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通許縣自然資源局是通許縣人民政府工作部門。

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通許縣自然資源局 一把手走流程 走出服務新高度

9月21日，通許縣自然資源局黨組書記、局長徐磊深入不動產登記服務大廳，以工作人員、服務對象的雙重身份，體驗不動產登記服務流程，徵求服務對象的意見建議，現場解決不動產登記中的難點堵點和痛點，在實踐中解決問題，服務群眾，力促不動產登記政策落實再加力、辦理流程再優化、服務質效再提升。

在不動產登記服務大廳，徐磊從不動產登記「一窗受理窗口」到領證窗口，通過觀摩辦、陪同辦、親自辦的等方式，從工作人員、服務對象兩個不同角度審流程、聽訴求。通過親身體驗各項業務的辦理流程，進一步了解不動產登記服務廳的運行情況，主動發現不動產登記工作中的短板，對優化不動產登記辦理流程和縮短辦理時限方面提出意見建議，全力打通政策落實「最後一公里」，以紮實、高效、優質的服務，為打造通許縣一流營商環境貢獻不動產登記服務力量。

徐磊表示，「一把手走流程」活動，走的是流程體驗，解的是堵點痛點，辦的是民生實事，暖的是百姓人心。下一步，通許縣自然資源局將建立「一把手走流程」常態化機制，不斷創新服務理念，聚焦群眾需求，將不動產登記各項惠企利民政策落實落細、落准落穩，切實提升群眾滿意度、幸福感。

通許縣自然資源局 「三抓三到位」守牢信訪底線

近日，通許縣自然資源局圍繞信訪案件預防化解，強化責任落實，健全制度機制，堅持問題導向和底線思維，多措並舉做好信訪穩定工作。

一是部署調度抓實，確保責任落實到位。局黨組把信訪工作作為重要政治任務和底線工作，擺在重中之重位置。成立信訪工作專班，由局長任組長，其他班子成員任副組長，各自然資源所、局屬各單位、機關各股室負責人為成員。制定下發信訪工作方案，明確分工，壓實責任。定期召開信訪專班會議，建立微信群，強化上下聯動，確保工作運轉順暢。

二是源頭防範抓細，確保問題排查到位。深入開展自然資源領域的信訪事項排查，堅持集中排查和經常性排查相結合，做好信息收集及登記工作，健全問題排查工作檯帳報送制度，及時掌握問題動態，確保不穩定因素掌控在視線之內。強化信息預警，做到早發現、早防範、早化解。暢通信訪渠道，堅持領導帶班接訪制度，每天一名副科領導帶班，在信訪接待室接訪。

三是破解問題抓嚴，確保矛盾化解到位。對排查出來的全縣自然資源領域不穩定因素，逐一分析研判，因案施策，對重大隱患及時組織調度，確保不出問題。健全處置突發事件快速響應機制，針對可能出現的突發事件明確應急處置力量和內容，堅決防止造成重大影響。持續推進治理重複信訪，化解信訪積案活動，加大對「骨頭案」「釘子案」化解力度，提高化解質量，切實化解自然資源領域信訪穩定風險。