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數字產品指信息內容基於數字格式的交換物或通過因特網以比特流方式運送的產品，還包括基於數字技術的電子產品或將其轉化為數字形式通過網絡來傳播和收發，或者依託於一定的物理載體而存在的產品。美國著名經濟學家夏皮羅和瓦里安認為，數字產品就是編成一段字節。包含數字化格式，可編碼為二進制流的交換物，均視為數字產品。

分類

目前較為普遍的分類方法有兩種：

1、主要是依據數字產品的用途的性質，將數字產品分為內容性產品、交換工具、數字過程和服務等三種類型。內容性產品指表達一定內容的數字產品，主要有新聞、書刊、電影和音樂三種表達形式。交換工具指代表某種契約的數字產品，如數字門票、數字化預定等。數字過程和服務主要指數字化的交互行為，如遠程教育、網絡遊戲、交互式娛樂等。

2、Son-Yong Choi在認為數字產品都是比特流、消除了生產和使用的物理界限的前提下，將數字產品分為三類：

　　1）信息和娛樂產品，如紙上信息產品、產品信息、圖像圖形、音頻產品和視頻產品。

　　2）象徵、符號和概念，如航班、音樂會、體育場的訂票過程，支票、電子貨幣、信用卡等財務工具等。

　　3）過程和服務，如政府服務、信件和傳真電子消費、遠程教育和交互式服務、數字咖啡館和交互式娛樂等。

另外，依據存在形式又把數字產品分為有形和無形兩種。有形的數字產品是指基於數字技術的電子產品，如數碼相機、數字電視機、數碼攝像機、MP3播放器、DVD、VCD 等。無形數字產品，又稱數字化產品，是指能可經過數字化並通過數字網絡傳輸的產品。進一步可將數字化產品劃分為工具類(如計算機軟件等)、內容類(如金融信息、新聞、搜索、書刊、音樂影像、電視節目、在線學習和虛擬主機服務等)和在線服務類(常見問題解答和在線技術支持、售後客戶關係管理等)，認為凡計算機能夠數字化、處理和存儲的信息都可以歸類為數字產品。

產品性能

不可破壞性

數字產品的不可破壞性是指數字產品一旦生產出來，就能永久保持其存在形式。因為數字產品不像傳統的有形產品，會隨着使用時間和頻率增加慢慢磨損，而是永不變質。因此，數字產品非毀壞性的有利之處在於其質量的穩定性，數字產品非毀壞性的不利之處在於數字產品成了「耐用品」，因為用戶不會像購買消費品一樣經常購買，從而導致該產品的銷售量難以增加。為了解決這一矛盾，數字產品生產廠商只有通過不斷提高產品性能和擴充產品信息量來將產品升級換代，以吸引更多的新顧客，並使購買了舊版本的老顧客再購買新版本的數字產品。

可改變性

該特徵使得廠商可以對數字產品進行定製化和個性化。例如，一些管理系統的供應商可以根據用戶要求，基於系統的基礎功能，通過增加部分特殊功能來適應不同用戶的具體業務需要。同樣地，軟件提供商可以通過軟件包對現有用戶的低版本軟件進行升級，利用數字產品的可改變性來克服由不可破壞性帶來的問題。另外，數字產品生產廠商不能控制其產品的完整性，因為製造商在產品售後會失去對其準確性的控制。即消費者在購買了數字產品後，可以對其進行修改、組合等，從而改變了產品的原樣。數字文件一旦在網上被下載，就很難在用戶級上控制內容的完整性。儘管有些辦法可以驗證數字產品是否被改過，如加密技術和數字簽名，但其程度和範圍非常有限。

傳播速度

該特徵是虛擬的數字產品所特有的。虛擬的數字產品通過網絡可以在極短的時間內、在不同地區、不同的消費者之間進行交換和共享，具有非數字產品無法比擬的速度優勢。電子郵件是我們理解數字產品速度優勢的最佳例子之一。同時，我們在線購買數字產品時，減少了消費者的搜索成本，並可以短時間內通過網絡到達消費者手中，縮短了消費者等待產品的時間成本。

產品互補性

這裡通常指的是有形的數字產品，如數碼相機、DVD等。試想一下許多動聽的音樂、碟片，如果沒有CD、DVD等播放裝置，那麼音樂和碟片這種產品還有多大的價值？同樣，如果只有DVD而沒有碟片，那麼DVD 同樣是沒有用的。在這裡，我們可以說DVD與碟片就其本身構成了一種互補產品，兩者結合到一起共同發揮作用，才能給消費者帶來巨大的效用。如果兩者分開，則任何一種產品的效用將會有很大程度的降低。數字產品的這種產品互補的特徵，使得廠商在定價時考慮的因素更多。比如在為一張軟件或影片的碟片定價時，不僅要考慮碟片本身，還要考慮與其形成互補產品的DVD 品種的多少和價格的高低。也就是說，在為這種具有互補關係的數字產品定價時。應考慮到它們之間的互動關係。

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