SPOT团队引导查看源代码讨论查看历史
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《SPOT团队引导》，副标题：点燃群体管理的智慧，出版社： 江苏人民，ISBN：9787214111654。
书，是历史的见证、文化的赋形、知识的宝库、智慧[1]的结晶，是一个民族一个国家显示其文明的标志。读书，是时代的呼唤、历史的昭示、职责的要求，是一个民族一个国家走向伟大复兴的证明[2]。
内容简介
《SPOT团队引导：点燃群体管理的智慧》详细地提供了团队引导的操作方法、步骤和工具，专业清晰地阐明了SPOT四大引导要素：空间一过程一成果一时间，为人力资源工作者、团队领导、催化师、教练、咨询顾问等专业工作者提供了团队沟通和决策的利器，帮助他们为组织创造更大的价值，是一本实用的团队引导工具书。
目录
导语
关于本书
第一章前言
什么是引导
传统的引导
引导技术对于组织的价值
教练—导师—引导—培训—咨询
引导会议中的利益相关者
内容与背景
展现人们最好的一面
点燃员工的工作热情
引导就像航海
第二章成为一名出色的引导师
关于优势配置清单（SDI）
动机和价值观决定你的行为
第三章FNS4D引导模型
D1—明确需求
了解背景与全局
了解场地与后勤
7解参与者
D2—设计研讨会
计划与准备的关键步骤
小组规模：
设计变革管理
D3—实施并总结研讨会
实施研讨会的关键步骤
团队记忆
书写海报
GO—AB海报
实施步骤的具体指引
意外情况的处理方法
阶段性小结参与者共识
会议总结与行动计划
会议过程回顾与反思
D4—发现新的学习
从经验中学习和转化
矫枉过正与钟摆效应
第四章空间—过程—成果—时间（S.P.O.T）
空间
物理空间
情绪/心理空间
如何创建一个安全的情绪/心理空间
鼓励参与者坦率发言而不必担心后果
光线对于参与者能量的影响
提升会议空间的场能
创造个人空间
桌形和场地布置
过程
阶段划分和开场介绍
多元化思考与准备
尊重不同的文化与风格
引导残障参与者
产出与成果
时间
保持参与者聚焦目标与高效能
应对参与者缺少回应的技巧
第五章核心技能
保持中立
主动聆听—提问—复述
收集想法—综合想法—浮现假设
保持聚焦主题——给予和接收反馈
总结与跟进
处理不合作的行为
管理沉默
引导冲突与抱怨
第六章发散与收敛工具
头脑风暴
书写式头脑风暴
同类整理
力场分析
需求与给予
创建愿景
差距分析
漫游挂图和入场，离场调查
外交大使式分享
反复辩论
时间画廊
决策与投票
2×2矩阵
多维决策矩阵
粘贴墙
大规模引导方法介绍
第八章引导技术的应用
引导师能量状态对参与者的影响
引导师的着装礼仪
引导师的肢体语言
使用幽默
引导师的手势
名牌：好的和不好的
引导式教师或培训师
引导式咨询顾问
引导式会议主持人
参考资料
INlFACCMF核心能力与SDI动机
引导师工具包
在线资源
FNS的故事
致谢
本书评论