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自信表達

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自信表達》,副標題:如何在溝通中從容做自己,[加] 蘭迪·帕特森(Randy Paterson) 著,方旭燕 張媛 譯,出版社: 機械工業出版社。

機械工業出版社成立於1950年,是建國後國家設立的第一家科技出版社,前身為科學技術出版社,1952年更名為機械工業出版社[1]。機械工業出版社(以下簡稱機工社)由機械工業信息研究院作為主辦單位,目前隸屬於國務院國資委[2]

內容簡介

有效溝通是一個關鍵技能,它會影響你的職業成功、家庭生活的穩定性和個人幸福。如果你不能自信表達自己的觀點,就會嚴重影響有效溝通。如果你曾經對強加的個人意見或強烈的反對觀點感到無能為力,那麼缺乏自信的表達就會讓你感覺被邊緣化和沮喪。本書包含很多有效的認知行為技術,來幫助你更好地表達自己,學會如何設置和維持個人界限,更加真實和自如地表達自己的觀點,使你在被批評或別人提出不合理的要求時更好地保護自己。這本書運用認知行為療法(CBT)的原則和科學策略來解決心理健康問題,被行為與認知療法協會授予自助圖書獎(授予傑出自助書籍的一個獎項)。不管是單獨使用還是結合諮詢,本書都可以為讀者提供一種強有力的工具來改變他們的生活。

目錄

致謝

前言

PART1第一部分理解 自信表達

第1章 什麼是自信表達 / 2

被動型溝通風格 / 3

攻擊型溝通風格 / 7

被動-攻擊型溝通風格 / 10

自信型溝通風格 / 14

不同的溝通風格如何關聯 / 16

另外一種風格:被動和攻擊之間切換 / 16

通往自信表達之路 / 18

第2章 克服應激障礙 / 27

什麼是應激 / 27

應激與自信表達 / 31

建立應激阻抗機制 / 33

審視你的評估 / 36

平息應激反應 / 39

第3章 克服社交障礙 / 42

「這是什麼意思」問題 / 42

歷史問題 / 44

掌控問題 / 45

界限設定的問題 / 47

性別問題 / 48

第4章 克服觀念的壁壘 / 53

與自信表達相關的觀念 / 56

第5章 檢查現實 / 65

自信表達:面對現實 / 68

第6章 站在發射台上:準備改變 / 76

自信表達是關於你做什麼,而不是關於你是誰 / 77

允許犯錯 / 78

輕鬆開始 / 78

自信表達不是唯一的選擇 / 80

考慮時機 / 80

趁熱打鐵 / 81

盆栽原則 / 82

到底是誰掌控 / 83

使用幽默的方式 / 85

挑選榜樣 / 85

考慮安危 / 86

文化因素 / 87

PART2第二部分自信表達 的養成

第7章 彰顯自我:非言語行為 / 90

非言語的自信表達 / 92

練習:一周訓練 / 98

練習:走在市中心 / 100

練習:訓練你的聲音 / 101

同伴練習:非言語行為的面對面排練 / 103

第8章 活在當下:說出你的想法 / 106

練習:交換意見 / 112

第9章 咨諏善道:接受正面反饋 / 117

接受正面的反饋 / 121

練習:接受讚美 / 125

練習:接受一周的讚美 / 126

第10章 給出有用的正面反饋 / 128

為什麼要給予正面反饋 / 129

什麼因素妨礙了我們 / 129

練習:交換讚美 / 132

練習:採用新的正面反饋策略 / 132

第11章 取其精華:接受負面反饋 / 138

批評形式 / 141

對批評的反應 / 145

應對批評的技巧 / 147

總結:案例 / 151

練習:如何接受批評 / 154

練習:監督與重寫現實生活中的回應 / 157

第12章 給出建設性建議,而不是挑剔:正確地給出反饋 / 159

不安之感的影響 / 160

提供糾正性反饋的技巧 / 161

練習:排練建設性反饋 / 169

練習:一周的反饋意見 / 171

選做:追蹤你的改變 / 172

第13章 自信地說「不」 / 173

拒絕的障礙 / 174

說「不」的策略 / 176

相關事例 / 178

練習:拒絕要求 / 180

練習:同意之前先思考 / 182

選做練習:延遲同意 / 183

第14章 在不控制他人的情況下提出請求 / 185

「描述、表達、詳述、結果」腳本 / 187

練習:自信地提出請求 / 194

練習:DESO腳本實地操練 / 195

第15章 應對人際衝突前的準備 / 198

第16章 積極有益的衝突 / 213

放鬆 / 214

注意自己的肢體語言 / 215

保持平和的聲音 / 216

開始發生積極的聯結 / 216

使用你的腳本文稿 / 217

承擔責任 / 218

不要總想着贏 / 219

避免重蹈覆轍 / 220

世事無絕對 / 221

學會傾聽 / 222

求同存異 / 224

給對方提建議 / 226

不要反擊 / 227

控制憤怒的情緒 / 228

用等待對抗沉默 / 229

衝突之後 / 232

後記 堅持自我 / 234

自信表達評分表 / 236

參考文獻 / 239

參考文獻