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事實揭露 揭密真相
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企業成長策略法則是個經濟類術語。

漢字是民族靈魂的紐帶,在異國他鄉謀生,漢字[1]便是一種寄託,哪怕是一塊牌匾、一紙小條,上面的方塊字會像磁鐵般地吸引着你,讓你感受到來自祖國的親切。因為那中國人的情思已經濃縮為那最簡單的橫豎撇捺[2]

名詞解釋

(一)為自己及公司的成長作好準備

在經受了創業的艱苦,成功地建立起自己的公司之後,它的成長問題便自然而然地擺在了你的面前。很多人都以為,創業的初期對於公司的存活來說,是最危險的時期。然而,事實是,公司的成長階段可能更顯得危機重重,因為它往往是在創業者毫無準備的情況下突顯出來的。那麼,這一切是如何發生的呢?

公司草創時期需要創業者投人全部心力。也正因為他們太過忙於籌措各種事務,所以幾乎沒有時間對公司的前景做一番考察。他們往往沒有意識到,一旦公司業務獲得客戶青睞,通常需求量就會明顯大增。這樣一來,公司業務與創業者都會立即感受到壓力。

很多人認為創業者是「控制狂」。由於公司是他們用金錢和血汗一手建立起來的,所以自然不願意授權給他人。他們相信沒人能比他們做得更好。這顯然並不正確,事實上創造機會並整合資源以開創新事業的技巧,與拓展事業的技巧不盡相同。業務的成長需要專業的管理技巧,通常創業者要聘請一些人才以補其不足。

至少,擁有一支由經驗豐富的專業人士組成的顧問團,在公司的成長過程中提供指導,能使你獲益匪淺。不過,你仍然需要僱傭另外一些人來制定公司成長的策略、監管及體制。完美弧度公司的格雷格·李文便清楚地認識到了這一點。該公司是李文與其父在波士頓創設的,生產棒球帽配件,分銷至全美國350家以上的零售店及目錄行銷網。該公司最暢銷的產品即是「完美弧度」,一種可以在棒球帽上形成弧度的簡單配置。當該產品被市場接受且需求量激增時,李文便向許多比他更懂行的人請教公司的成長之道。他認為公司的成功正是歸功於此。

創業計劃是設立公司的重要因素之一,而成長計劃更是業務拓展的關鍵。成長計劃應包括公司整體的成長策略,特定的執行計劃,以及執行時所需的資源。這些資源通常包括:為應付工作量的增長而加添的工作人手,為工作流程制定出標推化的系統或程序,設立管控機制,確定標準值和檢查點以監控公司的成長。該項計劃還必須詳細說明你打算如何取得運營資本,以及如何為購置新機器與設備籌集資金。

(二)留意影響公司成長能力的因素

擴展業務就像上戰場作戰一樣,知己知彼,才能百戰百勝。如果你不了解成長過程中可能遇到的各種障礙,就無法做出應對。道格拉斯·李文就得到過這樣的教訓。李文承認,他起初投資於新鮮莎曼莎鮮果汁公司的成本太高,令自己沒有迴旋的餘地。緊接着,他又選錯了目標市場,使得消費大眾認為他的果汁價格太高。更糟糕的是,一位同行對手竟然賣出一批含有大腸桿菌的蘋果汁,於是李文不得不和其他的果汁廠商一樣投資購買昂貴的巴斯德式殺菌設備。所有這些災難令李文的事業在一段時間內停滯不前,所幸他能堅持到底,才終於使得公司業務從1996年的280萬美金上升到1997年的700萬美金。

影響公司成長的因素有如下幾點:

創業者的意圖:事實上,有些創業者通常由於信心不足而選擇不成長或緩慢成長。我們必須明白:除非真心想要擴展業務,否則是無法將該做的事做好的。

目標市場的性質:目標市場的規模及其購買力對公司成長的程度及速度會起制約作用。而通過全球市場營銷或增加公司的產品、服務,則可以解除這類限制。

競爭的性質:選擇哪些人作為你的對手,取決於你對即將進人的市場競爭空間的界定。如果你打算與規模更大、根基穩固的老字號硬碰硬,你就是在自找麻煩。最好是創造一個尚未有強勢對手存在的客戶市場空間,以便在大公司插足此項服務之前先站穩腳跟。

業界對於創新的態度:如果有幸身處於一個缺乏創新的產業,你就可以通過引進新產品或新作風的方式來取得競爭優勢。反之,如果對於你所處的產業來說,創新是市場准人的代價,那麼要掙扎生存就需要龐大的資金資源。

產業前景的可預測性:容易預測的生意自然好做些,但事實上卻使得你很難突出自己而在市場上有所表現。反觀像電訊這樣波動劇烈的產業,卻正處於急劇的變化而充滿發展機會!而且通常來說,小公司從中得到的好處是最多的,因為它們的管理費用較低,所以較有彈性,能夠因應市場所需迅速地調整營運軌道。

進入該產業的障礙有多大:你想介人的產業往往不是那麼友善,已有一定根基的老手會在項目研發、廠房、設備以及業界規定等方面制定出一些高標準為新手的進人製造障礙。擁有核心技術的老公司只消拒絕授權讓你使用該技術,就能有效地將你拒於產業大門之外。了解清楚哪些因素會對實現目標造成障礙,就可以在公司到達成長階段之前成功地找出突破之道。

(三)公司的成長需要你對未來的展望

俗話說:「如果你不知道自己要去哪兒,又怎能確定已經到達目的地呢?」這句話也適用於成長中的事業。像麥克爾·喬丹這樣的超級運動員,往往會在賽前將賽況在腦中.形象化。成功的企業家也是如此,他們會對公司的前景作出展望。

展望前景就像粘膠一樣,通過一個共同的目標將公司里每一個人緊緊地維繫在一起。詹姆斯·柯林斯及傑瑞·波若斯等人的研究固然說明了不做長期打算也能讓公司賺錢,但是要想永續經營,展望卻是不可或缺的。要想做出正確的決定就得按照展望所鋪定的軌道前進。

問題在於,大多數企業家總是埋首於公司發展的日常事務,而忽略了前瞻未來。更糟糕的是,他們根本不清楚奮鬥的方向。這是很嚴重的失誤。先界定出某個發展目標,據此就能更好地作出各項決定。換言之,通過符合目標的決定將事業帶人正軌。

前景展望的基礎源於企業家的價值觀,也就是柯林斯與波若斯所說的「核心價值」。它們代表着你的基本人生哲學以及信念。核心價值是長久堅持、不易動搖的信念。

如果你願意改變既有的信念,那麼,這個信念可能並不是你的核心價值。以下是一些企業主所提出的核心價值觀:

絕對的正直(操守)是我們所深信不移的。

員工是我們最重要的資產。

我們會公平、誠實地對待每一位成員。

你為企業所確定的核心價值是極其莊嚴的。它們代表着你的企業,所以你絕不會做出有損於這些神聖價值的作為。例如,如果「員工是你最重要的資產」,你就不會認為他們無足輕重,沒有權利發表任何意見。相反的,你會待他們為一個團隊,讓他們分享公司的成果。

此外,在界定公司其他的核心價值時,你就應該讓員工參與其中。對於新公司來說,這個要求比較容易實現,因為在招聘時你或許就已選擇了理念相同的夥伴。但是如果你的事業已經成立有年,你就必須讓員工「接納」你對事業所持有的價值觀。

如果你依據自己的核心價值觀來設定公司的發展藍圖,你的目標就很有可能實現。

參考文獻