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温州市邮政局是隶属于浙江省邮政公司的国有企业,属公用性企业,主要负责区内邮政通信网的建设、运行、经营与管理,受政府委托承担普遍服务和特殊服务义务。
单位概况
温州市邮政局下辖8个县(市)邮政局,4个区局,1个二级邮区中心局,11个专业局和综合生产经营管理部门[1],注册资金为5682万元。2010年末,全市共有邮政支局、所163处,邮政报刊亭167个,从业人员4041人,服务人口达到912.21万人。2010年,全市邮政业务总收入为51776万元,2011年预计可达58974万元,增长率达到13.90%。除主要提供信函、包裹、汇兑、储蓄、报刊发行、集邮、特快专递等服务外,还顺应时代发展需要,依托网络优势,推出了物流配送、商品分销、商函广告、代办保险、代办电信、代售票务等深受用户欢迎的新业务。
近年来,温州市邮政局不断提高信息化水平,提升服务能力,为社会各界提供迅速、准确、安全、方便的邮政通信服务。全市拥有汽车247辆,共建成邮路159条,总长度6821公里,其中,承担温州至杭州、临海等大网汽车邮路20条,区内汽车邮路20条,农村汽车邮路及投递邮路119条。2009年以来,还在农村逐步推开了摩托车、电瓶车投递改革,专门组建了百人的精品投递队伍,在全地区组建了大同城网络,实现了全市邮件的全面“提速”。在此基础上,2011年4月25日,与市体育彩票管理中心合作,在全地区启动了即开型体彩配送业务,截至11月18日,配送额已经突破了一亿元。如今,作为市政府惠民工程的普遍服务项目,村邮站建设和信报箱工程,已经在全地区内加快建设步伐,一个覆盖城乡、贴近百姓、功能齐全的邮政服务平台即将建成。
为了保障邮政服务水平和质量,2010年,温州市邮政局还与温州市消费者权益保护委员会成立“温州市消费委员会温州市邮政局消费者投诉联络站”,建立“消费者投诉和解对接工作机制”,共同构建行政执法、行业自律、社会监督三位一体的消费维权体系。推进质量管理体系认证工作,截至如今,温州市局、5个县(市)局等6个单位通过了ISO9000质量管理体系认证。
温州市邮政局得到了社会各界的赞誉支持。精神文明建设屡创佳绩,先后荣获省级文明单位[2]、省级文明行业、省级社会治安综合治理先进集体、省治安安全示范单位、全国模范职工小家、全国工会示范职工书屋、全国邮政用户满意企业、温州市安康杯竞赛优胜企业、温州市文明单位等称号。
如今,温州市邮政局正深入践行省邮政公司提出的“以信息化引领,实现三个转变”,即向加大创新驱动转变,向深化企业内控转变,向提供现代服务转变,致力于用信息化提升邮政核心能力,为全市人民群众提供更加优质高效的邮政通信服务,为温州经济社会发展做出更大的贡献。
视频
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参考文献
- ↑ 温州市邮政管理局内设机构及职责 ,中国温州 , 2020-03-20
- ↑ 浙江省文明单位复评(2006),浙江文明网,2019-04-24