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馬海燕 - 全國道德模範提名者

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中文名稱；馬海燕 國籍； 中國 民族；回族 出生日期；1974年3月

馬海燕，女，回族，1974年3月生，中共黨員，寧夏回族自治區海原縣民政局幹部。2011獲得第三屆全國道德模範提名獎。

從參加基層民政工作起，她18年如一日，始終以一名共產黨員的標準，嚴格要求自己，勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，真心實意服務群眾，用自已的模範行為，影響和帶動着身邊的同事勤奮工作，出色完成各項工作任務。

人物生平

馬海燕，女，回族，1974年3月生，中共黨員，寧夏回族自治區海原縣民政局幹部。2011獲得第三屆全國道德模範提名獎。

從參加基層民政工作起，她18年如一日，始終以一名共產黨員的標準，嚴格要求自己，勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，真心實意服務群眾，用自已的模範行為，影響和帶動着身邊的同事勤奮工作，出色完成各項工作任務。

馬海燕到民政部門工作以後，每次群眾找她解決問題，她都耐心傾聽，儘量在較短時間內幫助解決。為了便於與群眾溝通，每次下鄉宣傳時，她總是將自己的手機號碼主動告訴群眾，並將印製醫療救助工作政策的宣傳材料及時發放到農戶手中，為群眾講解黨的各項醫療救助政策。

2008年起，馬海燕開始從事醫療救助工作，這是一項直接關係困難群眾切身利益的事，在實施過程中，難免會遇到群眾不理解的情況。這時候，她總是以溫柔、平和的語氣去化解群眾心中的怨氣。因為她知道，這些人都是最需要幫助、最需要關愛、最需要拉一把、最需要扶一把的人。她總是用心化解各種各樣的矛盾，最終使一個個難題得以化解。

3年來，她共為全縣6200 余名城鄉困難群眾辦理了醫療救助手續，先後有38名救助對象通過她的主動工作，及時得到了救助，132名患者家屬給縣民政局和馬海燕個人送來了錦旗。2009年，她創新性地建立了"一站式"即時結算實時結報制度，這樣一來，困難群眾住院可在直接醫院報銷，省去了"籌款環節"，大大方便了群眾醫療救治，受到了民政部領導的高度讚揚。馬海燕還具體負責制定了《海原縣城鄉醫療救助實施辦法》。通過該辦法的實施，海原縣實現了城鄉醫療救助制度與新型農村合作醫療、城市居民基本醫療保險制度的互聯互補，使城鄉困難群眾得到了更多的方便和實惠。

2004年至2009年，她連續5年被評為全縣先進工作者，2006年被評為全區民政系統先進個人，入選中國文明網"中國好人榜"。