組織變革

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《組織變革》，副標題：方法與行動，出版社： 機械工業出版社，ISBN：9787111739807。

截至2022年，機械工業出版社年出版新書近2700種，年引進和輸出版權總量近800種，產品橫跨科技出版、教育出版、大眾出版三大板塊，覆蓋機械、電工電子、汽車、建築、計算機、經管、心理、生活、科普、藝術設計、文創等十多個專業領域，以及高等教育、職業教育、技能教育等不同教育層次。

目錄

內容簡介

本書旨在將組織變革的理論付諸實踐。在這本書中，學術泰斗阿吉里斯幫助我們了解為何個體和組織無法從自身行為中學習，以及採取怎樣的步驟才能培養這項關鍵能力。本書分為三個部分和一個附錄。第一部分聚焦於組織、群際、群體、個人層面的習慣性防衛。第二部分聚焦於對組織的診斷和干預，通過諮詢公司的案例研究，闡述了如何診斷董事的習慣性防衛，並且描述了這些防衛對整個組織的學習造成的影響。第三部分講述了其後五年發生的事情，其中挑選了在五年中發生變革的五個榜樣。附錄討論了從創造「可行動的知識」的研究中得到的啟示，這種知識能夠被實務者使用，並且其使用會檢驗這種知識。無論是追求組織發展和持續增長的公司高管，還是不滿足於無用的理論知識的學術界人士，都不應該錯過此書。

目錄

前言

關於作者

引　言　行動與學習／ ００１

可行動的知識／ ００１

行動與學習／ ００３

明確的重要性／ ００６

庫爾特·盧因的例子／ ００９

第一部分　揭示改進的障礙

第1 章　組織中的無效學習／ ０１５

政府機關中的習慣性防衛／ ０１６

教育機構中的習慣性防衛／ ０２９

企業組織中的習慣性防衛／ ０３４

創造可行動知識的研究者／ ０５１

第2 章　限制學習的習慣性防衛／ ０５３

一個學習的框架／ ０５３

行動理論／ ０５４

防衛性推理與生產性推理／ ０６０

推論階梯／ ０６１

因果概念／ ０６２

感受的作用／ ０６６

研究—介入活動的設計／ ０６９

介入的起點／ ０７０

第二部分　對組織進行診斷和介入

界定問題／ ０７５

第3 章　第一步：訪談並觀察當

事人／ ０７９

開展訪談／ ０８２

主導價值觀、彼此的關係與適得其

反的行動／ ０９０

對價值觀、行動與後果分類／ ０９３

概要／ ０９４

第4 章　第二步：為學習和行動而

整理調查結果／ ０９６

反饋討論會的目的／ ０９６

反饋過程／ ０９７

對效度的檢驗／ ０９８

構建行動示意圖／ １００

董事們的行動示意圖／ １０２

作為模式的行動示意圖／ １０９

第5 章　第三步：召開有意義的反

饋討論會／ １１５

反饋討論會上的談話／ １１５

概要／ １３６

第6 章　第四步：用實際案例來推

動變革研討會／ １４０

因果關係中的介入／ １４０

案例法／ １４３

拉里的案例： 人力資源配置／ １４４

戴維的案例： 人力資源配置／ １４７

用來檢驗示意圖的案例／ １５１

案例討論分析／ １５３

學習的跡象／ １５５

概要／ １５８

第三部分　運用關鍵學習來應對有問題的情境

董事們的實驗／ １６０

研究者—介入者的實驗／ １６２

第7 章　爆炸性的關係：停止激怒／ １６５

實驗／ １６６

概要／ １７７

第8 章　不信任：克服怨恨並重建

信任／ １７８

第9 章　新型團隊領導力：對期望

與需求的衝突進行管理／ １９２

概要／ ２０８

第10 章　董事考核首席執行官的

績效／ ２１０

概要／ ２２７

第11 章　對「暴跳如雷」加以管控：

討論並糾正失控的常規做法／ ２２９

問題／ ２２９

比爾的備忘錄節選／ ２３１

討論會／ ２３３

概要／ ２４９

第12 章　結論：變革與改進的

模型／ ２５１

文獻回顧／ ２５１

理論框架／ ２５１

介入活動的現狀／ ２５４

案例研究／ ２５４

因果概念／ ２５６

附　錄　設計因果：解釋、採取行動、整合不同的視角／ ２５７

行動理論／ ２５７

實證研究方法／ ２６１

研究者的人際技能／ ２６３

因果概念／ ２６５

模式因果與組件因果／ ２７２

設計因果／ ２７５

實證原則與我們的研究視角／ ２７８

實證主義方法和人文—詮釋方法／ ２８０

多元化的局限性／ ２８５

基礎研究與應用研究： 一種新型的

諮詢角色／ ２８９

追求真理與可改進性／ ２９４

參考文獻／ ２９５