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《使命必達》，出版社： 中國華僑出版社，ISBN：9787511370532。

書籍是用文字、圖畫和其他符號，在一定材料上記錄各種知識，清楚地表達思想，並且制裝成卷冊的著作物，為傳播各種知識和思想，積累人類文化的重要工具。它隨着歷史的發展，在書寫方式、所使用的材料和裝幀形式，以及形態方面，也在不斷變化與變更。

內容簡介

無印良品門店所用的工作《MUJIGRAM》為何厚達2 000頁？正是憑藉這些工作，無印良品才建立起不依賴於個人悟性或經驗的業務機制；如何讓不擅長在人前說話的員工在一線負責接待客人的銷售工作？需要先讓他跟老員工亦步亦趨，再從簡單的迎來送往起步，這正是屢試不爽的系統脫敏法的神奇之處；在找不到合適人才的時代，應該如何管理員工，從而實現業績的增長？這就需要「無論何時做」「無論誰來做」「無論何地做」，都同樣可以取得優異成果的「再現性」機制。

企業諮詢大師石田淳因應企業深感頭痛的人力資源瓶頸，結合先進的管理以及心理科學成果，幫助企業打造不依賴於精英員工、即使員工大量流失也能實現業績增長的目標管理機制。

本書着重強調95%的企業管理者親測有效的行為科學管理法，比如我們所謂的員工「能力不行」，其實無非是因為「沒有方法」以及「無法堅持」，作者為此提出了「給予支持」「賦予動機」「降低難度」等解決方案。通過操控各種環境和結果，達到操控行為的目的。無論商務領域，還是在自我管理方面，「行為原理」都同樣有效。應用本書提供的各項法則，無論是管理員工，還是個人精進，都能起到事半功倍之效。

作者介紹

石田淳

開行為科學管理之先河。行為科學管理所長、株式會社WILL PM International創辦人及社長兼首席執行官、美國行為分析學會（ABAI）會員。

他以科學分析人類行為的行為分析學和行為心理學為基礎，提出獨具色的「行為科學管理法」。該方法在美國曾被包括美國國家航空局（NASA）和波音公司在內的多家公司或組織採用，在也被眾多企業引進並取得了顯着成果。

行為科學管理法不涉及任何精神理論，而是聚焦於人的「行為」，能夠在短時間內讓公司內八成的員工從「庸才」搖身一變成為「干將」，深受企業高管和線主管好評。到目前為止，石田淳先生和他的公司已為超過600多家公司和上萬名商界精英提供相關諮詢和培訓。

譯者簡介

蔡曉智，東北大學日語專業畢業。譯有《棒的女孩》《通往太空的街道工廠》《理工科的作文技術》《合適》等。