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《社會化電子商務》，作 者:張玉林 等 著，定 價:49.8，出 版 社:化學工業出版社，出版日期:2019年03月01日，頁 數:225，裝 幀:平裝，ISBN:9787122333223。

化學工業出版社有限公司（簡稱「化工社」）組建於1953年，經過70年的發展，已成長為專業特色突出、品牌優勢明顯、有良好知名度和信譽度的中央級綜合科技出版社。目前出版領域包括科技圖書、大中專教材、大眾圖書、科技期刊和數字出版。

內容簡介

《社會化電子商務》從社會化電子商務發展和研究現狀出發，較系統地介紹了社會化電子商務的基本概念、研究熱點、價值創造、商業模式和平台設計等內容。全書共分為8個章節，分別為引論、社會化電子商務的價值、社會化電子商務的商業模式、社會化電子商務平台的設計、社會化電子商務中的用戶行為、社會化電子商務的關鍵技術、社會化電子商務的信息安全與倫理和社會化電子商務典型案例。

《社會化電子商務》理論與應用並重，突出理論的系統性和成熟性，強調研究成果的優選性，配有靠前外典型案例及一定的思考練習題，以反映社會化電子商務的特點和發展趨勢。本書可作為高等院校信息管理與信息系統、電子商務、工商管理和管理科學與工程等專業高年級本科生和研究生的教材，也可作為相關領域管理人員學習或培訓的參考用書。

目錄

章 引論

學習目標 001

1.1 社會化電子商務發展背景 001

1.1.1 網購市場增長迅猛 001

1.1.2 基於社交網站的電子商務快速發展 002

1.2 社會化電子商務的內涵 003

1.2.1 社會化網絡與社會化電子商務概念 003

1.2.2 社會化電子商務結構和特徵 006

1.3 社會化電子商務發展歷程 011

1.3.1 社會化電子商務的發展 011

1.3.2 社會化網絡與社會化電子商務發展特徵 013

1.4 社會化電子商務研究熱點 014

1.4.1 社會化電子商務研究的一般框架 014

1.4.2 社會化電子商務研究現狀 016

1.4.3 社會化電子商務研究涉及理論 019

本章小結 021

思考練習題 021

第2章 社會化電子商務的價值

學習目標 022

2.1 社會資本與價值創造 022

2.1.1 社會資本內涵與特點 022

2.1.2 價值創造演變和要素 024

2.1.3 社會資本與價值創造 030

2.2 傳統電子商務價值創造分析 034

2.2.1 傳統電子商務價值創造特徵 034

2.2.2 傳統電子商務價值創造要素 036

2.2.3 傳統電子商務價值創造過程分析 038

2.3 社會化網絡價值創造分析 039

2.3.1 社會化網絡價值創造特徵 039

2.3.2 社會化網絡價值創造要素 040

2.3.3 社會化網絡價值創造過程分析 041

2.4 社會化電子商務價值創造分析 042

2.4.1 社會化電子商務價值創造特徵 042

2.4.2 社會化電子商務價值創造要素 043

2.4.3 社會化電子商務價值創造過程分析 045

本章小結 047

思考練習題 048

第3章 社會化電子商務的商業模式

學習目標 049

3.1 社會化電子商務平台的市場和經濟特徵 049

3.1.1 社會化電子商務平台的市場特徵 049

3.1.2 社會化電子商務平台的經濟特徵 050

3.2 社會化電子商務商業模式分類和對比 051

3.2.1 社會化電子商務商業模式分類 051

3.2.2 社會化電子商務商業模式對比 054

3.3 社會化電子商務平台模式的發展概述 055

3.3.1 基於社會化網站發展的社會化電子商務平台模式 055

3.3.2 基於電子商務網站的社會化電子商務平台模式 055

3.3.3 導購分享型社會化電子商務平台模式 057

3.3.4 移動社會化電子商務平台模式 058

本章小結 059

思考練習題 059

第4章 社會化電子商務平台的設計

學習目標 061

4.1 社會化電子商務平台設計需求與可行性分析 061

4.1.1 社會化電子商務平台設計需求分析 061

4.1.2 社會化電子商務平台設計可行性分析 062

4.2 社會化電子商務平台設計原則與方法 063

4.2.1 社會化電子商務平台設計原則 063

4.2.2 社會化電子商務平台設計方法 063

4.3 社會化電子商務平台總體和功能設計 069

4.3.1 社會化電子商務平台總體設計 069

4.3.2 社會化電子商務平台功能設計 070

本章小結 077

思考練習題 077

第5章 社會化電子商務中的用戶行為

學習目標 078

5.1 用戶參與 078

5.1.1 在線評論 078

5.1.2 用戶生成內容 079

5.2 用戶交互 081

5.2.1 口碑傳播 081

5.2.2 用戶互動 082

5.2.3 用戶影響 094

5.3 價值共創 109

5.3.1 用戶與企業共同創造價值 109

5.3.2 用戶單造價值 113

本章小結 114

思考練習題 114

第6章 社會化電子商務的關鍵技術

學習目標 115

6.1 平台構建技術 115

6.1.1 複雜網絡 115

6.1.2 社會計量分析 121

6.1.3 商務智能 124

6.1.4 區塊鏈技術 134

6.2 數據處理技術 135

6.2.1 數據管理 135

6.2.2 雲計算 138

6.2.3 數據挖掘 141

6.3 推薦系統技術 145

6.3.1 個性化推薦技術 145

6.3.2 移動計算 149

6.4 服務監控技術 153

6.4.1 Oracle數據庫技術 153

6.4.2 數據庫鏈接技術 155

6.5 安全防護技術 156

6.5.1 加密技術 156

6.5.2 信息摘要技術 157

6.5.3 數字簽名技術 157

6.5.4 數字證書與認證中心 158

6.5.5 數字時間戳 158

本章小結 159

思考練習題 159

第7章 社會化電子商務的信息安全與倫理

學習目標 160

7.1 社會化電子商務的安全 160

7.1.1 社會化電子商務安全的概念及類型 160

7.1.2 社會化電子商務中的安全問題 162

7.1.3 社會化電子商務安全問題的成因 163

7.2 社會化電子商務的倫理 164

7.2.1 社會化電子商務倫理的概念及特徵 164

7.2.2 社會化電子商務發展的倫理問題 167

7.2.3 社會化電子商務倫理問題的成因 173

7.3 社會化電子商務的安全與倫理構建 177

7.3.1 社會化電子商務的安全構建 177

7.3.2 社會化電子商務的倫理構建 179

本章小結 183

思考練習題 184

第8章 社會化電子商務典型案例

學習目標 185

8.1 基於社會化網站發展的社會化電子商務平台模式 185

8.1.1 185

8.1.2 Pinterest 187

8.1.3 Facebook 189

8.2 基於電子商務網站的社會化電子商務平台模式 193

8.2.1 瑞德微吧 193

8.2.2 淘江湖 196

8.3 導購分享型社會化電子商務平台模式 198

8.3.1 蘑菇街 198

8.3.2 Groupon 200

8.3.3 眾包 201

8.4 移動社會化電子商務平台模式 203

8.4.1 商城 203

8.4.2 騰訊的社會化電子商務 204

本章小結 208

思考練習題 208

附錄

參考文獻