的團隊引導工具書。
目錄
導語
關於本書
第一章前言
什麼是引導
傳統的引導
引導技術對於組織的價值
教練—導師—引導—培訓—諮詢
引導會議中的利益相關者
內容與背景
展現人們最好的一面
點燃員工的工作熱情
引導就像航海
第二章成為一名出色的引導師
關於優勢配置清單（SDI）
動機和價值觀決定你的行為
第三章FNS4D引導模型
D1—明確需求
了解背景與全局
了解場地與後勤
7解參與者
D2—設計研討會
計劃與準備的關鍵步驟
小組規模：
設計變革管理
D3—實施並總結研討會
實施研討會的關鍵步驟
團隊記憶
書寫海報
GO—AB海報
實施步驟的具體指引
意外情況的處理方法
階段性小結參與者共識
會議總結與行動計劃
會議過程回顧與反思
D4—發現新的學習
從經驗中學習和轉化
矯枉過正與鐘擺效應
第四章空間—過程—成果—時間（S.P.O.T）
空間
物理空間
情緒/心理空間
如何創建一個安全的情緒/心理空間
鼓勵參與者坦率發言而不必擔心後果
光線對於參與者能量的影響
提升會議空間的場能
創造個人空間
桌形和場地布置
過程
階段劃分和開場介紹
多元化思考與準備
尊重不同的文化與風格
引導殘障參與者
產出與成果
時間
保持參與者聚焦目標與高效能
應對參與者缺少回應的技巧
第五章核心技能
保持中立
主動聆聽—提問—複述
收集想法—綜合想法—浮現假設
保持聚焦主題——給予和接收反饋
總結與跟進
處理不合作的行為
管理沉默
引導衝突與抱怨
第六章發散與收斂工具
頭腦風暴
書寫式頭腦風暴
同類整理
力場分析
需求與給予
創建願景
差距分析
漫遊掛圖和入場，離場調查
外交大使式分享
反覆辯論
時間畫廊
決策與投票
2×2矩陣
多維決策矩陣
粘貼牆
大規模引導方法介紹
第八章引導技術的應用
引導師能量狀態對參與者的影響
引導師的着裝禮儀
引導師的肢體語言
使用幽默
引導師的手勢
名牌：好的和不好的
引導式教師或培訓師
引導式諮詢顧問
引導式會議主持人
參考資料
INlFACCMF核心能力與SDI動機
引導師工具包
在線資源
FNS的故事
致謝
本書評論