進入智能化時代(林毓銘)
作品欣賞
進入智能化時代
進入智能化時代，購物掃碼、健康掃碼、吃飯掃碼、看病掃碼等，真為難了不少的老年人，我的同事顏昌武譏諷我5000元的手機當500元的老人機在用，還真是如此。有時候其實我還是一個比較趕時髦的老年人，心理年齡遠小於生理年齡，面臨着智能化爆棚的時代，我也存有不少的老年尷尬。
一次我一個人去看電影，到櫃檯上購票，票價大概80多元，旁邊一個小姑娘告訴我網上的票只要40元。這時我不幹了，影院不能這樣欺負老年人了，我掏出手機告訴售票員我要網上訂票，在購票櫃檯前折騰了半天也搞不懂怎麼購票，我向售票員求助，售票員取笑我說「老人家，你就不要趕時尚了，你留那麼多錢幹嘛？就當支持一下祖國的電影事業唄」。售票員不肯指導我，最後沒法，我付了2倍的錢看了一場完全超出「消費者心理曲線」的電影。按照《西方經濟學》中一公式：消費者剩餘=買者願意支付的最高價格一買者的實際支付價格，變成了負消費者剩餘40元。
現在網上訂餐、網上購物等也比在現場支付便宜得多，很多老年人不懂這些智能化的手段或方式，也只有吃啞巴虧了。
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據表明：2019年我國60周歲及以上人口有25388萬人，其中接觸過網絡的老年人只有6056萬人。這意味着說將近2億老人沒接觸過網絡，他們面臨着複雜的二維碼一臉茫然，拿着500元的老人機也確實無法適應這個智能化時代
老人們不會掃健康碼甚至進不了醫院大門，也無法使用共享單車，用餐購物看電影，要付出比中青年人更多的錢，社會對老年人不能更寬容一點嗎。
有一次我去深圳在和諧號上得到廣播通知要掃健康碼，我掏出手機折騰了半天搞不過來，裡面一些提示語言有些晦澀，只好向旁邊一個小青年求助，小青年幫助我掃了健康碼之後，告訴我說其實出站根本不用掃健康碼。是啊，不用掃健康碼出站，火車上天天廣播這通知折騰入深的乘客幹什麼呢？最近幾個月乘了十多次和諧號，每次廣播反覆播放乘客要配合工作人員測量體溫，否則……，事實上這十多次乘車一次也沒被碰上測量體溫，鐵路部門總愛拿信用說事，測體溫這事言而不實其實這也是鐵路部門信用缺失啊，乘客信以為真在等着測體溫呢。
數字貨幣時代又要到來了，微信支付、支付寶支付可能要被逐漸替代，中國即將三億的老年人能趕得上時代的步伐嗎？答案是否定的。
本短文首段提及的出租車司機在我微信支付的士費之後問了我的年齡，他告訴我「他的父親比我還小几歲，他教他父親網上支付這些東西怎麼也教不會，或是學會了過幾天又忘了」。當時我笑了，很多家庭很多子女是沒有耐心教父母輩玩智能手機的。我也是同事袁定歡為我下載鐵路12306軟件，教了我好幾次才學會網上購票的，老年人腦子不好使，笨鳥多飛吧！
我一直自詡為智商尚可、情商不算太低的老頭，我能夠理解的士司機的父親為什麼學不會網上的一些東西，我算個文化人，也存在智能化的大格局下許多的不適應，歸根結底還是自己日漸衰落的智商跟不上這個時代啦。
2020年11月24日，國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》要求，切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的突出困難……為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。這一文件的出台，但願更多地為老年人提供便利的軟件能陸續出台，切實保障老年人安全使用智能化產品、享受智能化服務。
作者簡介
林毓銘，中國散文網簽約作家。