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| 馬克·貝尼奧夫 |
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本名 馬克·貝尼奧夫 國家 美國 英語 |
簡介
馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)，Salesforce公司創始人、CEO，賽富時（CRM）首席執行官。
2021年4月，福布斯全球富豪榜發布，馬克·貝尼奧夫以84億美元財富位列榜單第294名。
馬克·貝尼奧夫首先是成功的企業家，他於1999年創辦的賽富時（Salesforce）公司改變了人們對軟件行業的認知，並獲得了巨大的成功。目前，該公司的市值高達450億美元。同時，他也是科技行業的預言家、社會活動家、慈善家和天使投資家。
賽富時（Salesforce）的首席執行官馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）創立這家雲計算先鋒公司至今已經過去25年，當年他曾經宣稱該公司代表了「軟件的終結」。然而，在生成式人工智能時代，顯然他並未停止大膽探索：今年，他帶領公司完成了一次「重大轉型」，推出了一個全新的人工智能代理平台Agentforce，並在公司於9月舉行的年度Dreamforce大會上隆重亮相。貝尼奧夫對《財富》雜誌表示，人工智能是「一場重大變革」，而賽富時要做到與時俱進。迄今為止，華爾街很滿意賽富時的表現：在經過艱難的第一財季後，賽富時第二財季的業績強勢反彈，營收達到93.3億美元，同比增長8%。投資者也很滿意公司在Dreamforce大會上的表現，Agentforce發布後，賽富時的股價穩步上漲。
為什麼只有貝尼奧夫能開創SaaS行業， 實現萬億市值Salesforce商業帝國？
一個行業的發展離不開一個傳奇的領袖，就像互聯網離不開比爾•蓋茨，智能手機離不開喬布斯，中國的電子商務離不開馬雲。幹掉傳統軟件，實現像電子商務一樣的打開網站就能使用的SaaS（軟件即服務）行業離不開馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)一樣，他個頭很大，肚子也很大，有一句中國俗語形容他：「大塊頭有大智慧」，可能比較合適吧，哈哈。為什麼說只有他能終結傳統軟件，帶領全球進入即開即用的SaaS時代？
首先SaaS(Software as a Service)軟件即服務、PaaS(Platform as a Service)平台即服務、IaaS( Infrastructureas a Service)基礎設施即服務。這三個專業術語就來自馬克·貝尼奧夫的自創。這也是為什麼很多外行對這個詞一臉懵逼，還以為是SARS病毒，嚇得不輕。
什麼是SaaS？
至今沒有一個特別通俗易懂的翻譯或解釋，要麼翻譯成：軟件即服務，要麼：按需付費的服務，或者按月付費的租用式在線服務等等還是有點讓人云里霧裡。其實按照馬克·貝尼奧夫的理想是讓企業軟件像網站一樣易於使用，因為他看到了很多傳統軟件的弊端，如部署周期長，投入成本高，後期維護費時費力，而且成本也高，購買決策周期長，應收賬款遲遲不到賬或者壞賬的問題導致現金流的問題等。所以當他看到了像亞馬遜電商服務那樣，客戶可以輕鬆在網上挑選和購買自己想要的商品，而背後的技術和IT設施則完全不需要客戶去操心。而對企業來說，這種預付費的形式，可以保證企業穩定的甚至前置的現金流，可以保證企業長期健康發展。對客戶和起來來說都是雙贏的事。它堅信這種像水電基礎設施一樣的預付費即開即可使用的產品模式和商業模式是大勢所趨，因此創辦了Salesforce。
早期家庭和經歷對貝尼奧夫創辦Salesforce的重大影響 有句俗話說，一個人的成功必須有幾個關鍵的人物：高人指點、貴人相助、小人作梗。其實我覺得還有更重要的一條：家庭的影響。
家庭創業基因氛圍的影響
1964年，貝尼奧夫Benioff出生於美國加利福尼亞州一個富有創業基因的家庭。身為律師的祖父是灣區快速交通系統的發明者，而父親則經營着自己的女裝連鎖店。他真正感興趣的是使用計算機分享信息的方式。15歲的時候，他和朋友合夥創辦了第一 家公司: Liberty Software，他們為Atari 800開發冒險遊戲，他的祖母負責製作遊戲音樂，祖父則對創業提供支持，甚至允許他隻身一人去歐洲考察一座要在遊戲中出現的城堡。
能把他憑空創造的東西賣出去，這對他來說意義非凡。他認真對待所有的評價。現在回想起來，那時候他已經知道了傾聽客戶反饋的重要性。幸運的是，遊戲銷售非常好。當時他只有16歲，每月穩賺1500美元，這筆錢足夠買車或者上大學。
蘋果公司喬布斯的影響
1984年，他利用暑假在蘋果公司Macintosh計算機部門實習，做匯編語言程序員，編語言。這讓他有機會參與蘋果最激動人心、最重要的項目，就好像去迪斯尼樂園玩還能領工資。公司冰箱裡有果味冰沙，門廳里停着摩托車，而且還可以享受壓指按摩。最激動人心的是可以見到史蒂夫.喬布斯(SteveJobs)在公司里走來走去，鼓勵開發者。史蒂夫的領導力激發員工的活力。蘋果公司鼓勵其員工進行「換位思考」。他們甚至在天花板上掛了一面海盜旗。在那個暑期，他發現企業家也可以鼓勵員工的革新創意，營造特有的公司文化。他到蘋果參加第二次暑期實習時，雖然才過了短短一年時間,蘋果公司已是物是人非。史蒂夫.喬布斯被解僱了，他所喜歡的蘋果文化也隨之而去。
公司氛圍不再激動人心，但他學到了至關重要的一課，這對他以後的職業生涯非常有用：客戶口碑的巨大效用。如果能讓客戶獲得成功，客戶就會儘可能推薦他們的產品，他們可以使得客戶成為蘋果的忠實用戶或者粉絲。
貴人相助
1986年從美國南加州大學畢業後，馬克·貝尼奧夫在蘋果電腦公司工作之後加入Oracle(甲骨文)公司。13年中，他任職於銷售、市場、產品開發等部門，並憑着出色的業績，被評為甲骨文公司的銷售明星，受到Oracle公司創始人及CEO拉里.埃里森的賞識。艾爾森是個天才的企業家，也是著名揮金如土的花花公子，還是鋼鐵俠的原型。令人沒想到的是，埃爾森這哥們還是喬布斯的鄰居，也是喬布斯一生中最要好的朋友！這可能就是所謂的天才總是成群結隊出現吧。
在他加入的時候，甲骨文公司發展迅速，很看重年輕人的努力，而且也懂得給他們以回報。創始人兼CEO拉里.埃里森經常到大廳里和員工談心，他通常會抓住機會，表達對蘋果公司Mac的熱愛。他給拉里遞了一張小紙條，詢問甲骨文什麼時候會開始支持
Macintosh, 同時他也寫了份關於蘋果市場的商業計劃書。之後，拉里將他升為甲骨文Mac部門的主管。之後，直銷部門主管湯姆.Siebel(Tom Siebel)辭職（之後成立了知名的SiebelCRM軟件公司）。他推薦貝尼奧夫接替他的職位，由此他開始扮演一個更激動人心、更具影響力的角色。 埃爾森鼓勵他創造一個「電子村莊」(electronic vllage)，開發下一代集電子會議、技術 、軟件系統和多媒體於一體的市場銷售系統。
1990年，26歲的貝尼奧夫成為甲骨文最年輕的副總裁、埃里森的左右手，年薪30萬美元。1999年3月，貝尼奧夫跟埃爾森說了自己的創業商業理念，得到他的大力支持，並同意他每天只需要在甲骨文工作半天，另外半天可以去創業。於是貝尼奧夫在自己家旁邊租了一個公寓，自己投資600萬，加上埃里森的200萬、從私人投資者手中籌集到的2600萬，貝尼奧夫用這3400萬美元創立了salesforce公司。埃爾森非常支持貝尼奧夫，但是同時提出一個條件，貝尼奧夫只被允許帶走三個甲骨文的員工。於是貝尼奧夫非常感激，從甲骨文帶了三個他覺得對Salesforce非常重要的核心人物。貝尼奧夫還請了三名開發人員開始編程，每天早晚兩次檢查他們的工作。6個月後，Salesforce公司開發了一個初級產品，貝尼奧夫不能再抽出時間在甲骨文公司的辦公室里辦公了，作為創始人和CEO必須全力以赴自己創立公司的業務了。
部分內容來自馬克.貝尼奧夫傳記《雲攻略》。