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OEC管理法是一個專用術語。

漢字,是中華民族文化的化石,是歷史的載體,是前人智慧的結晶[1],是有着鮮活生命的「你」「我」「他」,有着濃郁的文化意蘊、獨特的文化魅力和深厚的民族情結。漢字之美[2],美在形體、美在風骨、美在精髓、美在真情!

名詞解釋

OEC管理法(Overall Every Control and Clear),意思為全方位優化管理法,是海爾集團於1989年創造的企業管理法。該法為海爾集團創造了巨大的經濟效益和社會效益,獲得國家企業管理創新「金馬獎」、企業改革「風帆杯」,朱熔基總理曾批示在全國推廣這種管理經驗。

海爾提出的「日事日畢、日清日高」管理口號,即:每天的工作每天完成,每天工作要清理並要每天有所提高。但海爾卻並沒有將這句話停留在這麼簡單的意義上,而是從這句話出發,開發出了一套稱為OEC的管理方法,並使之成為海爾文化的一個組成部分。

OEC管理法內涵

OEC是下列英文單詞的縮寫:

O — Overall,海爾稱其為全方位;

E —(1)Everyone,指每個人,

(2)Everything,指每件事,

(3)Everyday,指每一天;

C —(1)Control,控制,

(2)Clear,清理。

OEC管理法也稱日清管理法,可表示為:日事日畢,日清日高。即:每天的工作每天完成,每天工作要清理並要每天有所提高。用海爾的話講「總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核」。

OEC管理法目標管理體系

OEC管理法由三個體系構成:目標體系-日清體系-激勵機制。

首先確定目標;

日清是完成目標的基礎;

日清的結果必須與正負激勵掛鈎才有效。

這實際上是一個目標管理體系,總目標是「日高」,即企業管理水平和企業綜合素質水平以及員工個人素質持續提高,而其基礎是「日清」,即使得企業日常工作的每一件事都達到有序狀態和受控狀態。達到「日高」的目的和鞏固「日清」的基礎又是通過在每天的日常工作中,全面控制企業里每個人、每件事的具體行為過程而達到的。

目標有如技術、經濟、質量、管理等各方面的目標,不同的部門其核心目標是不同的,有量化的指標,也有不可量化的指標,如生產部門,其主要標準就是一些量化指標,而如辦公室等職能部門,其主要衡量標準應在於注重工作水平的提高,多數為不可量化指標。目標的制定要講科學又要講實際,可量化的應使其量化,不可以量化來表示的,便不要強求使其量化。目標的設定都要圍繞着一個中心,即:使企業取得最佳經濟效益為總目標。

管理工作的難點在於如何做到持續的實施和改進。堅持是一種美德,也是一種素質的體現,它可以通過自身有意識地培養和團體成員之間不斷地互相督促以及施以外力強化來得到。

OEC管理法始終貫穿着PDCA循環,通過設定目標、設計達到這些目標的具體措施和方法——付諸實施——檢查、糾正和改進計劃及修正目標,從而使日常工作中每件事都處於受控狀態,並達到持續提高的目的。可以說,海爾OEC管理法就是將PDCA循環有效地落實到每個人、每件事和每一天的企業管理方法。我們說,一個人做好一件事並不難,難的是使每個人每天都能做好每一件事。這裡有一個「持續」的概念,也就是說,如何做到持之以恆,海爾OEC管理法正是解決了這個問題。

OEC管理法的思想基礎

OEC管理法的思想基礎是斜坡球體論,即:企業在市場中的位置如同斜坡上的小球,要使小球不下滑就必須對小球有個止動力,止動力就是基礎管理;僅有止動力,也不一定發展,發展需要上升力,上升力來自於差距,而差距取決於目標在質和量方面的不斷提高,也就是說上升力來自於創新。明確了目標,認清了差距,也就產生了縮小這種差距的動力。OEC模式就是根據市場競爭,不斷調整提高的目標,不斷強化基礎管理,使企業在市場競爭中取勝。通過實施OEC管理法,逐步實現「事事有人管,人人都管事」、「人盡其才,物盡其用,錢用其值」的管理目標。

OEC管理法的三個基本原則

海爾OEC管理法又稱為「日清日高,日事日畢」管理法,它包含着三個基本原則:

一是閉環原則,即凡事都要講究善始善終,都必須有一個PDCA循環(即:計劃-實施-檢查-總結)的過程,達到螺旋式上升的目的;

二是比較分析原則,縱向與自己的過去比,橫向與同行業比、與同類企業比、與相關部門比、與其他員工比,認識到沒有比較就沒有發展的道理;

三是不斷優化的原則,根據木桶理論,找出薄弱項,並及時整改,以期提高全系統的水平。

參考文獻