中國連鎖經營協會

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中國連鎖經營協會（China Chain-Store & Franchise Association,CCFA），於1997年在民政部註冊成立，是連鎖經營領域唯一的全國性行業組織，擁有企業會員1000餘家，連鎖店鋪20萬個，包括本土和跨國零售商、特許加盟企業、供應商等。

發展歷史

中國連鎖經營協會1997年在民政部註冊成立，是連鎖經營領域惟一的全國性行業組織。協會擁有企業團體會員1000餘家，連鎖店鋪20萬個，包括本土和跨國零售商^[1]、特許加盟企業、供應商等。

其中，零售會員企業2011年銷售額達到2.1萬億元人民幣，占社會消費品零售額的12%。協會本着「引導行業、服務會員、回報社會、提升自我」的理念，參與政策制定與協調，維護行業和會員利益，為會員提供系列化專業培訓和行業發展信息與數據，搭建業內交流與合作平台，致力於推進連鎖經營事業與發展。

協會以推動連鎖經營在中國的發展為己任，以會員服務為核心，代表行業利益，維護會員合法權益，提供各項促進企業發展的服務內容，主要包括：

政策協調。為企業與政府搭建溝通平台，並通過政策建議、標準制定、信用體系建設等為行業發展創造良好環境。

企業合作。以中國連鎖業會議、中國連鎖店展覽會、中國特許加盟大會、中國特許展等活動為平台，推動行業合作交流與發展。

行業培訓。通過從業人員認證培訓體系，幫助企業管理^[2]人員提高業務水平。

資訊整合。通過協會網站、電子通訊和《連鎖》月刊並傳遞各行業資訊，幫助企業及時把握行業發展脈搏。同時，保持與中央、地方媒體的緊密合作。

國際交流。作為WFC、APFC成員國，與世界50多個國家在零售連鎖和特許經營方面建立了緊密聯繫,積極推動國際化交流。

行業研究。通過行業統計和專項調查，發布多項報告，為政府和企業提供涉及行業發展趨勢等方面的調研服務，為企業決策提供依據。

行業自律。以《中國連鎖經營協會章程》、《連鎖超市行業道德規範》、《商業特許經營管理條例》為準則，規範企業經營行為，促進行業健康發展。

協會本着「引導行業、服務會員、回報社會、提升自我」的理念，參與政策制定與協調，維護行業和會員利益，為會員提供系列化專業培訓和行業發展信息與數據，搭建業內交流與合作平台，致力於推進連鎖經營事業的發展。

協會本着「引導行業、服務會員、回報社會、提升自我」的理念，參與政策制定與協調，維護行業和會員利益,為會員提供系列化專業培訓和行業發展信息與數據，搭建業內交流與合作平台，致力於推進連鎖經營事業的發展。

中國連鎖經營協會彭建真解讀零售業變化中國連鎖經營協會會長郭戈平