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富林地板

中文學名:富林地板

總部地點:中國廣東

所屬行業:家居行業

富林國際集團,成立於1994年,致力打造全球領先的木產業生態鏈系統。基於25載銳意進取和極具前瞻性的全球戰略目光,富林國際集團迅速發展成產業鏈前後向關聯高度趨合的知名企業,產業群涵蓋木材原料供應、基材生產、木料交易平台構建運營、木地板研產銷、物流配送和售後服務。

富林地板是中國地板行業著名品牌,憑藉着自身硬實力榮獲「中國家居綜合實力100強品牌」、「中國消費者點讚品牌」,與《中國匠心》、世界地板業工商峰會「產品金獎」與「中國林業產業特殊貢獻獎」、2018年度綠色實木地板等榮譽。容納百川·林立潮頭,富林地板以國際化運營視野,將領先戰略作為企業核心競爭優勢,做到走在產品的前沿。

基本內容

  • 公司名稱:富林地板
  • 總部地點:中國廣東
  • 經營範圍:家居定製
  • 隸屬於:富林國際集團
  • 所屬行業:家居行業
  • 成立時間:1994
  • 公司口號:富容百川,林正清和

地板簡介

地板,即房屋地面或樓面的表面層。由木料或其他材料做成。可以分為實木地板、實木複合地板、強化複合地板、竹地板、軟木地板、地熱採暖地板、塑膠地板、防靜電地板、竹木複合地板、曲線地板,自然山水風水地板。

集團簡介

  • 產業布局

富林國際產業布局完整,立足廣東輻射全球。原木供應基地橫跨歐、非、亞和南美大陸,同時在廣州、浙江、河南、東莞建立了四個超大型地板生產基地,占地超過50萬平方米,員工2000多人,總資產超過50億,年生產能力逾2000萬平方米,公司從德國、美國引進國際尖端生產技術及具世界領先水平的全自動化生產、試驗、檢測設備,精選世界各大洲的優質木材,形成了全球範圍採購網絡,區域遍及南美洲、非洲、東南亞等三十多個國家和地區。

富林國際集團產品包括實木、實木複合、強化、數碼、生態5大品類20多個系列100多個品種,銷售網絡覆蓋歐美、東南亞等50多個國家和地區,先進的設備、尖端的技術、規範的管理、嚴格的品質檢驗,確保每一塊木地板的質量達到「零缺陷」,贏得了行業的多項殊榮,同時擁有木地板領域的38項技術專利,在行業中首家通過ISO9001企業認證和香港品質保證局認證。

  • 經營策略

以富林地板為基點,富林國際創造性地推行了同心圓產業發展模式,與之密切相關的交易平台、信息平台、科研平台、物流平台、服務平台等配套設施也隨之興建完畢,產業生態鏈體系更臻完善。

作為民族品牌國際化先驅,富林國際集團一直力促國內外尖端元素向富林品牌靠攏,其中包括資本、技術、管理模式、人才等。富林國際集團在全球範圍內擁有200多個實力雄厚的合作夥伴,與包括中國林科院在內的眾多知名權威研發機構建立了深度協作關係,已擁有38項專利技術,並引進了世界尖端的生產技術和設備,從原料採購、生產、試驗到檢測,全方位與國際接軌。2007年,世界級地板行業教父、地板藝術締造大師Douglas.M.Brown先生傾力加盟富林國際集團。如今,富林品牌國際化要素指標已與聯合國相關標準全面掛鈎。

  • 榮譽證書

經過25載精耕細作,富林品牌蜚聲海內。

富林品牌被國家及國際權威機構評審為「中國名牌產品」、「國家免檢產品」、「2005年中國最具影響力十大品牌」、「2006年中國500最具價值品牌」等榮譽稱號,2007年被世界品牌實驗室及其獨立的評測委員會評估為「2007年中國500最具價值品牌」。

截至2009年,富林品牌連續4年獲得「中國500強最具價值品牌」,更被評為「地板十大領袖品牌」,品牌價值估為23.18億。

榮獲2019年世界地板工商峰會產品金獎

榮獲2019年中國林業產業特殊貢獻獎與領袖人物獎

榮獲2019年華騰杯地板品牌(實木類)地板TOP2

榮獲2019年中國實木地板聯盟--中國消費者點讚品牌

榮獲2019年《中國匠心》榮譽大獎

榮獲2019年華騰杯中國地板十佳品牌(地暖類)和中國地板十佳品牌(實木類)雙十產品金獎

2019年 富林家居榮獲中國家居綜合實力100強品牌

2019年 富林地板董事長榮膺林產業30周年卓越人物獎

服務體系

  • 金色陽光服務

富林地板客戶服務體系分售前、售中、售後服務三大

富林廣告語部分。客服隊伍由150餘名專業人員組成,其中,安裝維修人員100餘名、客服管理人員10名、區域客服秘書30名、工程管理人員10名。

富林地板倡導做消費者的貼心人,既注重產品品質又注重安裝保養維護等售後服務。富林地板產品質量由中國人民保險公司承保,是業內首家通過香港品質保證局認證、國家AAA級質量信用認證的企業、全國售後服務雙承諾單位。

公司開通800免費服務熱線電話,承諾在接到客戶投訴電話後,24小時內趕達現場了解情況並解決問題。客服中心將定期委派專人收集客戶對富林地板質量及售後服務的意見,及時修正本服務體系存在的漏洞,保證以最快捷最貼心的服務來滿足客戶的需求。

  • 服務理念

金色陽光服務,溫暖千家萬戶 通過透明的售後服務形式和體制給予消費者溫馨的消費體驗,希望全心全意的陽光般溫暖的售後服務能將地板的價值無限延伸,能給千家萬戶帶來絕佳享受和和諧家居。

  • 售前服務內容

1、免費提供木地板專業知識諮詢服務

2、免費提供富林相關產品的諮詢服務

3、免費提供富林地板花色組合、地板裝飾風格信息

4、免費贈送富林宣傳資料和產品知識手冊

  • 售中服務內容

1、接受客戶電話訂購和網絡訂購

2、免費送貨上門(限專賣店區域範圍之內)

3、客戶驗收產品保障承諾卡/保修卡

4、填寫產品身份認證卡/安裝合同

5、委派專業隊伍提供上門安裝服務

  • 售後服務內容

1、收集客戶信息,建立客戶數據庫。

2、開通800免費服務熱線,為客戶提供免費諮詢。

3、電話跟蹤聯絡,了解客戶使用狀況。

4、定期回訪用戶,提供保養提醒及幫助。

  • 售後服務分工

較為經常性的服務,如保養、產品知識疑問等,客戶諮詢時,區域經銷商、區域經理、分公司可直接提供解決方案。經銷商與區域經理應及時互相傳遞客戶有關信息,確保售後服務的及時性。

各級銷售商負責所轄區域內的服務投訴及質量投訴的處理,銷售商無法處理時,應及時向管轄區域的區域經理或分公司匯報。區域經理和分公司無法處理時應及時向總公司匯報,徵求處理意見。

質量管理

  • 先進工藝

代表世界先進水平的美國聖安利生產的數控變頻烘乾窯,運用數字變頻技術,使乾燥時間快,比常規窯快4-6倍。乾燥質量好,所乾燥的木材及單板無彎曲、無變色、無含水率不均等缺陷 。 富林地板根據不同木種的含水率、不同地區的乾濕度,對木材進行「個性」烘乾。使得任何木種的地板在任何地區都可以保持相對穩定的含水率,提高抗變形能力,最大限度上保證地板的使用壽命。

富林擁有中國第一台英國思丹納薄片機,該設備是木材加工行業內公認的先進設備。經特殊處理的鋸切片能保持木材本身的屬性,不會破環木材結構,以此尊重木材的最自然屬性和品質。完美的加工精度確保板材厚度均勻一致,表面光潔自然。

  • 精度

由奧地利引進全程高精度框鋸機,電氣元件與線路設計完全符合CE安全規範多重抗干擾保護措施。微電腦控制自動側面立直壓緊進料,保證木方和鋸片成直角鋸剖。全程自動供油,全方位保護。鋸切面極為光滑保證板材標準、光潔、平整。鋸切厚度公差為±0.1mm不產生接縫問題。 全程保證每塊富林板材的高精密度。

德國進口代表當前最先進水平的六軸四面刨,通過PLC自動控制加工寬度和加工厚度。所有的刀軸都可調整並配有讀數顯示器,準確顯示刀軸調整的位置尺寸,更方便實現斜截,倒棱,開槽等加工工藝,只要輸入調節的數值便能自動定寬,定厚,寬度調節精度達到±0.1mm,加工定位準確直觀,使每塊板材的長寬尺寸,榫槽規格達到精細一致。

  • 品質保證

電腦全自動控制智能恆穩平衡系統,對乾燥過的木材進行平衡處理,防止乾燥過的半成品、成品出現吸濕回潮。免除南方潮濕地區及霉雨季節普通平衡庫無法解決的難題。高自動化恆溫、恆濕作用,迅速除去木材回潮吸收的水分,平衡木材含水率達到所需要求,消除木材幹燥過程中的殘餘應力。控制最終的地板產品符合質量要求。

運用電腦數控調漆技術,分析天然名貴木種花色並結合家居時尚消費趨勢,精密調控漆色,準確控制色調及色差。更使漆面光潔,具有漫反射效應,更柔和、溫馨。減少室內光污染,呈現健康和諧之美的空間效果。 日本意大利最新進的油漆流水線配置,長達106米。加以富林地板環境實驗室研究成果TGH噴熱均衡乾燥法,能一次性能完成十底兩面油漆塗覆及UV紫外光固化工藝,在-30~150℃環境下,不變色、不脫落、光亮度好,並使地板面漆顏色更自然,木紋更清楚。

引進日本小林木工株式會社先進恆定氣壓指接機,指接處採用恆穩定量氣壓方式,使施壓力度更加均勻,從而保持完成後木材內應力的一致性,保證指接板面的平衡,避免起拱的問題。

大事記

1994年富林集團掛牌成立

1995年富林集團第二個生產基地投產

1996年富林集團在中國率先建立地板體驗館

1997年富林集團中國區專賣店突破100家

1998年富林集團事業打入國際市場,富林產品開始服務全球

1999年富林集團建立國際供應網絡部,標誌着富林集團全球供應鏈初顯雛形

2000年富林集團中國區工程渠道訂貨量過百萬大關

2001年獲大中國區三十家實木地板企業銷量冠軍

2001年贊助「九運會」,開創地板業體育營銷之先河

2002年贊助「富林數碼王杯」高爾夫名人邀請賽

2003年富林集團與東南亞供應商全面聯盟,從此「緬甸國寶」在全球釋放足下風采

2004年富林集團專利產品「金鑽石、數碼」地板上市

2004年富林獲得中國環保標誌產品認證證書

2004-2005年度富林實木複合地板獲中國木地板行業十大品牌

2005年贊助國際女子網球公開賽

2005年獲中國區實木地板企業銷量亞軍

2005年獲「中國地板類最具影響力品牌(TOP10)」榮譽稱號

2006年獲得ISO9001:2000質量認證

2006年獲中國區三十家多層實木地板企業售後服務雙承諾單位

2006年集團總部舉行經銷商全球發展戰略講座

2006年獲中國區主流媒體信賴建材品牌

2006年獲得中國區室內設計師信賴十大建材品牌

2006年獲日本JAS銘木認證

2006年美洲區專賣店正式營業

2006年獲中國區木地板工程優秀獎

2006年拉斐爾神話系列在美洲區、東南亞區、大中華區同步上市

2006年7月富林集團贊助瑞典哥德堡號重走海上絲綢之路,哥德堡號226年一次到訪,作為贊助企業,與商船的到訪嘉賓合影留念,共賀中瑞友誼萬古流長

2007年富林品牌獲06-07年度中國區最具投資價值特許品牌獎

2007年富林品牌獲中國區「消費者信賴建材品牌」稱號

2007年簽約「亞洲高爾夫第一人」張連偉先生為公司全球形象代言人,顯示了富林品牌強大的時尚魅力

2007年「國際地板教父道格拉斯·布朗(Douglas.M.Brown)」加盟富林

2007年富林集團「木業森博園」落成,標誌着集團五位一體產業鏈全面落成

2007年富林品牌獲中國品牌500強、實木複合地板獲中國名牌稱號

2008年獲中國飯店業唯一指定地板品牌

2008年富林集團聯合中國紅十字會向雪災受難者捐贈十餘萬資金及相應生活物質

2008年富林集團聯合中國紅十字總會、中國扶貧基金會、新浪網率先向地震災區捐贈百餘萬資金及生活物質

2008年富林新一代「生態地板、「純真地板」全球同步上市

2008年富林地板產品獲「中國飯店業年會唯一指定星級酒店專用木地板」榮譽

2008年富林獲得中國區AAA+級「中國質量信用企業」證書

2008年富林集團與中國林業科學研究院合作在中國東莞市建立國家級研發基地「林科院富林技術研發中心」

2008年富林集團中國區終端特訓學院成立

2008年富林集團中國區地板木業交易平台成立,着力打造中國華南區首席地板基材交易中心

2008年富林獲得中國500強最具價值品牌證書,品牌價值估為19.45億

2009年富林地板榮膺「國際知名品牌」,成為中國地板史唯一獲此殊榮的企業

2009年富林獲得「酒店行業最佳供應商」稱號

2009年富林獲得中國500強最具價值品牌證書,品牌價值估為23.18億

2009年 8月富林新品「超自然數碼地板」全球同步上市

2009年 9月富林地板被東莞科學技術局評定為「後備上市科技企業」

2009年 9月富林獲得「地板十大領袖品牌」稱號

2009年10月「中國紅·富林惠」,富林地板國慶60周年大型促銷活動全面上線。

2009年10月 富林地板與搜房網簽訂長期戰略協議,標誌着地板業的網絡渠道戰略達到新高

2009年10月 廣州富林地板木業有限公司正式更名為:廣東富林木業科技有限公司

2019年12月 富林地板董事長榮膺林產業30周年卓越人物獎

2019年12月 富林家居榮獲中國家居綜合實力100強品牌

2019年11月富林地板晶鑽新三層實木地板上市

2019年10月富林地板亮相世界地板業工商峰會,榮獲「產品金獎」

2019年10月 富林地板榮獲「中國林業產業特殊貢獻獎」與「領袖人物獎」雙料大獎,一起見證品牌實力

2019年10月 富林地板榮獲中國地板十佳品牌(地暖類)和中國地板十佳品牌(實木類)雙十佳大獎

2019年7月 富林地板與柳州市粵港澳大灣區(廣州)林業產業簽約合作項目

2019年7月 富林榮獲「中國消費者點讚品牌」

2019年6月 富林國木地板紅祺系列尊榮上市

2019年3月 富林地板榮獲《中國匠心》榮譽大獎[1]

2018年3月 富林地板榮獲「2018年度綠色實木地板」實力締造口碑

參考文獻

  1. 富林地板,中國時尚品牌網