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《ToB产品经理入门》，副标题：产品策划和商业运营手册，李鑫 著，出版社： 电子工业出版社。

电子工业出版社成立于1982年10月，是工业和信息化部直属的科技与教育出版社，享有“全国优秀出版社”、“讲信誉、重服务”的优秀出版社、“全国版权贸易先进单位”、首届中国出版政府奖“先进出版单位”等荣誉称号。

内容简介

本书主要介绍To B产品经理入门相关的知识，是一本可快速上手的实操手册。全书分为三个大篇章：第一篇为入门篇，旨在帮助读者快速了解To B产品经理的行业背景、能力模型、工作内容等知识；第二篇为产品策划篇，旨在向读者系统性地介绍To B产品的常见形态、策划方法、设计方法等内容；第三篇为商业运营篇，旨在向读者介绍To B产品的定价策略、服务协议、运营流程、宣传推广、客户成功等内容。

作者介绍

李鑫，高级产品经理，简书优秀作者，人人都是产品经理社区作家。曾担任安全工程师，后转型To B产品经理，在To B产品策划、设计和商业化运营方面拥有丰富的经验。

目录

第一篇

入门篇

第1章　走近ToB产品2

1.1　ToB产品的发展史3

1.1.1　美国软件与互联网ToB产品的发展4

1.1.2　中国软件与互联网ToB产品的发展7

1.2　ToB产品的核心思维9

1.3　ToB产品的价值12

1.3.1　微观角度挖掘ToB产品的价值12

1.3.2　宏观角度挖掘ToB产品的价值16

第2章　走近ToB产品经理19

2.1　从ToB产品经理能力模型说起19

2.1.1　ToB，听听他们怎么说20

2.1.2　解构ToB产品经理能力模型21

2.1.3　挖掘ToB产品经理的核心能力23

2.2　ToB产品与ToC产品的差异25

2.2.1　表层差异26

2.2.2　底层差异29

2.2.3　可以用ToC的思维做ToB吗31

2.3　ToB产品经理的一天32

2.4　如何成为ToB产品经理36

2.4.1　应届毕业生直接进入ToB产品领域36

2.4.2　从技术岗位转型37

2.4.3　从ToC产品经理转型40

第二篇

产品策划篇

第3章　ToB产品策划前的准备43

3.1　ToB产品建设流程43

3.2　ToB产品调研44

3.3　ToB产品形态知多少50

3.4　IaaS、PaaS和SaaS54

第4章　ToB平台产品的策划58

4.1　ToB平台产品的架构58

4.2　ToB平台的“面子”62

4.2.1　产品和解决方案63

4.2.2　产品介绍页面的8个关键要素64

4.2.3　解决方案页面的策划要点69

4.3　ToB平台的“里子”72

4.3.1　业务流程梳理73

4.3.2　功能模块设计75

4.4　权限系统设计78

4.4.1　为什么需要权限系统78

4.4.2　RBAC：基于角色的权限设计79

4.4.3　权限系统设计案例82

4.5　安全性思考85

4.5.1　基础安全知识85

4.5.2　常见安全场景举例94

第5章　ToB非平台产品的策划98

5.1　SDK产品策划98

5.2　命令行工具产品策划112

5.3　接口类产品策划119

第6章　ToB产品的设计原则126

6.1　产品经理需要懂设计吗126

6.1.1　懂得基本原理127

6.1.2　了解基本趋势131

6.1.3　在生活中不断学习132

6.2　ToB产品微观设计原则133

6.3　ToB产品宏观设计原则140

6.3.1　模块设计142

6.3.2　流程设计142

6.3.3　系统设计144

第三篇

商业运营篇

第7章　ToB商业化前的准备146

7.1　定价策略与计费方式146

7.1.1　选择定价策略146

7.1.2　选择计费方式149

7.1.3　完备的思考154

7.1.4　一个定价案例分析157

7.2　ToB产品应该免费吗160

7.2.1　哪些场景可以免费160

7.2.2　为什么不提倡免费161

7.3　ToB的协议有哪些162

7.3.1　协议的重要性162

7.3.2　ToB服务中的协议概览164

7.3.3　服务等级协议165

7.4　写一份严谨的协议168

7.4.1　用户服务协议：写什么168

7.4.2　用户服务协议：怎么写172

第8章　ToB商业运营流程174

8.1　ToB商业运营流程175

8.1.1　走出去：做好准备，推向市场176

8.1.2　引进来：商业拓展，建立合作177

8.1.3　留下来：持续运营，倾听客户178

8.1.4　再拓展：客户成功，正向循环180

8.2　宣传推广知多少183

8.2.1　线上宣传184

8.2.2　线下宣传188

8.3　办一场行业会议191

8.3.1　了解会议营销191

8.3.2　ToB产品经理需要了解的办会流程192

8.4　商务拓展与客户成功197

8.4.1　商务拓展198

8.4.2　客户成功201

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