現代企業服務創新探索檢視原始碼討論檢視歷史

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《現代企業服務創新探索》，招建貞 著，出版社： 線裝書局。

書籍是知識的源泉，只有書籍才能解救人類，只有知識才能使我們變成精神上堅強的、真正的、有理性的人。唯有這種人能真誠地熱愛人，尊重人的勞動，衷心地讚賞人類永不停息的偉大勞動所創造的最美好的成果。

內容簡介

《現代企業服務創新探索》是一本論文專著。本書從現代企業服務的相關概念着手，概述了企業服務的內涵和特徵、服務創新的基本類型和理論基礎以及企業服務創新的重要性；從企業服務流程、企業服務供應管理創新、企業服務接觸管理創新介紹了現代企業服務管理創新；探究了現代企業服務的創新戰略；研究了現代企業服務創新評價；在此基礎上，分別從物流企業服務創新、互聯網金融企業服務創新、製造業企業服務創新、保險企業服務創新和電信運營企業服務創新對現代企業服務創新進行了深入系統的分析。

作者介紹

招建貞（1980-），女，漢族，廣東廣州人，華東師範大學教育學碩士。現為廣東白雲學院工商管理學院教學副院長。近年有主編《管理學》教材、《工商管理專業導論》校本教材及參編《創新創業基礎》教材等：發表論文20餘篇。